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管理瞭望 版權(quán)信息
- ISBN：9787516424896
- 條形碼：9787516424896 ; 978-7-5164-2489-6
- 裝幀：一般膠版紙
- 冊數(shù)：暫無
- 重量：暫無
- 所屬分類：>
管理瞭望 本書特色
精選文章聚焦管理領(lǐng)域熱點(diǎn)，與您共享學(xué)者、企業(yè)家的管理思想
管理瞭望 內(nèi)容簡介
本書是2020年在《清華管理評論》雜志上發(fā)表的文章精選。收錄的11篇文章涵蓋了組織行為、領(lǐng)導(dǎo)力、戰(zhàn)略、創(chuàng)新、企業(yè)家精神、社會責(zé)任等諸多領(lǐng)域，所論述的內(nèi)容涉及企業(yè)管理、醫(yī)院等非營利組織的管理以及產(chǎn)業(yè)層面的思考等。這些文章的作者基于長期的觀察、思考、研究甚至親身實(shí)踐，對所討論領(lǐng)域面臨的新現(xiàn)實(shí)、新挑戰(zhàn)進(jìn)行了清晰的描述，并給出了應(yīng)對的思路、方法和工具。將這些思路、方法、工具置于組織或管理者所處的具體情境中，可以從中獲得有益的行動指引。
管理瞭望 目錄
中國醫(yī)療管理前行：從數(shù)據(jù)和系統(tǒng)視角出發(fā) 1
范正浩 謝小磊
在中國醫(yī)改的新階段，有限的醫(yī)療資源和人們?nèi)找嬖鲩L的醫(yī)療需求之間的矛盾不能被忽視，提升醫(yī)療服務(wù)系統(tǒng)的安全、質(zhì)量、效率和公平性愈發(fā)重要。面對繞不開、躲不過的難題，我們需要新的視角、新的支點(diǎn)、新的力量來助力創(chuàng)新，從而獲得科學(xué)可行的解決方案。其中，基于充分積累的醫(yī)療數(shù)據(jù)和先進(jìn)的系統(tǒng)科學(xué)與工程方法的管理模式持續(xù)改善，正是破解醫(yī)改難題的新鑰匙。
數(shù)字創(chuàng)新與全球價值鏈變革 14
王毅
全球價值鏈的復(fù)雜開放生態(tài)系統(tǒng)對企業(yè)提出挑戰(zhàn)，但也要樂觀地看到，數(shù)字創(chuàng)新提高了全球價值鏈的透明度，包括用戶在內(nèi)的參與者的數(shù)據(jù)呈爆炸性增長趨勢，企業(yè)要以ABCD技術(shù)為基礎(chǔ)，擁抱數(shù)字創(chuàng)新驅(qū)動的全球價值鏈變革。
如何免繳管理稅？自組織的實(shí)踐 29
張勉
自組織是面向未來的組織形式，是值得追求的目標(biāo)。如果我們認(rèn)可這個目標(biāo)，理想和現(xiàn)實(shí)之間的差距，將變成推動組織變革的動力。從傳統(tǒng)的層級制組織到自組織，需要有一個不斷進(jìn)化的過程。自組織*終的實(shí)現(xiàn)很可能需要以文化機(jī)制為基礎(chǔ)，綜合市場和/或結(jié)構(gòu)機(jī)制的混合方式。
共情領(lǐng)導(dǎo)力——數(shù)字化時代智能組織管理的新挑戰(zhàn) 49
鄭曉明 劉琛琳
數(shù)字化時代對共情的需求和呼吁比以往任何時候都強(qiáng)烈，共情領(lǐng)導(dǎo)力由覺知力、溝通力、包容力、信念力、學(xué)習(xí)力這五種力量構(gòu)成。共情領(lǐng)導(dǎo)力對管理者在把握企業(yè)內(nèi)、外部的人性，洞悉人的情緒和情感需求，打造以人為核心的組織生態(tài)圈等能力方面，提出了諸多挑戰(zhàn)。
組織韌性的機(jī)制與過程 65
馬浩
