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電信業務應用與產品服務 版權信息
- ISBN：9787576304350
- 條形碼：9787576304350 ; 978-7-5763-0435-0
- 裝幀：一般膠版紙
- 冊數：暫無
- 重量：暫無
- 所屬分類：>
電信業務應用與產品服務 內容簡介
本書全面系統地介紹了有關電信業務應用與產品服務的相關知識，分為基礎知識篇、電信業務篇及產品服務篇3個部分。基礎知識篇包括電信系統認知、電信行業企業認知、終端與業務；電信業務篇包括**類基礎電信業務認知及應用、第二類基礎電信業務認知及應用、**類增值電信業務認知及應用、第二類增值電信業務認知及應用；產品服務篇包括電信產品服務案例。 本書面向所有對信息服務行業感興趣的人士，既可作為高職院校通信類、營銷類專業學生的參考教材，也適合從事信息通信相關行業的工作人員和管理人員閱讀參考，還可作為信息服務行業相關從業人員培訓教材或自學用書。
電信業務應用與產品服務 目錄
**部分 基礎知識篇
模塊一 電信系統認知
任務1通信與電信
一、通信定義
二、電信定義
三、通信與電信
任務2 電信系統
一、電信系統組成
二、網絡拓撲結構
三、網絡分層結構
任務3 電信網絡
一、傳統電信網
二、計算機網絡
三、有線電視網
四、三網融合
實踐活動
過關訓練
模塊二 電信行業企業認知
任務1 電信行業認知
一、電信產業鏈與生態圈
二、電信行業特點
三、電信行業監管機構
四、電信行業監管法規
任務2 電信企業認知
一、電信企業類別
二、中國電信
三、中國移動
四、中國聯通
五、中國廣電
六、虛擬運營商
任務3 電信資源
一、無線頻率資源
二、電信號碼資源
實踐活動
過關訓練
模塊三 終端與業務
任務1 通信終端認知
一、文本及圖形圖像通信終端
二、音頻通信終端
三、視頻通信終端
四、數據通信終端
任務2 移動通信終端
一、移動通信終端的發展歷程
二、移動通信終端技術體系
任務3 物聯網終端及可穿戴電子產品
一、物聯網終端
二、可穿戴電子產品
任務4 電信業務定義及類別
一、業務界定
二、電信業務定義
三、電信業務分類
四、電信業務目錄管理
實踐活動
過關訓練
第二部分 電信業務篇
模塊四 **類基礎電信業務認知及應用
任務1 固定通信業務
一、固定電話網絡編號計劃
二、固定通信業務
任務2 蜂窩移動通信業務
一、第二代數字蜂窩移動通信業務
二、第三代數字蜂窩移動通信業務
三、第四代數字蜂窩移動通信業務
四、第五代數字蜂窩移動通信業務
任務3 **類衛星通信業務
一、衛星通信系統
二、**類衛星通信業務
任務4 **類數據通信業務
一、數據通信的定義
二、**類數據通信業務
任務5 IP電話業務
一、IP電話的通信方式
二、IP電話與傳統電話的比較
實踐活動
過關訓練
模塊五 第二類基礎電信業務認知及應用
任務1 集群通信業務
一、集群通信的定義
二、集群通信的技術體制
三、集群通信業務應用
任務2 第二類衛星通信業務
一、衛星轉發器出租、出售業務
二、VSAT通信業務
任務3 第二類數據通信業務
一、DDN專線業務
二、X.25專線業務
三、FR專線業務
四、ATM專線業務
五、VPN
任務4 網絡接入設施服務業務
一、接入網定義
二、有線接入網
三、無線接入網
四、網絡接入設施服務業務
任務5 國內通信設施服務業務
一、電路出租
二、網元出租
實踐活動
過關訓練
模塊六 **類增值電信業務認知及應用
任務1 互聯網數據中心業務
一、互聯網數據中心
二、互聯網數據中心業務
三、互聯網數據中心業務應用
任務2 內容分發網絡業務
一、內容分發網絡
二、內容分發網絡業務
任務3 國內互聯網虛擬專用網業務
一、技術方案選型
二、應用案例
任務4 互聯網接入服務
一、撥號接入
二、專線接入
三、無線接入
實踐活動
過關訓練
模塊七 第二類增值電信業務認知及應用
任務1 在線數據處理與交易處理業務
一、交易處理業務
二、電子數據交換業務
三、網絡/電子設備數據處理業務
任務2 國內多方通信服務業務
一、國內多方電話會議服務業務
二、國內互聯網會議電視及圖像服務業務
任務3 存儲轉發類業務
一、電子郵件業務
二、傳真存儲轉發業務
任務4 呼叫中心業務
一、呼叫中心認知
二、呼叫中心業務
任務5 信息服務業務
一、信息服務業務認知
二、信息服務業務應用
任務6 編碼和規程轉換業務
一、互聯網域名認知
二、互聯網域名解析服務業務
實踐活動
過關訓練
第三部分 產品服務篇
模塊八 電信產品服務案例
任務1 智慧校園服務案例
一、方案概述
二、典型案例
任務2 車聯網服務案例
一、車聯網認知
二、典型案例
