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包郵 危機(jī)傳播管理(第三版)(21世紀(jì)新聞傳播學(xué)系列教材·傳播學(xué)系列)
作者：胡百精
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危機(jī)傳播管理(第三版)(21世紀(jì)新聞傳播學(xué)系列教材·傳播學(xué)系列) 版權(quán)信息
- ISBN：9787300186580
- 條形碼：9787300186580 ; 978-7-300-18658-0
- 裝幀：一般膠版紙
- 冊(cè)數(shù)：暫無(wú)
- 重量：暫無(wú)
- 所屬分類(lèi)：>>
危機(jī)傳播管理(第三版)(21世紀(jì)新聞傳播學(xué)系列教材·傳播學(xué)系列) 內(nèi)容簡(jiǎn)介
《危機(jī)傳播管理》是國(guó)內(nèi)同類(lèi)教材的引領(lǐng)性著作。全書(shū)從危機(jī)、危機(jī)管理、危機(jī)管理者進(jìn)而談到危機(jī)傳播管理，探討了危機(jī)從產(chǎn)生到修復(fù)過(guò)程中溝通（即 “傳播”）所起的作用。本書(shū)著力解釋和解決問(wèn)題如下：一是還原危機(jī)傳播的社會(huì)歷史語(yǔ)境，從宏觀上探討危機(jī)傳播管理的方向和方法；二是擴(kuò)充對(duì)新媒體與危機(jī)傳播關(guān)系的論述；三是基于過(guò)程論視角，深化危機(jī)管理流程中戰(zhàn)略規(guī)劃、風(fēng)險(xiǎn)管理、危機(jī)預(yù)警、應(yīng)急處置、恢復(fù)管理等關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)的研究；四是基于結(jié)構(gòu)論視角，提出危機(jī)傳播管理的“3F”假設(shè)——干預(yù)信息流、引導(dǎo)影響流、消解噪音流；五是基于功能論視角，提出危機(jī)傳播管理的“3C”假設(shè)——重構(gòu)信息共同體、利益共同體和價(jià)值共同體。
危機(jī)傳播管理(第三版)(21世紀(jì)新聞傳播學(xué)系列教材·傳播學(xué)系列) 目錄
**章 危機(jī)與危機(jī)管理
**節(jié) 什么是危機(jī)？
第二節(jié) 危機(jī)的特征與類(lèi)型
第三節(jié) 作為戰(zhàn)略的危機(jī)管理
第四節(jié) 風(fēng)險(xiǎn)社會(huì)與危機(jī)管理
第二章 危機(jī)管理的流派與危機(jī)傳播
**節(jié) 危機(jī)管理的流派
第二節(jié) 危機(jī)傳播機(jī)制
第三節(jié) 危機(jī)中的謠言傳播
第三章 危機(jī)管理者與危機(jī)利益相關(guān)者
**節(jié) 危機(jī)管理者
第二節(jié) 危機(jī)利益相關(guān)者
第三節(jié) 博弈、雙贏與價(jià)值觀
第四章 危機(jī)預(yù)警
**節(jié) 風(fēng)險(xiǎn)管理
第二節(jié) 風(fēng)險(xiǎn)與危機(jī)的轉(zhuǎn)化
第三節(jié) 危機(jī)預(yù)警系統(tǒng)
第五章 危機(jī)傳播管理的對(duì)話范式——基于“事實(shí)-價(jià)值”模型（上）
**節(jié) “二分法”與對(duì)話范式
第二節(jié) “事實(shí)-價(jià)值”模型
第三節(jié) 一級(jí)路徑及其核心概念
第六章 危機(jī)傳播管理的對(duì)話范式——基于“事實(shí)-價(jià)值”模型（下）
**節(jié) 事實(shí)之維：告知路徑、疏導(dǎo)路徑
第二節(jié) 事實(shí)之維：轉(zhuǎn)換路徑、個(gè)案檢驗(yàn)
第三節(jié) 價(jià)值之維：順應(yīng)路徑、引領(lǐng)路徑