組織韌性的構(gòu)建和功用，*終體現(xiàn)在積極開放的心態(tài)，對外部情勢與內(nèi)部動態(tài)進(jìn)行的審慎精準(zhǔn)的監(jiān)控與預(yù)判，對理性和常識的尊崇，基于智慧和專長的即興發(fā)揮，不同應(yīng)對措施的創(chuàng)造性組合，既發(fā)揮自己特長而又兼收并蓄、善于合作，以及組織常態(tài)的迅捷恢復(fù)與組織能力的整體提升。
新時代企業(yè)家精神的系統(tǒng)性轉(zhuǎn)型：展現(xiàn)共益型企業(yè)家精神 76
陳勁 陽鎮(zhèn) 尹西明
企業(yè)家精神在發(fā)展和完善社會主義市場經(jīng)濟(jì)方面發(fā)揮了不可替代的作用。改革開放以來，企業(yè)家精神大致分為四種類型——創(chuàng)業(yè)企業(yè)家精神、社會企業(yè)家精神、工匠企業(yè)家精神與共益型企業(yè)家精神。在新時代中國特色社會主義主要矛盾與經(jīng)濟(jì)發(fā)展戰(zhàn)略導(dǎo)向下，著重需要基于全新的共益型企業(yè)家精神引領(lǐng)驅(qū)動宏觀經(jīng)濟(jì)與微觀企業(yè)的高質(zhì)量發(fā)展。進(jìn)一步培育和激發(fā)共益型企業(yè)家精神，對于實(shí)現(xiàn)從創(chuàng)新驅(qū)動向創(chuàng)新引領(lǐng)的轉(zhuǎn)變和經(jīng)濟(jì)社會的高質(zhì)量發(fā)展，均具有重要的戰(zhàn)略意義與時代價值。
黑海生態(tài)——物聯(lián)網(wǎng)時代的新戰(zhàn)略思維及管理工具 95
張瑞敏
黑海生態(tài)戰(zhàn)略，是海爾*新提出的一種適應(yīng)物聯(lián)網(wǎng)時代VUCA環(huán)境的戰(zhàn)略思維。海爾為此創(chuàng)造的人單合一模式，以及與之相匹配的管理工具和實(shí)現(xiàn)路徑，有望使其成為物聯(lián)網(wǎng)時代的引領(lǐng)者，實(shí)現(xiàn)自創(chuàng)生、同進(jìn)化。
新基建背景下的產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)機(jī)遇 112
劉杰
新基建作為國家戰(zhàn)略，其核心項(xiàng)目5G的技術(shù)特性和應(yīng)用場景為企業(yè)帶來了新的數(shù)字化運(yùn)營模式，即產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)組織，為傳統(tǒng)企業(yè)的轉(zhuǎn)型升級和跨越式發(fā)展帶來了機(jī)遇。能否抓住機(jī)遇，取決于企業(yè)管理者的創(chuàng)新思維和新技術(shù)運(yùn)用能力。
發(fā)展工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的六個關(guān)鍵點(diǎn) 129
高旭東
發(fā)展工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)是提高我國企業(yè)和產(chǎn)業(yè)競爭力的重要措施。但因之復(fù)雜性，面臨諸多挑戰(zhàn)。那么，如何發(fā)展工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)呢？本文基于對實(shí)踐的觀察和思考，提出實(shí)踐中需要注意的六個關(guān)鍵點(diǎn)，以助推工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展。
互聯(lián)網(wǎng)平臺企業(yè)的社會責(zé)任為什么重要 141
錢小軍 龔洋冉 張佳音
