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醫(yī)院人力資源管理與文化建設(shè)(醫(yī)院人力資源管理書系)

包郵 醫(yī)院人力資源管理與文化建設(shè)(醫(yī)院人力資源管理書系)

作者:張英
出版社:清華大學出版社出版時間:2021-11-01
開本: 16開 頁數(shù): 204
本類榜單:醫(yī)學銷量榜
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醫(yī)院人力資源管理與文化建設(shè)(醫(yī)院人力資源管理書系) 版權(quán)信息

  • ISBN:9787302593133
  • 條形碼:9787302593133 ; 978-7-302-59313-3
  • 裝幀:一般膠版紙
  • 冊數(shù):暫無
  • 重量:暫無
  • 所屬分類:>

醫(yī)院人力資源管理與文化建設(shè)(醫(yī)院人力資源管理書系) 本書特色

醫(yī)院人力資源管理與文化建設(shè)關(guān)系到醫(yī)院的美好未來. 醫(yī)院人力資源管理與文化建設(shè)很重要!

醫(yī)院人力資源管理與文化建設(shè)(醫(yī)院人力資源管理書系) 內(nèi)容簡介

本書從我國醫(yī)院管理的實際需求出發(fā),以醫(yī)改政策為導(dǎo)向,緊密結(jié)合醫(yī)院的業(yè)務(wù)特征、組織結(jié)構(gòu)、工作和職位標準設(shè)計、人力特征、薪酬體系、員工培訓(xùn)與開發(fā)以及醫(yī)院文化、醫(yī)護團隊建設(shè)、流程再造等實際需要,提出績效管理的大流程體系,也立足于實際操作的要求,系統(tǒng)地總結(jié)了績效指標體系制定、管理的方法,績效管理體系的設(shè)計、實施與監(jiān)控,以及績效考評結(jié)果的應(yīng)用等。本書作者來自基層一線和專業(yè)醫(yī)院管理研究院.內(nèi)容豐富,適合各級醫(yī)院人力資源管理者參考.