任務3 智能物流服務案例
一、智能物流認知
二、典型案例
參考文獻
模塊一 電信系統認知
任務1通信與電信
一、通信定義
二、電信定義
三、通信與電信
任務2 電信系統
一、電信系統組成
二、網絡拓撲結構
三、網絡分層結構
任務3 電信網絡
一、傳統電信網
二、計算機網絡
三、有線電視網
四、三網融合
實踐活動
過關訓練
模塊二 電信行業企業認知
任務1 電信行業認知
一、電信產業鏈與生態圈
二、電信行業特點
三、電信行業監管機構
四、電信行業監管法規
任務2 電信企業認知
一、電信企業類別
二、中國電信
三、中國移動
四、中國聯通
五、中國廣電
六、虛擬運營商
任務3 電信資源
一、無線頻率資源
二、電信號碼資源
實踐活動
過關訓練
模塊三 終端與業務
任務1 通信終端認知
一、文本及圖形圖像通信終端
二、音頻通信終端
三、視頻通信終端
四、數據通信終端
任務2 移動通信終端
一、移動通信終端的發展歷程
二、移動通信終端技術體系
任務3 物聯網終端及可穿戴電子產品
一、物聯網終端
二、可穿戴電子產品
任務4 電信業務定義及類別
一、業務界定
二、電信業務定義
三、電信業務分類
四、電信業務目錄管理
實踐活動
過關訓練
第二部分 電信業務篇
模塊四 **類基礎電信業務認知及應用
任務1 固定通信業務
一、固定電話網絡編號計劃
二、固定通信業務
任務2 蜂窩移動通信業務
一、第二代數字蜂窩移動通信業務
二、第三代數字蜂窩移動通信業務
三、第四代數字蜂窩移動通信業務
四、第五代數字蜂窩移動通信業務
任務3 **類衛星通信業務
一、衛星通信系統
二、**類衛星通信業務
任務4 **類數據通信業務
一、數據通信的定義
二、**類數據通信業務
任務5 IP電話業務
一、IP電話的通信方式
二、IP電話與傳統電話的比較
實踐活動
過關訓練
模塊五 第二類基礎電信業務認知及應用
任務1 集群通信業務
一、集群通信的定義
二、集群通信的技術體制
三、集群通信業務應用
任務2 第二類衛星通信業務
一、衛星轉發器出租、出售業務
二、VSAT通信業務
任務3 第二類數據通信業務
一、DDN專線業務
二、X.25專線業務
三、FR專線業務
四、ATM專線業務
五、VPN
任務4 網絡接入設施服務業務
一、接入網定義
二、有線接入網
三、無線接入網
四、網絡接入設施服務業務
任務5 國內通信設施服務業務
一、電路出租
二、網元出租
實踐活動
過關訓練
模塊六 **類增值電信業務認知及應用
任務1 互聯網數據中心業務
一、互聯網數據中心
二、互聯網數據中心業務
三、互聯網數據中心業務應用
任務2 內容分發網絡業務
一、內容分發網絡
二、內容分發網絡業務
任務3 國內互聯網虛擬專用網業務
一、技術方案選型
二、應用案例
任務4 互聯網接入服務
一、撥號接入
二、專線接入
三、無線接入
實踐活動
過關訓練
模塊七 第二類增值電信業務認知及應用
任務1 在線數據處理與交易處理業務
一、交易處理業務
二、電子數據交換業務
三、網絡/電子設備數據處理業務
任務2 國內多方通信服務業務
一、國內多方電話會議服務業務
二、國內互聯網會議電視及圖像服務業務
任務3 存儲轉發類業務
一、電子郵件業務
二、傳真存儲轉發業務
任務4 呼叫中心業務
一、呼叫中心認知
二、呼叫中心業務
任務5 信息服務業務
一、信息服務業務認知
二、信息服務業務應用
任務6 編碼和規程轉換業務
一、互聯網域名認知
二、互聯網域名解析服務業務
實踐活動
過關訓練
第三部分 產品服務篇
模塊八 電信產品服務案例
任務1 智慧校園服務案例
一、方案概述
二、典型案例
任務2 車聯網服務案例
一、車聯網認知
二、典型案例
任務3 智能物流服務案例
一、智能物流認知
二、典型案例
參考文獻
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電信業務應用與產品服務 作者簡介
李麗，副教授、 工程師、 訪問學者、湖南省青年骨 ，中興通訊培訓講師、中國電信湖南公司科技委委員、二級學院院長。從事高校教學與管理工作14年，講授課程有電信業務應用與客戶服務、移動通信技術與系統、數據通信網絡、移動通信室內覆蓋等。曾獲湖南省信息化大賽一等獎，指導學生參加全國高職院校首屆大學生信息通信創新產品設計大賽獲 創意設計獎，《對接新一代信息通信技術技能型人才培養教學規范的調查研究》獲湖南省教育科學研究 成果獎三等獎。發表專業學術論文近30篇，主持省級課題5項、參與省級課題6項。主編公開出版教材2本，參編公開出版教材3本（其中十二五規劃教材一本）。
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