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管理(第11版) (本科教材)
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管理(第11版) (本科教材) 版權信息
- ISBN：9787302229872
- 條形碼：9787302229872 ; 978-7-302-22987-2
- 裝幀：暫無
- 冊數：暫無
- 重量：暫無
- 所屬分類：
管理(第11版) (本科教材) 內容簡介
加里·德斯勒教授撰寫《人力資源管理》一書的目標一直是以易讀、實用的方式，對基本的人力資源管理概念和人力資源管理技巧進行完整而全面的闡述。第11版依然保持了原有的實用性和可讀性。 《人力資源管理（第11版）》分為五個部分：導論，員工招募與配置，培訓與開發，薪酬管理，以及員工關系。 《人力資源管理（第11版）》提供了豐富的案例和練習，并以多種專欄的形式介紹了人力資源管理的新實踐。 《人力資源管理（第11版）》適用于人力資源管理、勞動和社會保障、勞動關系專業教學，也可供企業人力資源管理者以及各類組織中的相關人員學習參考。
管理(第11版) (本科教材) 目錄
第 1 部分 簡介 1
B 人力資源管理導論 1
B.機會均等與法律 31
B 戰略人力資源管理和人力資源記分卡 77
第二部分 招聘與安置 125
O 工作分析 125
B 人事規劃與招聘 165
D 員工T6招聘與選拔 209
B 面試候選人 253
第3部分 TFaininq和開發 291
.和發展 291
B 員工培訓與發展 291
D 績效管理和APPraisal 335
T 管理職業 377
部分4 補償 421
T 制定戰略性費伊計劃 421
T 按績效付薪和財務獎勵 471
T 福利和服務 509
第5部分 員工關系 551
人力資源管理中的道德、正義和公平待遇 551
在 勞動關系和集體談判 595
至 英普洛伊安全與健康 637
N 瑪納金克全球人力資源 693
x 簡介內容
附錄
附錄 A 應用 HR 內容、個人能力和業務知識 f
補充學習和討論作業 737
附錄B 綜合案例 745
附錄 B 綜合案例 745
詞匯表 761
161歲
照片來源 771
名稱和分類指數 773
.anlzation 指數 773
主題索引 785
J
內容
弗雷斯二十五
確認 xxix
.ments xxix
第 1 部分 簡介 1
第二章 人力資源管理概要 1
工作中的人力資源管理 2
工作中的 gement 2
什么是人力資源管理？2
為什么人力資源管理對所有經理都很重要？3
J & portant to All Managers?3
人力資源管理的職能和人員注意事項 3
直線經理的人力資源職責 4
5
人力資源經理的職責 4
合作線和員工人力資源管理示例5
從直線經理到人力資源經理 7
不斷變化的人力資源管理環境 8
人力資源管理環境 8
全球化趨勢 8
技術趨勢 10
二、工作性質的趨勢 10
WOrkforce 人口趨勢 11
人力資源管理的禪清作用 12
.lug 人力資源管理的作用 12
Rtratezic Human Resource Manaaement 12
戰略人力資源管理 12
創建高性能工作系統 13
衡量人力資源管理團隊的績效 15
& [人力資源管理團隊的績效 15
使用人力資源記分卡流程進行管理 17
.lug 與 HR 記分卡流程 17
人力資源經理的熟練程度 17
她的熟練程度 17
四項專業 17
人力資源認證 18
B. 在法律范圍內進行管理 18
和法律范圍內的凸耳 18
管理道德規范 20
本書的計劃 20
基本主題和功能 20
章節內容概述 21
**部分 i 引言 ZI
**部分 ZI 招聘和安置 ZI
第3部分t 培訓與發展 22
第 4 部分 f 補償 22
吊墜 22
第二部分 EmploVee Relations 22
ployee Relations 22
主題相互關聯 22
庫馬夫 23
總結23
討論問題 24
-
十二內容
個人和 GrouP 活動 24
練習：守護“唐納德” 25
圍息運動：幫助“唐納德” 25
APDlication Case： Jack Nelson's Problem 25
PPlication Case： Jack Nelson's Problem 25
繼續案例：卡特清潔公司 26
