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溝通的藝術(shù)(米蘇夫人的閨密悄悄話 ) 版權(quán)信息
- ISBN：9787555227977
- 條形碼：9787555227977 ; 978-7-5552-2797-7
- 裝幀：一般膠版紙
- 冊數(shù)：暫無
- 重量：暫無
- 所屬分類：>
溝通的藝術(shù)(米蘇夫人的閨密悄悄話 ) 本書特色
★知名出版社專業(yè)打造：引進自德國GABAL出版社★德國精英女性**枕邊書：系列圖書共16冊，暢銷德國，累計銷售超過25萬冊，版權(quán)輸出至英國、西班牙、俄羅斯、捷克、羅馬尼亞、波蘭、巴西、埃及等多個國家★貼心的生活指導、心理調(diào)節(jié)、話術(shù)指南，專治與伴侶和孩子關(guān)系緊張、搞不定老板和客戶等各種難題：采用漫畫和對話形式，宛如來自閨密的暖心對話和建議，能夠滿足倍感壓力的都市女性的心理需求★集多種功能于一身的互動挑戰(zhàn)書，實用又有趣：畫重點+貼心建議+練習題+心情記錄本，迎接挑戰(zhàn)，總有一款適合你
溝通的藝術(shù)(米蘇夫人的閨密悄悄話 ) 內(nèi)容簡介
這是一套米蘇夫人寫的女性心理勵志類圖書。米蘇夫人有點像我們身邊的一個好朋友、好閨蜜，她的生活經(jīng)歷和經(jīng)驗?zāi)芙o讀者很大的啟發(fā)，可以教讀者如何解決生活中的小麻煩，如何笑著面對生活。身處困境或者心情郁悶時，米蘇夫人總能輕易地把人逗樂，給人力量與勇氣，又不講大道理。本書采取插圖的形式，大大提升了圖書的可讀性。其語言風趣，令人容易接受。
溝通的藝術(shù)(米蘇夫人的閨密悄悄話 ) 目錄
爭吵的起因、背景及其引發(fā)的惡性循環(huán)
?? 信息的四個維度
?? 溝通中的八種心智模式
?? 暴力溝通
溝通的藝術(shù)——有效溝通的秘訣
?? 非暴力溝通
?? 非暴力溝通的基本原則
?? 真正的傾聽
練習題
?? 練習一：解讀信息
?? 練習二：判斷溝通對象的類型
?? 練習三：避免沖突升級
參考答案
?? 練習一
?? 練習二
?? 練習三
結(jié)語
展開全部
溝通的藝術(shù)(米蘇夫人的閨密悄悄話 ) 節(jié)選
**種 需求型心智模式尋求他人的關(guān)愛和保護，是人的基本需求之一。然而，這種需求在有些人身上表現(xiàn)得尤為明顯，或者說這些人知道怎樣通過表達這種需求來達到自己的目的。需求型心智模式的人在與別人談話時往往會有這樣的開場白：“我的天哪，我到底怎么了？我突然不知道應(yīng)該做什么了！”這句話的潛臺詞是：“我不行，我需要幫助。”需求型心智模式的人會頻繁地跟你訴說自己是多么需要得到你的幫助和支持。他們會下意識地認為你擁有他們所沒有的某種能力，直接或間接地向你發(fā)出求救信號，仿佛在說“快來幫幫我”。從自我表達維度來看，他們傳遞的信息是“我一個人做不到”；從關(guān)系維度來看，他們傳遞的信息是“你有能力幫我且應(yīng)該幫我”。如果你的溝通對象是需求型心智模式的人，那么你和他之間很容易變成幫助者和被幫助者的關(guān)系。這會造成惡性循環(huán)：被幫助者習慣了幫助者的援助，變得越來越依賴他，而幫助者會利用被幫助者的需求來控制他。所以，這種模式并不可取。如果你是需求型心智模式的人，你會下意識地覺得自己有很多事做不到。所以，你應(yīng)該多多鼓勵自己：“勇敢地承擔起責任吧，主動一點！”當你向他人尋求幫助時，可以問得詳細一些，然后自己想出解決方案。不要給他人傳遞諸如“我很無助，我需要你”之類的信號，而應(yīng)該點明你想得到怎樣的幫助。你可以說：“我無法決定該選擇這兩個方案中的哪一個，你能給我一點建議嗎？”如果你確定你的溝通對象是需求型心智模式的人，甚至總是把你當作救星，那么你應(yīng)該激發(fā)他的主觀能動性。只有當你的溝通對象更相信自己的能力時，才能自己掃清前進道路上的種種障礙。與其擔任救星的角色，幫助他解決生活中的種種困難，倒不如問他一些更實際、更具體的問題，例如：“事情現(xiàn)在進行到什么程度了？”“我現(xiàn)在怎樣做才能幫到你？”
溝通的藝術(shù)(米蘇夫人的閨密悄悄話 ) 作者簡介
米蘇夫人，作家，善于將甜蜜的生活和生動的交流結(jié)合在一起。在她給女性撰寫的小指南中，她專注于幫女性解決日常生活中遇到的麻煩。無論你是想要增強自信，提升溝通能力，變身社交達人，還是希望時刻保持心情愉悅，提升幸福感，米蘇夫人都有獨到的建議和技巧提供給你。
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