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實(shí)用禮儀教程(第三版)(新編21世紀(jì)高等職業(yè)教育精品教材·通識(shí)課系列;“國(guó)家精品課程”教材)
包郵 實(shí)用禮儀教程(第三版)(新編21世紀(jì)高等職業(yè)教育精品教材·通識(shí)課系列;“國(guó)家精品課程”教材)
作者：張巖松
開(kāi)本：
其他
頁(yè)數(shù)：
208
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實(shí)用禮儀教程(第三版)(新編21世紀(jì)高等職業(yè)教育精品教材·通識(shí)課系列;“國(guó)家精品課程”教材) 版權(quán)信息
- ISBN：9787300299181
- 條形碼：9787300299181 ; 978-7-300-29918-1
- 裝幀：一般膠版紙
- 冊(cè)數(shù)：暫無(wú)
- 重量：暫無(wú)
- 所屬分類(lèi)：>>
實(shí)用禮儀教程(第三版)(新編21世紀(jì)高等職業(yè)教育精品教材·通識(shí)課系列;“國(guó)家精品課程”教材) 內(nèi)容簡(jiǎn)介
本教材是反映高職教育教學(xué)改革近期新理念的任務(wù)驅(qū)動(dòng)型教材，其內(nèi)容是根據(jù)企*單位日常交際活動(dòng)所涉及的各類(lèi)禮儀規(guī)范而設(shè)計(jì)的，分為認(rèn)識(shí)禮儀、個(gè)人禮儀、交際禮儀、職場(chǎng)禮儀、活動(dòng)禮儀、公共禮儀和涉外禮儀七大任務(wù)，每個(gè)任務(wù)就是一個(gè)學(xué)習(xí)單元，由任務(wù)驅(qū)動(dòng)、知識(shí)儲(chǔ)備、課后練習(xí)三部分組成。全書(shū)體例新穎，內(nèi)容翔實(shí)，實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目設(shè)計(jì)科學(xué)得當(dāng)，課后練習(xí)題豐富實(shí)用，讓學(xué)生做中學(xué)，學(xué)中練，不斷提高禮儀應(yīng)用能力和文明素養(yǎng)，塑造出全新的自我和完美的形象。本書(shū)可作為高職高專(zhuān)院校各專(zhuān)業(yè)學(xué)生禮儀公共基礎(chǔ)課程的新型實(shí)用教材，也是各類(lèi)企業(yè)進(jìn)行員工禮儀培訓(xùn)的創(chuàng)新型教材，還是社會(huì)各界人士提高禮儀素養(yǎng)和社交能力的自我訓(xùn)練手冊(cè)。
實(shí)用禮儀教程(第三版)(新編21世紀(jì)高等職業(yè)教育精品教材·通識(shí)課系列;“國(guó)家精品課程”教材) 目錄
任務(wù)1 認(rèn)識(shí)禮儀
任務(wù)驅(qū)動(dòng)
知識(shí)儲(chǔ)備
1．1 禮儀的內(nèi)涵
1．2 禮儀的原則
1．3 禮儀的修養(yǎng)
課后練習(xí)
任務(wù)2 個(gè)人禮儀
任務(wù)驅(qū)動(dòng)
知識(shí)儲(chǔ)備
2．1 儀容
2．2 儀表
2．3 儀態(tài)
課后練習(xí)
任務(wù)3 交際禮儀
任務(wù)驅(qū)動(dòng)
知識(shí)儲(chǔ)備
3．1 見(jiàn)面
3．2 接待
3．3 拜訪
3．4 通聯(lián)
3．5 交談
課后練習(xí)
任務(wù)4 職場(chǎng)禮儀
任務(wù)驅(qū)動(dòng)
知識(shí)儲(chǔ)備
4．1 工作相處禮儀
4．2 求職面試禮儀
課后練習(xí)
任務(wù)5 活動(dòng)禮儀