平臺企業(yè)的社會責(zé)任之所以重要，體現(xiàn)在平臺企業(yè)的組織模式、治理模式和商業(yè)模式——組織模式提升了企業(yè)的責(zé)任強(qiáng)度，治理模式削弱了利益相關(guān)者的話語權(quán)，商業(yè)模式引導(dǎo)了公眾的行為習(xí)慣和價值取向。這種相對復(fù)雜的履責(zé)現(xiàn)狀更加凸顯了企業(yè)決策者的作用，主要體現(xiàn)在企業(yè)文化的社會責(zé)任導(dǎo)向的塑造和業(yè)務(wù)中技術(shù)倫理的考量。
后疫情時代：如何通過“有同情心的系統(tǒng)領(lǐng)導(dǎo)力”參與構(gòu)建新世界 150
彼得·圣吉 | 文 何文天 | 校審
編者按：在新冠肺炎疫情仍在全球很多國家流行之際，大家都在盼望相關(guān)疫苗能夠盡快投產(chǎn)使用。致力于復(fù)雜性系統(tǒng)研究的彼得·圣吉教授認(rèn)為，靠疫苗來解決病毒問題只是一種“癥狀解”，這種“癥狀解”的解決方案實(shí)際上只會讓人們更容易避免了解和解決問題的深層系統(tǒng)根源。病毒危機(jī)對我們的警示在于，我們生活的地球是活的、系統(tǒng)性的有機(jī)生命體。人類應(yīng)該通過系統(tǒng)性思維，與地球上的所有生命和諧共處。而“有同情心的系統(tǒng)領(lǐng)導(dǎo)力”在幫助人們建立與自我的關(guān)系、與他人的關(guān)系，以及與更大系統(tǒng)的關(guān)系方面，都將具有現(xiàn)實(shí)的積極影響。
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管理瞭望 節(jié)選
黑海生態(tài)——物聯(lián)網(wǎng)時代的新戰(zhàn)略思維及管理工具 張瑞敏 | 文 黑海生態(tài)戰(zhàn)略，是海爾*新提出的一種適應(yīng)物聯(lián)網(wǎng)時代VUCA環(huán)境的戰(zhàn)略思維。海爾為此創(chuàng)造的人單合一模式，以及與之相匹配的管理工具和實(shí)現(xiàn)路徑，有望使其成為物聯(lián)網(wǎng)時代的引領(lǐng)者，實(shí)現(xiàn)自創(chuàng)生、同進(jìn)化。 引領(lǐng)時代的商業(yè)模式——人單合一 時代發(fā)展面臨的挑戰(zhàn)，企業(yè)自身面臨的挑戰(zhàn)，以及來自用戶的挑戰(zhàn)， 都明確顯示，企業(yè)的商業(yè)模式已經(jīng)到了一個必須要改變的時候。 時代挑戰(zhàn)——物質(zhì)的顛覆 從**次工業(yè)革命至今，稱得上引領(lǐng)全世界的商業(yè)模式共有兩個——福特模式和豐田模式。福特模式是大規(guī)模制造的流水線，實(shí)現(xiàn)了大規(guī)模制造的高效率。豐田模式是不斷改善以實(shí)現(xiàn)“零缺陷的精益管理模式。 這兩種模式對世界做出了很大貢獻(xiàn)。福特模式引進(jìn)高效率流水線之后，使得當(dāng)時一輛汽車的價格從平均2318美金變成360美金。這個價格讓每個美國家庭都買得起汽車（當(dāng)時美國福特工人一個月的收入達(dá)到130美金）。高效率、低成本的商業(yè)模式可以造福世界，福特模式因此成為全世界企業(yè)學(xué)習(xí)的模式。但是在物聯(lián)網(wǎng)時代，產(chǎn)品必須要大規(guī)模定制，大規(guī)模、高效率的流水線行不通了。 豐田模式的精益管理是，不但要做得更快，還要做得更好。豐田就是通過精益管理實(shí)現(xiàn)“零缺陷”。但精益管理的“零缺陷”顯然也不能適應(yīng)物聯(lián)網(wǎng)時代的發(fā)展。