包郵現代溝通技巧(第2版)

作者：李桂榮

出版社：西南財經大學出版社出版時間：2021-03-01

開本： 16開 頁數： 259

本類榜單：社會科學銷量榜

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版權信息
內容簡介

現代溝通技巧(第2版) 版權信息

ISBN：9787550447356
條形碼：9787550447356 ; 978-7-5504-4735-6
裝幀：一般膠版紙
冊數：暫無
重量：暫無
所屬分類：
社會科學
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社會科學類教材
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社會學

現代溝通技巧(第2版) 內容簡介

本書從溝通認知出發，旨在使學生認識溝通、自我溝通在社會生活和工作中的重要作用；在熟練掌握應用溝通技巧之前，還需要學生端正溝通心態，控制溝通障礙，培養微笑、贊美、表達、傾聽、問話、反饋、形象、禮儀和說服的溝通能力；然后引領學生進入溝通技巧實戰階段，包括家庭溝通、校園溝通、求職溝通、與上司溝通、與下屬溝通、跨部門溝通、與客戶溝通、電話溝通、網絡溝通、會議溝通和談判溝通，通過實戰演練使學生掌握溝通實戰技巧、提升溝通實戰能力。本書可有利于培養學生具有良好、積極的自我溝通心態等職業素養、具備良好的溝通能力與溝通技巧，以有效培養學生形成健全人格，具備綜合職業能力。另外，對大學生的人格素養、溝通素養的養成具有很好的效果。

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