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溝通與禮儀(新編21世紀高等職業教育精品教材·通識課系列) 版權信息
- ISBN：9787300301211
- 條形碼：9787300301211 ; 978-7-300-30121-1
- 裝幀：一般膠版紙
- 冊數：暫無
- 重量：暫無
- 所屬分類：>
溝通與禮儀(新編21世紀高等職業教育精品教材·通識課系列) 內容簡介
本書通過具有吸引力的案例為驅動，以深入淺出、通俗易懂、清新雅致的語言，介紹人們在人際交往過程中應掌握的溝通技巧與禮儀規范。基本知識介紹中插入了小故事、小貼士、小幽默等欄目內容，并且融入了大量的課程思政元素，豐富和拓展了教學內容。另外，本書還設置有能力訓練板塊，以達到學以致用的目的。本書既可以作為高職高專院校實施大學生素質教育的教材，也可作為廣大社會青年在人際溝通技巧與禮儀規范方面的指導手冊。
溝通與禮儀(新編21世紀高等職業教育精品教材·通識課系列) 目錄
目 錄
項目一 禮儀緒論10
任務1 禮儀的含義與特征11
任務2 禮儀的起源與發展17
任務3 學習禮儀的作用和意義22
任務4 社交禮儀的基本原則26
項目二 日常生活禮儀30
任務1 居家禮儀31
任務2 公共禮儀41
項目三 交際禮儀53
任務1 交際場合常用禮節54
任務2 社交聚會禮儀60
任務3 特殊交際活動禮節68
任務4 饋贈禮儀71
項目四 傳統習俗76
任務1 傳統社會人生大禮77
任務2 傳統節日習俗84
任務3 日常生活中的傳統習俗90
項目五 人際溝通概述102
任務1 溝通的內涵、影響因素及意義103
任務2 人際溝通的基本原則109
項目六 語言溝通與非語言溝通115
任務1 口頭溝通的基本要求與技巧116
任務2 非語言溝通的基本要求與技巧127
任務3 網絡溝通的基本要求與主要形式139
項目七 跨文化人際溝通144
任務1 跨文化人際溝通的障礙與策略145
任務2 部分國家文化傳統151
項目八 職場管理溝通與禮儀157
任務1 求職面試技巧與禮儀158
任務2 組織內交往技巧與禮儀163
任務3 行政管理禮儀與會議溝通規則171
項目九 商務溝通與禮儀177
任務1 商務往來技巧與禮儀178
任務2 商務談判技巧與禮儀188
任務3 商務慶典儀式的組織193
參考文獻196
項目一 禮儀緒論10
任務1 禮儀的含義與特征11
任務2 禮儀的起源與發展17
任務3 學習禮儀的作用和意義22
任務4 社交禮儀的基本原則26
項目二 日常生活禮儀30
任務1 居家禮儀31
任務2 公共禮儀41
項目三 交際禮儀53
任務1 交際場合常用禮節54
任務2 社交聚會禮儀60
任務3 特殊交際活動禮節68
任務4 饋贈禮儀71
項目四 傳統習俗76
任務1 傳統社會人生大禮77
任務2 傳統節日習俗84
任務3 日常生活中的傳統習俗90
項目五 人際溝通概述102
任務1 溝通的內涵、影響因素及意義103
任務2 人際溝通的基本原則109
項目六 語言溝通與非語言溝通115
任務1 口頭溝通的基本要求與技巧116
任務2 非語言溝通的基本要求與技巧127
任務3 網絡溝通的基本要求與主要形式139
項目七 跨文化人際溝通144
任務1 跨文化人際溝通的障礙與策略145
任務2 部分國家文化傳統151
項目八 職場管理溝通與禮儀157
任務1 求職面試技巧與禮儀158
任務2 組織內交往技巧與禮儀163
任務3 行政管理禮儀與會議溝通規則171
項目九 商務溝通與禮儀177
任務1 商務往來技巧與禮儀178
任務2 商務談判技巧與禮儀188
任務3 商務慶典儀式的組織193
參考文獻196
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溝通與禮儀(新編21世紀高等職業教育精品教材·通識課系列) 節選
中華禮文化所蘊涵的豐富的人文精神浸潤和滋養了中華五千年文明之樹的根基，使炎黃子孫成為世界上一個情感豐富、人格獨立、善良博愛、崇尚人道、追求和諧、向往和平的偉大民族。那么，中華之禮是如何起源的呢？直到現在，學術界都還沒有*終定論，有欲起說、神起說、俗起說、物物交換說等等眾多觀點。不過，不管禮是怎么產生的，可以肯定的是，禮是人的禮，禮伴隨著人類的共同生活應運而生，并漸漸發展成熟。 小貼士：“禮”是中華文化的核心 在中西文化中，“禮”的含義存在差異。西方文化中的“禮”屬于交際手段，而中國文化中的“禮”，相當于西方人所說的“文化”。比如《周禮》以天官冢宰、地官司徒、春官宗伯、夏官司馬、秋官司寇、冬官司空六官分掌邦政，全都屬于“禮”。再如，《禮記》的《月令》篇，按一年12個月為序，記述天象、物候、政務、法令等，要求人們遵循自然節律安排社會生產和社會生活，例如在春天不許掏鳥窩，不許砍伐幼樹，不許捕捉懷孕的獸，這些也都屬于“禮”。儒家的任何理念，都是通過“禮”來變為現實的，所以說，“禮”是中國文化的核心。撇開“禮”談中國文化，就把中國文化談虛了、架空了。 資料來源：彭林，田依漪．周公“制禮作樂”與當今的道德建設［N］．人民日報，2015-10-17．有刪改 一、禮儀文化的萌芽 東漢許慎《說文解字》釋：禮，履也，所以事神致福也；儀，度也，宜也，匹也。意思是說，“禮”起源于古人的敬神祭祖活動，要求懷著虔誠的心理，認真地履行，把握好分寸。文學家、歷史學家郭沫若在《十書批判》中也說：“大概禮之起，起于祀神，故其字后來從示，其后擴展而為對人，更其后擴展而為吉、兇、軍、賓、嘉的各種儀制。”由上可見，“禮”的出現與原始社會祭祀活動及生活習俗有著很大的關系。 原始社會時期生產力低下，雖然原始人有了簡單、形象的直觀思維，與動物界相脫離，但面對神奇變幻的大自然仍無能為力，他們把諸多難以理解和解釋的自然現象神秘化，認為日月星辰、風雨雷電、四季變化是神靈的力量，天地萬物都受神靈的主宰。于是他們置身于自己編織的神話世界中，對冥冥之中“萬物之靈”產生了敬畏感，為了求福避禍得到大自然更多的恩賜，他們用美酒美食祭祀心中的神靈，于是有了祭祀儀式。后來，將這種行為方式擴展到人類生活的各種活動中，逐漸成為大家公認的民風禮俗，并進一步形成比較系統的行為規范，也就是禮儀。
溝通與禮儀(新編21世紀高等職業教育精品教材·通識課系列) 作者簡介
張建宏，副教授，現為義烏工商職業技術學院教師，主要從事禮儀文化、禮儀教育等方面的研究和教學工作，取得了較為豐富的相關成果。其中主持省級教改課題2項，公開發表文章30余篇，主編教材4部。1部教材入選國家新聞出版總署農家書屋重點出版物推薦目錄，1部教材獲選浙江省普通高校優秀教材，2個微課作品在浙江省高校微課教學比賽中獲獎。
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