醫(yī)院人力資源管理與文化建設(shè)(醫(yī)院人力資源管理書系) 目錄

目 錄

第1章 人力資源:醫(yī)院文化的承載者與傳承者 1

 1.1 人力資源管理的界定和原則 3

     1.1.1 人力資源管理的概念界定 3

     1.1.2 人力資源管理的演變脈絡(luò) 5

     1.1.3 人力資源管理的基本原則 13

 1.2 從文化視角升華人力資源管理的價值 21

     1.2.1 以實現(xiàn)人的價值為*終目的 22

     1.2.2 以承擔醫(yī)療行業(yè)的社會責任為根本使命 24

     1.2.3 以凝練和傳承醫(yī)院優(yōu)秀文化為基本導(dǎo)向 25

     1.2.4 人力資源管理影響著醫(yī)院文化風格的形成 25

第2章 組織文化與醫(yī)院文化 27

 2.1 文化與組織文化 28

     2.1.1 文化的定義與理解 28

     2.1.2 組織文化定義與理解 30

 2.2 醫(yī)院文化 42

     2.2.1 醫(yī)院文化的定義與理解 42

     2.2.2 醫(yī)院文化的主要功能 43

     2.2.3 醫(yī)院文化建設(shè)的內(nèi)涵 44

 2.3 中西方文化對醫(yī)院文化的影響 55

     2.3.1 中國文化對醫(yī)院文化的影響 56

     2.3.2 西方文化對醫(yī)院文化的影響 59

第3章 領(lǐng)導(dǎo)力與醫(yī)院文化 61

 3.1 領(lǐng)導(dǎo)者與領(lǐng)導(dǎo)力 61

     3.1.1 領(lǐng)導(dǎo)者的角色與任務(wù) 61

     3.1.2 領(lǐng)導(dǎo)力的本質(zhì) 66

     3.1.3 領(lǐng)導(dǎo)力與權(quán)力 67

     3.1.4 領(lǐng)導(dǎo)力理論的主要學派 68

 3.2 衛(wèi)生系統(tǒng)領(lǐng)導(dǎo)力的獨特性及對醫(yī)院文化的塑造力 74

     3.2.1 醫(yī)院中的領(lǐng)導(dǎo)力 74

     3.2.2 醫(yī)療領(lǐng)導(dǎo)力與醫(yī)院文化 76

     3.2.3 多元領(lǐng)導(dǎo)力與醫(yī)院文化 76

 3.3 醫(yī)院文化對領(lǐng)導(dǎo)力的影響 80

第4章 醫(yī)院人力資源管理中的人文關(guān)懷 82

 4.1 醫(yī)院員工的特點 82

     4.1.1 員工受教育水平普遍較高 83

     4.1.2 員工需要終身持續(xù)學習 83

     4.1.3 醫(yī)院員工需求多樣化 84

 4.2 醫(yī)院進行員工人文關(guān)懷的意義 84

     4.2.1 有利于促進和維護醫(yī)務(wù)人員的身心健康 85

     4.2.2 有利于更好地調(diào)動醫(yī)務(wù)人員的積極性 85

     4.2.3 有利于提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量 86

     4.2.4 有利于構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系 86

     4.2.5 有利于促進醫(yī)院的高質(zhì)量發(fā)展 86

     4.2.6 *終受益的是廣大人民群眾 87

 4.3 醫(yī)院員工人文關(guān)懷的內(nèi)涵 88

     4.3.1 人文關(guān)懷與政治關(guān)懷 88

     4.3.2 人文關(guān)懷與工作關(guān)懷 89

     4.3.3 人文關(guān)懷與健康關(guān)懷 89

     4.3.4 人文關(guān)懷與情感關(guān)懷 89

     4.3.5 人文關(guān)懷與文化關(guān)懷 89

 4.4 醫(yī)院員工人文關(guān)懷的主要方法 90

     4.4.1 做好制度規(guī)劃并提供物質(zhì)保障 90

     4.4.2 開展員工培訓(xùn),提高人文感知力 91

     4.4.3 構(gòu)建安全、溫馨、充滿活力的醫(yī)院文化 91

     4.4.4 完善特殊事件中的員工人文關(guān)懷路徑 92

第5章 醫(yī)務(wù)人員職業(yè)倦怠預(yù)防與壓力管理 95

 5.1 醫(yī)務(wù)人員職業(yè)倦怠預(yù)防 95

     5.1.1 職業(yè)倦怠的概念與癥狀表現(xiàn) 95

     5.1.2 職業(yè)倦怠的測量 98

     5.1.3 職業(yè)倦怠的預(yù)防 99

 5.2 醫(yī)務(wù)人員壓力表現(xiàn)與管理 102

     5.2.1 對壓力的基本理解 102

     5.2.2 工作壓力源 103

     5.2.3 醫(yī)務(wù)人員壓力源分析 104

     5.2.4 醫(yī)務(wù)人員壓力管理的主要措施 108

第6章 醫(yī)院典型人物塑造與傳播 114

 6.1 醫(yī)院典型人物的定義與社會價值 114

     6.1.1 典型的含義 114

     6.1.2 典型人物的含義 115

     6.1.3 醫(yī)院典型人物的類型 116

     6.1.4 醫(yī)院典型人物的社會價值 120

 6.2 醫(yī)院典型人物的塑造與傳播 124

     6.2.1 “5W”傳播模式下的醫(yī)院典型人物傳播 124

     6.2.2 醫(yī)院典型人物的傳播策略 131

第7章 人力資源管理中的倫理 135

 7.1 管理與倫理結(jié)合是管理發(fā)展的必然 135

     7.1.1 管理模式的發(fā)展變遷 135

     7.1.2 管理倫理的歷史運行軌跡 137

     7.1.3 管理具有內(nèi)在的倫理屬性 148

     7.1.4 倫理是社會管理的重要方式 151

 7.2 東西方管理倫理思想 153

     7.2.1 中國的管理倫理思想 153

     7.2.2 西方的管理倫理思想 159

     7.2.3 中西方管理倫理思想的現(xiàn)代啟迪 167

 7.3 人力資源管理倫理 171

     7.3.1 選才及其倫理要求 171

     7.3.2 用才的倫理要求 172

     7.3.3 育才的倫理要求 173

     7.3.4 留才的倫理要求 174

     7.3.5 晉才的倫理要求 174

 7.4 醫(yī)療工作場所中的倫理 175

     7.4.1 暴力傷醫(yī)的倫理考察 175

     7.4.2 薪酬不合理及其制度完善 177

7.4.3 醫(yī)療腐敗的倫理與治理 179


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醫(yī)院人力資源管理與文化建設(shè)(醫(yī)院人力資源管理書系) 作者簡介

張 英 景惠管理研究院院長/研究員。知名醫(yī)院管理咨詢機構(gòu)景惠集團創(chuàng)始人。是我國醫(yī)院管理咨詢與培訓(xùn)行業(yè)重要的開創(chuàng)者與先行者,醫(yī)院人力資源管理學科的重要奠基者。

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