任務(wù)驅(qū)動(dòng)
知識(shí)儲(chǔ)備
5．1 會(huì)議活動(dòng)禮儀
5．2 儀式活動(dòng)禮儀
課后練習(xí)
任務(wù)6 公共禮儀
任務(wù)驅(qū)動(dòng)
知識(shí)儲(chǔ)備
6．1 校園生活禮儀
6．2 公共場(chǎng)所禮儀
6．3 交通出行禮儀
課后練習(xí)
任務(wù)7 涉外禮儀
任務(wù)驅(qū)動(dòng)
知識(shí)儲(chǔ)備
7．1 涉外禮儀修養(yǎng)
7．2 涉外接待禮儀
7．3 國(guó)外活動(dòng)禮儀
課后練習(xí)
參考文獻(xiàn)
任務(wù)驅(qū)動(dòng)
知識(shí)儲(chǔ)備
1．1 禮儀的內(nèi)涵
1．2 禮儀的原則
1．3 禮儀的修養(yǎng)
課后練習(xí)
任務(wù)2 個(gè)人禮儀
任務(wù)驅(qū)動(dòng)
知識(shí)儲(chǔ)備
2．1 儀容
2．2 儀表
2．3 儀態(tài)
課后練習(xí)
任務(wù)3 交際禮儀
任務(wù)驅(qū)動(dòng)
知識(shí)儲(chǔ)備
3．1 見(jiàn)面
3．2 接待
3．3 拜訪
3．4 通聯(lián)
3．5 交談
課后練習(xí)
任務(wù)4 職場(chǎng)禮儀
任務(wù)驅(qū)動(dòng)
知識(shí)儲(chǔ)備
4．1 工作相處禮儀
4．2 求職面試禮儀
課后練習(xí)
任務(wù)5 活動(dòng)禮儀
任務(wù)驅(qū)動(dòng)
知識(shí)儲(chǔ)備
5．1 會(huì)議活動(dòng)禮儀
5．2 儀式活動(dòng)禮儀
課后練習(xí)
任務(wù)6 公共禮儀
任務(wù)驅(qū)動(dòng)
知識(shí)儲(chǔ)備
6．1 校園生活禮儀
6．2 公共場(chǎng)所禮儀
6．3 交通出行禮儀
課后練習(xí)
任務(wù)7 涉外禮儀
任務(wù)驅(qū)動(dòng)
知識(shí)儲(chǔ)備
7．1 涉外禮儀修養(yǎng)
7．2 涉外接待禮儀
7．3 國(guó)外活動(dòng)禮儀
課后練習(xí)
參考文獻(xiàn)
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實(shí)用禮儀教程(第三版)(新編21世紀(jì)高等職業(yè)教育精品教材·通識(shí)課系列;“國(guó)家精品課程”教材) 節(jié)選
情境導(dǎo)入酒店老板與無(wú)賴一個(gè)人走進(jìn)飯店要了酒菜，吃罷摸摸口袋發(fā)現(xiàn)忘了帶錢(qián)，便對(duì)店老板說(shuō):“店家，今 日忘了帶錢(qián)，改日送來(lái)。”店老板說(shuō):“不礙事，不礙事。”恭敬地把他送出了門(mén)。 這個(gè)過(guò)程被一個(gè)無(wú)賴看到了，他也進(jìn)飯店要了酒菜，吃完后摸了一下口袋，對(duì)店老板說(shuō): “店家，今日忘了帶錢(qián)，改日送來(lái)。”誰(shuí)知店老板臉色一變，揪住他，非剝他的衣服抵飯錢(qián)不可。 無(wú)賴不服，說(shuō):“為什么剛才那人可以賒賬，我就不行?” 店家說(shuō):“人家吃菜，筷子在桌子上找齊，喝酒一盅盅地篩，斯斯文文，吃罷掏出手 絹揩嘴，是個(gè)有德行的人，豈能賴我?guī)讉(gè)錢(qián)?你呢?筷子往胸前找齊，狼吞虎咽，吃上癮 來(lái)，腳踏上條凳，端起酒壺直往嘴里灌，吃罷用袖子揩嘴，分明是個(gè)居無(wú)定室、食無(wú)定餐 的無(wú)賴之徒，我豈能饒你!” 一席話說(shuō)得無(wú)賴啞口無(wú)言，只得留下外衣，狼狽而去。問(wèn)題: 1.一個(gè)人的禮儀修養(yǎng)表現(xiàn)在哪些方面? 