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公共關系理論與實務(第四版) 版權信息
- ISBN：9787564239916
- 條形碼：9787564239916 ; 978-7-5642-3991-6
- 裝幀：一般膠版紙
- 冊數：暫無
- 重量：暫無
- 所屬分類：>>
公共關系理論與實務(第四版) 內容簡介
公共關系既是一門科學，又是一門藝術，它的核心內容是組織形象的塑造，運用的手段是各種傳播媒介與溝通技巧，采取的形式是多種多樣的活動方式，*終目的是樹立組織的良好形象，贏得公眾的信賴與支持，從而實現組織的預定目標。 全書共分九章，比較全面和系統地介紹了公共關系的基礎知識、基本理論、一般程序和公共關系的實務知識。全書兼顧基本理論和實際應用，同時配備了大量的經典案例，每章后均附有思考題、案例分析題、實驗實訓題，既有利于學生輕松愉快地掌握公共關系理論知識，又有利于學生在情境模擬中增強公共關系實戰的能力和水平。 本書深入淺出，案例豐富，本書既可作為高職高專層次財經類專業的教材、成人教育及員工培訓教材，也可作為職業技能鑒定（公關員）資格考試參考用書、公共關系愛好者和企業管理人員的業余讀物。
公共關系理論與實務(第四版) 目錄
前言 1
**章 公共關系概述 1
學習目標 1
引入案例 1
**節 什么是公共關系 2
第二節 公共關系發展的歷史脈絡 14
第三節 公共關系在中國的發展 20
第四節 公共關系與就業 25
小結 35
應用 36
第二章 公共關系的主體 38
學習目標 38
引入案例 38
**節 公共關系主體的類型 41
第二節 公共關系的從業人員 50
第三節 公共關系的職能 61
第四節 公共關系的活動模式 67
小結 74
應用 75
第三章 公共關系的客體 79
學習目標 79
引入案例 79
**節 公眾的概述 80
第二節 組織的內部公眾 83
第三節 組織的外部公眾 87
小結 94
應用 95
第四章 公共關系傳播媒介 99
學習目標 99
引入案例 99
**節 公共關系媒介傳播的內容與形式 100
第二節 公共關系傳播媒介選擇與效果 106
小結 121
應用 122
第五章 公共關系的操作流程 125
學習目標 125
引入案例 125
**節 公共關系調查 128
第二節 公共關系策劃 138
第三節 公共關系實施 147
第四節 公共關系評估 149
小結 153
應用 154
第六章 公共關系的專題活動 160
學習目標 160
引入案例 160
**節 專題活動概述 161
第二節 新聞傳播型專題活動 164
第三節 展示型專題活動 174
第二節 贊助型專題活動 178
第二節 慶典聯誼型專題活動 181
小結 185
應用 186
第七章 公共關系危機處理 188
學習目標 188
引入案例 188
**節 公共關系危機概述 191
第二節 公共關系危機預防 205
第三節 公共關系危機處理 210
小結 221
應用 222
第八章 公共關系在其他領域的應用 226
學習目標 226
引入案例 226
**節 公共關系在廣告中的應用 227
第二節 公共關系在營銷中的應用 232
小結 239
應用 239
第九章 公共關系禮儀 245
學習目標 245
引入案例 245
**節 公共關系禮儀概述 246
第二節 公共關系人員的個人禮儀 251
第三節 公共關系人員的社交禮儀 261
第四節 常用的公共關系活動與儀式禮儀 266
小結 278
應用 279
參考資料 281
**章 公共關系概述 1
學習目標 1
引入案例 1
**節 什么是公共關系 2
第二節 公共關系發展的歷史脈絡 14
第三節 公共關系在中國的發展 20
第四節 公共關系與就業 25
小結 35
應用 36
第二章 公共關系的主體 38
學習目標 38
引入案例 38
**節 公共關系主體的類型 41
第二節 公共關系的從業人員 50
第三節 公共關系的職能 61
第四節 公共關系的活動模式 67
小結 74
應用 75
第三章 公共關系的客體 79
學習目標 79
引入案例 79
**節 公眾的概述 80
第二節 組織的內部公眾 83
第三節 組織的外部公眾 87
小結 94
應用 95
第四章 公共關系傳播媒介 99
學習目標 99
引入案例 99
**節 公共關系媒介傳播的內容與形式 100
第二節 公共關系傳播媒介選擇與效果 106
小結 121
應用 122
第五章 公共關系的操作流程 125
學習目標 125
引入案例 125
**節 公共關系調查 128
第二節 公共關系策劃 138
第三節 公共關系實施 147
第四節 公共關系評估 149
小結 153
應用 154
第六章 公共關系的專題活動 160
學習目標 160
引入案例 160
**節 專題活動概述 161
第二節 新聞傳播型專題活動 164
第三節 展示型專題活動 174
第二節 贊助型專題活動 178
第二節 慶典聯誼型專題活動 181
小結 185
應用 186
第七章 公共關系危機處理 188
學習目標 188
引入案例 188
**節 公共關系危機概述 191
第二節 公共關系危機預防 205
第三節 公共關系危機處理 210
小結 221
應用 222
第八章 公共關系在其他領域的應用 226
學習目標 226
引入案例 226
**節 公共關系在廣告中的應用 227
第二節 公共關系在營銷中的應用 232
小結 239
應用 239
第九章 公共關系禮儀 245
學習目標 245
引入案例 245
**節 公共關系禮儀概述 246
第二節 公共關系人員的個人禮儀 251
第三節 公共關系人員的社交禮儀 261
第四節 常用的公共關系活動與儀式禮儀 266
小結 278
應用 279
參考資料 281
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