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網絡調研技術與實戰 版權信息
- ISBN：9787115584106
- 條形碼：9787115584106 ; 978-7-115-58410-6
- 裝幀：一般膠版紙
- 冊數：暫無
- 重量：暫無
- 所屬分類：>>
網絡調研技術與實戰 本書特色
聚焦網絡新技術、新方法、新理念，快速提升市場調研與營銷的效果。針對數字時代背景市場調研的新特點、新問題，本書結合市場調研行業企業問卷網十多年服務上萬家企業的實踐經驗和海量數據，提煉新的市場調研流程和方法，有效收集有效樣本，幫你快速形成自己的解決方案。 案例深度剖析，五大調研主題多方位解讀。從理念到方法，從計劃到方案，從措施到落地，其間存在著巨大的障礙。本書所介紹的案例全部來自實際，具有很強的代表性，覆蓋五大常見調研主題，提供具有可操作性的模板，指導您快速上手。
網絡調研技術與實戰 內容簡介
《網絡調研技術與實戰》以網絡調研的實戰流程為主線，結合各類常用調研主題的實戰經驗與案例，以開展市場調研課題和調研活動的視角，闡述了如何將網絡調研技術應用于實際，一步一步地完成市場調研的完整過程。本書的主要內容共分為四篇：篇介紹了市場調研和網絡調研的理論和基礎，可謂之為網絡調研之“道”；第二篇介紹了網絡調研的數據采集技術和質量控制方法，可謂之為網絡調研之“法”；第三篇重點介紹了市場調研中常見的統計分析技術與模型，它們是從數據中提取關鍵價值的煉金“術”；第四篇為常見調研主題實戰，詳細地介紹了五個常見調研主題的實際案例。 《網絡調研技術與實戰》可作為高等院校市場調研相關課程的教材或教學參考用書，也可供市場調研工作者閱讀。
網絡調研技術與實戰 目錄
第 一篇 市場調研基礎
第 一章 市場調研的定義與價值 2
一、市場調研的定義 2
二、市場調研的價值 2
第二章 市場調研的應用場景 5
一、市場調研的時機 5
二、市場調研與其他方式的配合 6
第三章 市場調研的內容范圍與方案設計 9
一、市場調研的內容范圍 9
二、市場調研的方案設計 9
第四章 市場調研的方法 14
一、基本方法 14
二、經典研究方法的組合 20
第二篇 調研數據采集實戰
第五章 網絡調研數據采集實戰 24
一、調查問卷的設計 25
二、網絡問卷系統 27
三、數據質量控制 55
四、網絡樣本資源 58
第三篇 調研數據分析實戰
第六章 市場研究中常用的統計分析技術 64
一、數據類型與數據結構 64 2 二、選擇合適的分析方法 66
三、啞變量 72
四、交叉表技術 79
五、t 檢驗與方差分析 87
六、相關分析與回歸分析 98
七、對應分析 112
八、聚類分析、決策樹和判別分析 117
第七章 量表題的分析技術 127
一、量表題的問卷設計 127
二、量表題的重編碼 128
三、量表題的信度分析 132
四、量表題的效度分析 133
五、量表題的相關分析 134
第八章 常見的研究主題及相應的分析模型與方法 135
一、市場細分 135
二、品牌分析 138
三、需求挖掘 143
四、用戶旅程體驗的研究模型 147
五、傳播（營銷）效果分析 153
六、其他通用分析模型及相關理論 155
第四篇 常見調研主題實戰
第九章 市場細分與用戶畫像 166
一、市場細分的實際研究意義 166
二、實戰案例 169
三、案例介紹 175
第十章 品牌研究 187
一、品牌研究的實際意義 187
二、汽車行業里的品牌研究思路 188
三、汽車行業里的品牌調查問卷 192
四、汽車行業里的品牌研究數據分析 196
五、汽車行業里的品牌研究報告 198
第十一章 需求挖掘 201
一、需求挖掘的實際意義 201
二、需求挖掘的研究思路 202
三、需求挖掘問卷的設計 206
四、需求挖掘調研報告 210