在物聯(lián)網(wǎng)時代，產(chǎn)品變成網(wǎng)絡(luò)的一個節(jié)點(diǎn)，產(chǎn)品作為網(wǎng)器存在于用戶不同的網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用場景中，它的質(zhì)量要求和單純一個產(chǎn)品的質(zhì)量要求完全不一樣。所以，停留在產(chǎn)品“零缺陷”的管理模式在物聯(lián)網(wǎng)時代也是行不通的。物聯(lián)網(wǎng)時代更需要的是實(shí)現(xiàn)與用戶的“零距離”，而不是產(chǎn)品的“零缺陷”。 美國經(jīng)濟(jì)學(xué)家羅伯特·戈登在《美國增長的起落》中，提到一個結(jié)論：第三次工業(yè)革命全要素平均增長率只是第二次工業(yè)革命的三分之一。 因?yàn)樵诘诙喂I(yè)革命時期，有很多新發(fā)明的產(chǎn)品，如電器、電子產(chǎn)品、汽車、高速公路、飛機(jī)等，這些新發(fā)明的產(chǎn)品成為經(jīng)濟(jì)發(fā)展的增長引擎。但是，第三次工業(yè)革命沒有這么多新發(fā)明的產(chǎn)品，所以全要素平均增長率就降下來了。 數(shù)字時代三大思想家之一喬治·吉爾德在《微觀世界》中說，所有的變化都集中在一個劃時代的事件——物質(zhì)的顛覆。在物聯(lián)網(wǎng)時代，這個物質(zhì)的顛覆可以理解為微芯片（即傳感器，RFID）。所有的產(chǎn)品都由RFID連接起來，產(chǎn)品因此要從原來單純的物理性能實(shí)現(xiàn)一個質(zhì)的改變，變成一個網(wǎng)器，所有的產(chǎn)品都變成網(wǎng)絡(luò)節(jié)點(diǎn)。 在物聯(lián)網(wǎng)背景下，“產(chǎn)品會被場景替代，行業(yè)將被生態(tài)覆蓋”。也就是說，在這個時代，只靠產(chǎn)品肯定行不通，產(chǎn)品必須連接起來變成場景，產(chǎn)品會被場景替代。在這個時代，成為行業(yè)老大也沒多大用處，因?yàn)樗械男袠I(yè)也要連接起來，行業(yè)將被生態(tài)覆蓋。在這個時代，單個產(chǎn)品不值錢，單個行業(yè)的老大也不值錢，值錢的是生態(tài)。 為此，海爾提出了以“三庫”為基礎(chǔ)的智慧家庭的新基建重要組成。“三庫”指的是形成網(wǎng)絡(luò)場景的三個庫：組件庫、場景庫、體驗(yàn)庫。其中，組件庫包括寶潔、雙立人、迪卡儂等國內(nèi)外知名品牌，這些品牌的所有產(chǎn)品成為網(wǎng)絡(luò)場景中的組件，共同打造場景。場景庫包含由許多品牌打造出來的智慧家庭的場景。智慧家庭的市場非常大，需要所有品牌聯(lián)合起來。筆者認(rèn)為將智慧家庭的場景作為新基建的重要組成部分都不為過。 當(dāng)這些品牌打造了場景后，用戶會滿意嗎？答案是：永遠(yuǎn)不會滿意。用戶的需求永遠(yuǎn)不斷地在變化，這就需要實(shí)現(xiàn)用戶的體驗(yàn)迭代，而不是一次性的交易服務(wù)。在海爾體驗(yàn)庫，沒有完美的產(chǎn)品，只有不斷迭代的產(chǎn)品，海爾體驗(yàn)庫會根據(jù)用戶的體驗(yàn)不斷迭代、不斷進(jìn)化。 海爾的“三庫”依靠“1+N”體系來滿足，即一個人對著用戶，后面有一群品牌，這個N就代表生態(tài)。
管理瞭望 作者簡介
《清華管理評論》雜志創(chuàng)刊于2011年，自創(chuàng)刊起，就秉持“思想引導(dǎo)變革”的辦刊宗旨。這一宗旨并不是將思想置于實(shí)踐之上，而是提示著思想之于實(shí)踐的重要性：對推動變革發(fā)生的偉大思想抱有殷切的期待，同時，對驅(qū)動、塑造當(dāng)下實(shí)踐的思想保持清醒的認(rèn)知。
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