2.禮儀在個(gè)人修養(yǎng)中處于怎樣的地位? 3.本案例對(duì)你有哪些啟示?任務(wù)設(shè)計(jì)禮儀是人們步入文明社會(huì)的“通行證”。今天，隨著社會(huì)生產(chǎn)力的不斷發(fā)展，物質(zhì)生活條件的逐步改善，社會(huì)文明程度的日益提高，人們對(duì)禮儀倍加推崇。講文明、懂禮貌，尊重他人、服務(wù)社會(huì)已成為人們的共識(shí)。無(wú)論是人際的、社會(huì)的以至國(guó)與國(guó)之間的交往，抑或是旅游業(yè)、商業(yè)、服務(wù)業(yè)等行業(yè)的接待服務(wù)工作都離不開(kāi)對(duì)禮儀規(guī)范的遵守。現(xiàn)代人開(kāi)始注重文明修養(yǎng)，講究禮儀，幾乎每個(gè)人都成為禮儀的載體、文明的化身。一個(gè)嚴(yán)于律己、寬以待人的人，往往也能在待人接物、儀表儀態(tài)、氣質(zhì)風(fēng)度、談吐教養(yǎng)等行為舉止的各個(gè)方面表現(xiàn)出高雅的禮儀修養(yǎng)，這是其內(nèi)心具備高尚道德和文化修養(yǎng)的 反映。通過(guò)禮儀修養(yǎng)教育，可以提高一個(gè)人在待人接物方面的組織和能力，養(yǎng)成自覺(jué)遵守公共秩序和勞動(dòng)紀(jì)律的習(xí)慣，追求高尚的精神境界，進(jìn)而促進(jìn)一個(gè)人在思想、品德和處事能力上的全面提升。從“情境導(dǎo)入”中兩位食客不同的禮儀表現(xiàn)可以看出他們一位 是“紳士”，而另一位則顯然是一個(gè)“無(wú)賴”，酒店老板對(duì)待他們的態(tài)度自然也就有了天壤之別。 這里擬通過(guò)如下實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目，完成本任務(wù)的學(xué)習(xí)，具體操作建議如下。日常禮儀行為的養(yǎng)成實(shí)訓(xùn)目標(biāo): 了解禮儀的基本知識(shí)和規(guī)范，遵循禮儀的基本原則，并在日常生活、學(xué) 習(xí)、工作中培養(yǎng)良好的禮儀習(xí)慣。實(shí)訓(xùn)課時(shí): 從開(kāi)學(xué)**周到第十五周的課外時(shí)間，第十六周全班總結(jié)，2課時(shí)。實(shí)訓(xùn)地點(diǎn): 教室、寢室、食堂、圖書(shū)館、社交生活等公共場(chǎng)所。
實(shí)用禮儀教程(第三版)(新編21世紀(jì)高等職業(yè)教育精品教材·通識(shí)課系列;“國(guó)家精品課程”教材) 作者簡(jiǎn)介
張巖松，大連職業(yè)技術(shù)學(xué)院社會(huì)事業(yè)系主任，教授，遼寧省青年骨干教師，大連市優(yōu)秀教師，中國(guó)公共關(guān)系協(xié)會(huì)學(xué)術(shù)委員會(huì)特邀研究員，大連市社會(huì)科學(xué)院特邀研究員。擔(dān)任現(xiàn)代交際禮儀、企業(yè)危機(jī)管理、組織行為學(xué)、公共關(guān)系原理與實(shí)務(wù)等課程的教學(xué)工作。《現(xiàn)代交際禮儀》課程負(fù)責(zé)人，該課程被評(píng)為2006年遼寧省精品課程，2007年國(guó)家精品課程。出版《現(xiàn)代交際禮儀》《公關(guān)交際藝術(shù)》《公共關(guān)系學(xué)》等教材、專(zhuān)著20余部，在《光明日?qǐng)?bào)》《大連理工大學(xué)學(xué)報(bào)》等報(bào)刊發(fā)表論文十余篇。
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