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矛盾化解金鑰匙:基層糾紛排查調(diào)處實務(wù)指南 版權(quán)信息
- ISBN：9787521624502
- 條形碼：9787521624502 ; 978-7-5216-2450-2
- 裝幀：平裝-膠訂
- 冊數(shù)：暫無
- 重量：暫無
- 所屬分類：>
矛盾化解金鑰匙:基層糾紛排查調(diào)處實務(wù)指南 內(nèi)容簡介
本書作者總結(jié)其多年從事基層矛盾糾紛化解的經(jīng)驗，試圖在“情理法”相融合原則的指導(dǎo)下，以科學(xué)的邏輯思維為指引，遵循哲學(xué)、心理學(xué)、領(lǐng)導(dǎo)學(xué)、法學(xué)等學(xué)科規(guī)律，研究探索矛盾化解的本質(zhì)、規(guī)律，詳細釋明化解矛盾各個環(huán)節(jié)中的具體方法和注意事項，力求找到基層矛盾化解的“金鑰匙”。
矛盾化解金鑰匙:基層糾紛排查調(diào)處實務(wù)指南 目錄
**篇 總 論 鑰匙開鎖基本原理 認識矛盾和解決矛盾 解決難題要重視矛盾特殊性 典型案例 1.“郝熱心”暖意助他人 夫妻倆欣然消怨恨 2.有條不紊真情化解 妥善處理事故糾紛 辦案心得 生命不息，奮斗不止第二篇 信 心 信心的含義 怎樣增強化解矛盾的信心 典型案例 1.拓思路 強信心 新任局長豪情萬丈 2.學(xué)方法 增信心 小調(diào)解員干勁十足 辦案心得 信心和希望同在，奮斗和幸福相伴第三篇 溝 通 溝通的含義 化解矛盾時，如何溝通效果更好 溝通中，需要注意什么 溝通中，要堅決避免的行為 典型案例 1.喬大娘疑難事時間久遠 尚市長真誠溝通解困惑 2.老支書心懷不滿暗設(shè)阻 新支書用心溝通化“怨氣” 辦案心得 好言一句三冬暖，惡語傷人六月寒 附一：人民調(diào)解協(xié)議書 附二：市人民法院確認裁定書第四篇 拆 分 拆分的含義 為什么要拆分 如何拆分矛盾 拆分矛盾時，需要注意什么 典型案例 1.農(nóng)村分地涉事多 合理拆分解難題 2.面對重金起爭執(zhí) 分層拆分解矛盾辦案心得 遇到難事腦子蒙，拆分技巧解憂愁第五篇 攻 堅 攻堅的含義 為什么要攻堅 化解矛盾時，如何攻堅 在攻堅中，需要注意什么 典型案例 1.齊心協(xié)力攻堅 精心化解“三跨三分離”矛盾重復(fù)訴求事項 2.一心為了孩子 合力攻堅克難 辦案心得 專之所攻，無堅不摧第六篇 洞 察 洞察的含義 洞察“五境界” 洞察“三重點” 怎樣提高洞察矛盾能力 化解矛盾時，如何去洞察 洞察結(jié)束后，如何根據(jù)洞察的事實形成*終的處理意見典型案例 1.洞察解決之道 依法追回欠款 2.悉心洞察法律關(guān)系 真情感動父子和解 辦案心得 洞察秋毫，乘勢而上第七篇 計 策 計策的含義 計策和戰(zhàn)略有什么關(guān)系 化解矛盾時，如何制定計策 實施計策時，需要注意什么 典型案例 1.導(dǎo)入依法軌道 借助“法力”化解 2.拆分澆地爭水矛盾 借法穩(wěn)局借智解題 辦案心得 不戰(zhàn)而勝，上中之上第八篇 觀 念 觀念的含義 在矛盾問題中，常見的錯誤思想觀念及分析 如何引導(dǎo)矛盾當(dāng)事人轉(zhuǎn)變思想觀念 引導(dǎo)轉(zhuǎn)變思想觀念過程中，需要注意什么減少人生煩惱和挫折，需要樹立的正確思想觀念 典型案例 1.律師與“碰瓷者”的較量 2.轉(zhuǎn)觀念、謹言行 避免矛盾糾紛 辦案心得 觀念影響命運，觀念決定命運，觀念改變命運……
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矛盾化解金鑰匙:基層糾紛排查調(diào)處實務(wù)指南 作者簡介
李維忠，男，漢族，中共黨員，1969年1月生于山東省廣饒縣。1990年7月畢業(yè)于山東省青年管理干部學(xué)院，后又積極學(xué)習(xí)成為中共山東省委黨校經(jīng)濟管理研究生。參加工作三十年來，先后擔(dān)任過村黨建工作組長、鎮(zhèn)團委書記、團縣委書記、鄉(xiāng)長、鎮(zhèn)黨委書記、縣委副秘書長、縣直機關(guān)黨工委書記、縣委政法委常務(wù)副書記等。目前在山東省黃河三角洲農(nóng)業(yè)高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)示范區(qū)（山東省東營市）政務(wù)服務(wù)局從事政法綜治、司法調(diào)解、信訪化解等工作。
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