第十二章 用戶旅程體驗 213
一、基于滿意度-NPS 的用戶旅程體驗 213
二、用戶旅程體驗的研究思路 215
三、研究報告 224
第十三章 傳播（營銷）效果研究 225
一、傳播（營銷）效果研究的應用場景 225
二、研究方法與思路 226
三、問卷設計 226
四、數據分析 231
五、研究報告 231
第 一章 市場調研的定義與價值 2
一、市場調研的定義 2
二、市場調研的價值 2
第二章 市場調研的應用場景 5
一、市場調研的時機 5
二、市場調研與其他方式的配合 6
第三章 市場調研的內容范圍與方案設計 9
一、市場調研的內容范圍 9
二、市場調研的方案設計 9
第四章 市場調研的方法 14
一、基本方法 14
二、經典研究方法的組合 20
第二篇 調研數據采集實戰
第五章 網絡調研數據采集實戰 24
一、調查問卷的設計 25
二、網絡問卷系統 27
三、數據質量控制 55
四、網絡樣本資源 58
第三篇 調研數據分析實戰
第六章 市場研究中常用的統計分析技術 64
一、數據類型與數據結構 64 2 二、選擇合適的分析方法 66
三、啞變量 72
四、交叉表技術 79
五、t 檢驗與方差分析 87
六、相關分析與回歸分析 98
七、對應分析 112
八、聚類分析、決策樹和判別分析 117
第七章 量表題的分析技術 127
一、量表題的問卷設計 127
二、量表題的重編碼 128
三、量表題的信度分析 132
四、量表題的效度分析 133
五、量表題的相關分析 134
第八章 常見的研究主題及相應的分析模型與方法 135
一、市場細分 135
二、品牌分析 138
三、需求挖掘 143
四、用戶旅程體驗的研究模型 147
五、傳播（營銷）效果分析 153
六、其他通用分析模型及相關理論 155
第四篇 常見調研主題實戰
第九章 市場細分與用戶畫像 166
一、市場細分的實際研究意義 166
二、實戰案例 169
三、案例介紹 175
第十章 品牌研究 187
一、品牌研究的實際意義 187
二、汽車行業里的品牌研究思路 188
三、汽車行業里的品牌調查問卷 192
四、汽車行業里的品牌研究數據分析 196
五、汽車行業里的品牌研究報告 198
第十一章 需求挖掘 201
一、需求挖掘的實際意義 201
二、需求挖掘的研究思路 202
三、需求挖掘問卷的設計 206
四、需求挖掘調研報告 210
第十二章 用戶旅程體驗 213
一、基于滿意度-NPS 的用戶旅程體驗 213
二、用戶旅程體驗的研究思路 215
三、研究報告 224
第十三章 傳播（營銷）效果研究 225
一、傳播（營銷）效果研究的應用場景 225
二、研究方法與思路 226
三、問卷設計 226
四、數據分析 231
五、研究報告 231
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網絡調研技術與實戰 作者簡介
王楓 北京航空航天大學經濟管理學院管理科學與工程博士（市場分析方向），首都經濟貿易大學旅游管理類碩士班旅游網絡調研系列課程的開辦者和主講人之一。1997年進入市場調研行業，從業20余年，擁有豐富、兼顧定性與定量的市場調研經驗，對消費者具有深刻的洞察與理解。擅長通過對多樣化信息的整合分析，提供更具針對性的研究發現和建議，幫助客戶做出切實可行的決策。 費毅華 IBM SPSS認證數據分析師，畢業于西南交通大學統計學專業，從事與市場研究相關的數據分析工作11年，擅長使用SPSS、R、VBA等數據統計與分析工具。作為項目負責人，主持并參與過2000多個市場研究項目的數據統計與分析工作，為國內外200余家市場研究公司和近千家企業提供服務。
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