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物業管理實務 版權信息
- ISBN：9787576307931
- 條形碼：9787576307931 ; 978-7-5763-0793-1
- 裝幀：一般膠版紙
- 冊數：暫無
- 重量：暫無
- 所屬分類：>
物業管理實務 內容簡介
本書按照高等院校物業管理專業應用型人才的培養目標編寫，力求適應物業管理行業轉型升級的需要和企業用人的需求，突出科學性、新穎性、前沿性、適用性特點。全書共分為十五章，主要內容包括物業管理實務概述、物業管理招標投標、早期介入與前期物業管理、物業承接查驗、入住與裝修管理、物業服務合同、房屋維修管理、物業公共秩序管理、物業環境管理、物業服務企業風險防范與緊急事件、物業客戶服務與管理、物業服務企業的人力資源管理、物業檔案管理、物業保險管理、各種不同業態物業的管理與服務等。 本書可作為高等院校物業管理等相關專業的教材，也可以作為物業服務企業管理人員培訓及自學的參考用書。
物業管理實務 目錄
**章 物業管理實務概述
**節 物業管理實務研究對象、性質與特點
一、物業管理實務研究對象
二、物業管理實務性質
三、物業管理實務特點
第二節 物業管理實務目標與宗旨、基本內容和基本環節
一、物業管理實務目標與宗旨
二、物業管理實務的基本內容
三、物業管理實務的基本環節
第三節 我國物業管理行業發展現狀、機遇與趨勢
一、我國物業管理行業發展現狀
二、我國物業管理行業發展機遇
三、我國物業管理行業發展趨勢
第二章 物業管理招標投標
**節 物業管理招標
一、物業管理招標的概念和主體
二、物業管理招標的類型
三、物業管理招標的方式
四、物業管理招標的特點
五、物業管理招標的原則、條件、程序與時間規定
第二節 物業管理投標
一、物業管理投標的條件和程序
二、物業管理投標書的編寫
三、物業管理投標的技巧與策略
第三章 早期介入與前期物業管理
**節 物業管理早期介入
一、物業管理早期介入概念
二、物業管理早期介入作用
三、物業管理早期介入的形式與工作內容
第二節 前期物業管理
一、前期物業管理概念
二、前期物業管理中權利主體相互關系
三、前期物業管理與早期介入區別
四、前期物業管理主要內容
第四章 物業承接查驗
**節 新建物業承接查驗
一、物業承接查驗概念
二、新建物業承接查驗準備工作
三、新建物業承接查驗的主要內容
……
第五章 入住與裝修管理
第六章 物業服務合同
第七章 房屋維修管理
第八章 物業公共秩序管理
第九章 物業環境管理
第十章 物業服務企業風險防范與緊急事件
第十一章 物業客戶服務與管理
第十二章 物業服務企業的人力資源管理
第十三章 物業檔案管理
第十四章 物業保險管理
第十五章 各種不同業態物業的管理與服務
參考文獻
**節 物業管理實務研究對象、性質與特點
一、物業管理實務研究對象
二、物業管理實務性質
三、物業管理實務特點
第二節 物業管理實務目標與宗旨、基本內容和基本環節
一、物業管理實務目標與宗旨
二、物業管理實務的基本內容
三、物業管理實務的基本環節
第三節 我國物業管理行業發展現狀、機遇與趨勢
一、我國物業管理行業發展現狀
二、我國物業管理行業發展機遇
三、我國物業管理行業發展趨勢
第二章 物業管理招標投標
**節 物業管理招標
一、物業管理招標的概念和主體
二、物業管理招標的類型
三、物業管理招標的方式
四、物業管理招標的特點
五、物業管理招標的原則、條件、程序與時間規定
第二節 物業管理投標
一、物業管理投標的條件和程序
二、物業管理投標書的編寫
三、物業管理投標的技巧與策略
第三章 早期介入與前期物業管理
**節 物業管理早期介入
一、物業管理早期介入概念
二、物業管理早期介入作用
三、物業管理早期介入的形式與工作內容
第二節 前期物業管理
一、前期物業管理概念
二、前期物業管理中權利主體相互關系
三、前期物業管理與早期介入區別
四、前期物業管理主要內容
第四章 物業承接查驗
**節 新建物業承接查驗
一、物業承接查驗概念
二、新建物業承接查驗準備工作
三、新建物業承接查驗的主要內容
……
第五章 入住與裝修管理
第六章 物業服務合同
第七章 房屋維修管理
第八章 物業公共秩序管理
第九章 物業環境管理
第十章 物業服務企業風險防范與緊急事件
第十一章 物業客戶服務與管理
第十二章 物業服務企業的人力資源管理
第十三章 物業檔案管理
第十四章 物業保險管理
第十五章 各種不同業態物業的管理與服務
參考文獻
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物業管理實務 作者簡介
王怡紅，從事物業管理專業專科、本科教學30余年，主要承擔本專業本科、專科《物業管理法律法規》《物業服務質量管理》《物業管理實務》課程教學與研究工作，教學與科研成果豐碩，主編出版***教材4部，多年來一直被全國各高校與高職院校物業管理專業廣泛使用，效果較好，深受歡迎，承擔省部級課題7項，發表論文30余篇。
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