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旅行社業(yè)務(wù) 版權(quán)信息
- ISBN:9787302278733
- 條形碼:9787302278733 ; 978-7-302-27873-3
- 裝幀:暫無
- 冊(cè)數(shù):暫無
- 重量:暫無
- 所屬分類:>
旅行社業(yè)務(wù) 內(nèi)容簡介
《旅行社業(yè)務(wù)》是河北省精品課程配套教材,基于旅行社企業(yè)的工作過程,本著項(xiàng)目導(dǎo)向、工學(xué)結(jié)合的原則編寫,其目的是讓學(xué)生了解和掌握旅行社經(jīng)營管理的基本知識(shí)與技能,培養(yǎng)學(xué)生的專業(yè)能力、職業(yè)關(guān)鍵能力、創(chuàng)業(yè)能力以及基層綜合管理能力,做到“教、學(xué)、做”一體化,為從事旅行社各崗位的工作奠定基礎(chǔ)。該書主要內(nèi)容包括:旅行社設(shè)立、旅行社產(chǎn)品開發(fā)業(yè)務(wù)、旅行社產(chǎn)品銷售業(yè)務(wù)、旅行社計(jì)調(diào)業(yè)務(wù)、旅行社門市業(yè)務(wù)、旅行社接待業(yè)務(wù)和旅行社財(cái)會(huì)業(yè)務(wù)。 《旅行社業(yè)務(wù)》適合高職高專旅游類專業(yè)作為教材使用,也可供旅游行業(yè)從業(yè)人員和社會(huì)一般讀者閱讀參考。
旅行社業(yè)務(wù) 目錄
任務(wù)一 認(rèn)識(shí)旅行社
任務(wù)二 旅行社設(shè)立程序
任務(wù)三 旅行社的組織設(shè)計(jì)
項(xiàng)目二 旅行社產(chǎn)品開發(fā)業(yè)務(wù)
任務(wù)一 旅行社產(chǎn)品的開發(fā)
任務(wù)二 旅游線路設(shè)計(jì)
項(xiàng)目三 旅行社產(chǎn)品銷售業(yè)務(wù)
任務(wù)一 旅行社產(chǎn)品的價(jià)格及構(gòu)成
任務(wù)二 旅游線路報(bào)價(jià)
任務(wù)三 旅行社銷售渠道
任務(wù)四 旅行社產(chǎn)品的促銷
項(xiàng)目四 旅行社計(jì)調(diào)業(yè)務(wù)
任務(wù)一 旅行社計(jì)調(diào)業(yè)務(wù)
任務(wù)二 旅行社計(jì)調(diào)業(yè)務(wù)操作規(guī)范
任務(wù)三 旅游服務(wù)采購業(yè)務(wù)
項(xiàng)目五 旅行社門市業(yè)務(wù)
任務(wù)一 旅行社門市部的設(shè)立
任務(wù)二 旅行社門市服務(wù)人員
任務(wù)三 旅行社門市業(yè)務(wù)與服務(wù)流程
項(xiàng)目六 旅行社接待業(yè)務(wù)
任務(wù)一 制訂旅游接待計(jì)劃
任務(wù)二 旅行社接待業(yè)務(wù)程序和方法
任務(wù)三 旅游安全事故的處理與預(yù)防
項(xiàng)目七 旅行社財(cái)會(huì)業(yè)務(wù)
任務(wù)一 認(rèn)識(shí)旅行社財(cái)務(wù)管理
任務(wù)二 旅行社組團(tuán)業(yè)務(wù)核算
任務(wù)三 旅行社接團(tuán)業(yè)務(wù)核算
任務(wù)四 旅行社財(cái)務(wù)報(bào)表與財(cái)務(wù)分析
附錄一 旅游服務(wù)基礎(chǔ)術(shù)語
附錄二 導(dǎo)游服務(wù)質(zhì)量
附錄三 中華人民共和國公民出境入境管理法實(shí)施細(xì)則
附錄四 中國公民出國旅游管理辦法
附錄五 旅行社條例
附錄六 旅行社條例實(shí)施細(xì)則
參考文獻(xiàn)
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苦雨齋序跋文-周作人自編集
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姑媽的寶刀
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巴金-再思錄
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中國人在烏蘇里邊疆區(qū):歷史與人類學(xué)概述
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有舍有得是人生
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月亮虎
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我與地壇
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詩經(jīng)-先民的歌唱