章。平等機會與法律 31
平等就業機會 196-1991 32
1964年《民權法案》第32章
行政命令 33
1963年《同酬法》 33
1967年《就業年齡歧視法》 33
A 策略1967年行動 33
1973年《職業康復法》 33
1978年《懷孕歧視法》 33
聯邦機構準則 34
法院關于平等就業機會的早期判決 34
; .arding 平等就業機會 34
平等就業機會 1990--91--至今 3S
1991年《民權法》 35
美國殘疾人法案 36
州和地方 Eoual Emrilollmgnrit OD
州和地方平等就業機會法 41
Q I 橫貫 41
性騷擾 41
.新勞動力：執行平等就業法
國際員工人數 47
對歧視指控的辯護 48
歧視指控 48
不良影響 49
真正的職業資格 50
業務必要性 sl
J 31
歧視性做法抗辯中的其他考慮因素 52
;練習防御 52
說明性歧視性V 就業實務 SZ
y 雇傭實務深
關于你能做什么和不能做什么的說明 52
人才招聘 53
Q~LECTION 標準 53
選擇標準 53
cqmrile歧視性促進。轉移
歧視性晉升、調動和裁員做法樣本 54
平等就業機會委員會執法程序 SS
自愿調解 57
J idediation 57
歧視索賠的強制性仲裁 58
;歧視仲裁 58
處理平等就業機會委員會索賠的管理準則 58
.當你獨自一人時：處理歧視問題
1
和 EEOC 60
多樣性管理與平權行動方案 60
y 管理與平權行動計劃 60
管理多樣性 61
實踐中的多樣性 62
J 在實踐中 62
多元化的優勢 62
;a 福利 62
平等就業機會與平權行動 63
平權法案中的步驟 ProZrqm 63
B. 平權行動計劃中的步驟 63
通過 HRIS 提高生產力：測量多樣性 64
在線招募少數族裔 64
在線 64
反向歧視 64
VummarV 65
歐瑪爾V 65
y 的
討論問題 66
個人和 GrouD 活動 o7
f
目錄十三
體驗式練習：“SPace Cadet”還是受害者？67
ADDlication Case： A Case of Race Discrimination.？68
PPlication Case： A Case of Race Discrimination.？68
繼續案例：卡特清潔公司 69
章節和戰略人力資源管理
I. I I I D
和人力資源記分卡 77
戰略管理流程 78
GIC 管理流程 78
StfateQic 管理中的步驟 78
戰略管理中的步驟 78
策略的TV 82
;策略 82
.當你在你自己的身上：使用計算機化業務
規劃軟件 83
實現戰略契合 83
人力資源管理在創造中的作用
gement在創造中的作用
競爭優勢 SS
.新款WOrkforce：Longo Toyota 85
戰略人力資源管理 86
戰略人力資源管理 86
ctrqteZic 人力資源挑戰 87
戰略性人力資源挑戰 87
人力資源管理的分層角色 88
gement的戰略角色 88
戰略執行角色 89
戰略制定角色 90
91
H 戰略人力資源管理系統 91
高性能工作系統 92
.if-績效工作系統 92
將戰略轉化為人力資源政策與實踐 94
將戰略轉化為人力資源政策和實踐：
示例 95
c“ m m m
總結97
討論問題 98
個人和 GrouP 活動 98
體驗式練習：為星巴克99制定人力資源戰略
應用案例：西門子構建以戰略為導向的人力資源體系 99
PPlication案例：西門子構建以戰略為導向的人力資源體系 99
繼續案例：卡特清潔公司：高佩格爾曼斯工作系統100
APPendixA對于第3章：使用人力資源記分卡流程 102
PPendixA對于第3章：使用人力資源記分卡流程 102
APPendix Bfor 第3章：人力資源系統的建立和計算機化 114
PPendix Bfor 第3章：人力資源系統的建立和計算機化 114
**部分 Wdeo 案例 APPendix 123
PPendix 123
第二部分 招聘與安置 2
**章 工作分析 125
工作分析的基礎知識 126
年 126
工作分析信息的用途 126
;阿爾斯信息 126
Ateds in Job Analllsis 127
作業分析中的步驟 127
ps 在 工作分析 127
收集作業分析信息的方法 129
c 煙草準則 129
圓頂作業分析指南 129
J
訪談 129
問卷 133
觀察結果 133
參與者日記/日志 136
作業分析定量分析技術 137
十四 內容
基于互聯網的工作分析 140
y6ls 140
*后一點：使用多個源收集數據 140
pie 收集數據的來源 140
Writinq JOb 描述 141
s 職位描述 141
職位識別 144
職位總結 144
7 144
關系 145
責任和義務 145
績效和工作條件標準 145
績效和工作條件標準 145
.了解您的就業法：撰寫符合規定的職位描述
使用 ADA 146
職責：準確lV過賬應付賬款 146
J y 過帳應付賬款 146
職責：滿足每日生產計劃 147
j： iAeeting 每日生產時間表 147
使用互聯網撰寫職位描述 147
寫作工作規范 148
9 職位規格 148
訓練有素的人員與未經培訓人員的疏離 148
培訓人員與未經培訓人員的規格 148
基于猶大148的RDecifications
規格 基于判決 148
.當你在你自己的身上時：使用O * NET 150
基于統計分析153的職位規范
基于統計分析的規格 153
“失業”世界中的工作分析 IS3
“失業”世界中的YSIS IS3
A （非常）簡史：從專業到擴大的工作 153
frhe 新員工：全球工作分析申請 154
y .is 應用程序 154
WHV經理正在“解雇”他們的公司 154
y idanagers正在“De jobbing”他們的公司 154
基于能力的工作分析 155
示例：BP 矩陣 158
V“mmary 159
總結159
討論問題 159
個人和 GrouP 活動 160
體驗式練習：講師職位描述 160
抄寫案例：特洛伊風暴威爾瑪161
PPlication案例：熱帶風暴Wilma 161
繼續案例：卡特清潔公司 161
將戰略轉化為人力資源政策和實踐案例：巴黎 162 號酒店
**章 人事規劃與招聘 165
招聘和選拔過程 166
計劃與預測 166
H 和預測 166
預測人員需求 167
預測內部候選人的供應情況 169
e 內部候選人供應情況 169
預測外部候選人的供應情況 171
有效招聘q 172
9 172
為什么招聘很重要 172
;招聘很重要 172
招聘的復雜性 172
.了解您的就業法：就業前活動 173
組織招聘活動 174
衡量招聘效率 174
招聘收益金字塔 176
候選人的內部來源 176
內部來源：利弊 176
尋找內部候選人 177
重新雇用 177
目錄十五
Q.lccession PlanninZ 177
繼任計劃 177
通過HRIS提高生產力：繼任計劃系統 178
候選人的外部來源 178
通過互聯網招聘 178
廣告 182
發行機構 183
伎倆機構 183
臨時機構和替代人員配備 185
.了解您的就業法：臨時員工 186
外包白領和其他工作 187
高管招聘人員 188
.當你在你自己的：招聘 101 189
按需招聘服務 190
學院招聘 190
推薦和步入式 191
招聘來源使用和有效性 192
o 來源 使用和有效性 192
通過 HRIS 提高生產力。集成技術
招聘方法 194
招聘更多樣化的員工隊伍 194
更多樣化的勞動力 194
結局 父母 194
叮叮當當的父母 194
年長員工 195
招募少數族裔和WOmen 195
.新勞動力：監督年長員工 196
福利到WOrk 197
殘疾人 197
開發和使用申請表 197
申請表197
申請表 197
申請表和法律 198
.了解您的就業法：強制性仲裁200
使用申請表預測工作績效 200
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管理(第11版) (本科教材) 作者簡介
加里·德斯勒（Gary Dessler），美國佛羅里達國際大學工商管理學院管理與國際商業系教授。著名的人力資源管理和組織管理專家，并擔任人事招聘、人事政策、雇員測評與甄選以及戰略規劃等領域的專業咨詢顧問。致力于人力資源管理和組織管理領域的研究，在美國《管理學會雜志》（Academy of Management Journal）等著名刊物上發表了大量學術論文。撰寫的《人力資源管理》教科書自面世以來，被翻譯成十余種文字在許多國家和地區出版。
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