第四節(jié) 價(jià)值之維：重建路徑、個(gè)案檢驗(yàn)
第七章 危機(jī)議題管理
**節(jié) 議題與議題管理
第二節(jié) 從議程設(shè)置到議程建構(gòu)
第三節(jié) 危機(jī)中的媒體角色
第四節(jié) 危機(jī)中的媒體政策
第八章 危機(jī)修辭與信息發(fā)布
**節(jié) 危機(jī)修辭的理念與原則
第二節(jié) 危機(jī)新聞發(fā)布會(huì)與發(fā)言人
第三節(jié) 新聞敘事與話語(yǔ)建構(gòu)
第九章 新媒體與危機(jī)傳播
**節(jié) 意見(jiàn)競(jìng)爭(zhēng)
第二節(jié) 關(guān)系管理
第三節(jié) 價(jià)值排序
第十章 危機(jī)恢復(fù)管理
**節(jié) 危機(jī)恢復(fù)管理的框架
第二節(jié) 形象修復(fù)與機(jī)會(huì)利用
第三節(jié) 危機(jī)管理效果評(píng)估
參考書(shū)目
**節(jié) 什么是危機(jī)？
第二節(jié) 危機(jī)的特征與類(lèi)型
第三節(jié) 作為戰(zhàn)略的危機(jī)管理
第四節(jié) 風(fēng)險(xiǎn)社會(huì)與危機(jī)管理
第二章 危機(jī)管理的流派與危機(jī)傳播
**節(jié) 危機(jī)管理的流派
第二節(jié) 危機(jī)傳播機(jī)制
第三節(jié) 危機(jī)中的謠言傳播
第三章 危機(jī)管理者與危機(jī)利益相關(guān)者
**節(jié) 危機(jī)管理者
第二節(jié) 危機(jī)利益相關(guān)者
第三節(jié) 博弈、雙贏與價(jià)值觀
第四章 危機(jī)預(yù)警
**節(jié) 風(fēng)險(xiǎn)管理
第二節(jié) 風(fēng)險(xiǎn)與危機(jī)的轉(zhuǎn)化
第三節(jié) 危機(jī)預(yù)警系統(tǒng)
第五章 危機(jī)傳播管理的對(duì)話范式——基于“事實(shí)-價(jià)值”模型（上）
**節(jié) “二分法”與對(duì)話范式
第二節(jié) “事實(shí)-價(jià)值”模型
第三節(jié) 一級(jí)路徑及其核心概念
第六章 危機(jī)傳播管理的對(duì)話范式——基于“事實(shí)-價(jià)值”模型（下）
**節(jié) 事實(shí)之維：告知路徑、疏導(dǎo)路徑
第二節(jié) 事實(shí)之維：轉(zhuǎn)換路徑、個(gè)案檢驗(yàn)
第三節(jié) 價(jià)值之維：順應(yīng)路徑、引領(lǐng)路徑
第四節(jié) 價(jià)值之維：重建路徑、個(gè)案檢驗(yàn)
第七章 危機(jī)議題管理
**節(jié) 議題與議題管理
第二節(jié) 從議程設(shè)置到議程建構(gòu)
第三節(jié) 危機(jī)中的媒體角色
第四節(jié) 危機(jī)中的媒體政策
第八章 危機(jī)修辭與信息發(fā)布
**節(jié) 危機(jī)修辭的理念與原則
第二節(jié) 危機(jī)新聞發(fā)布會(huì)與發(fā)言人
第三節(jié) 新聞敘事與話語(yǔ)建構(gòu)
第九章 新媒體與危機(jī)傳播
**節(jié) 意見(jiàn)競(jìng)爭(zhēng)
第二節(jié) 關(guān)系管理
第三節(jié) 價(jià)值排序
第十章 危機(jī)恢復(fù)管理
**節(jié) 危機(jī)恢復(fù)管理的框架
第二節(jié) 形象修復(fù)與機(jī)會(huì)利用
第三節(jié) 危機(jī)管理效果評(píng)估
參考書(shū)目
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危機(jī)傳播管理(第三版)(21世紀(jì)新聞傳播學(xué)系列教材·傳播學(xué)系列) 作者簡(jiǎn)介
胡百精，中國(guó)人民大學(xué)副校長(zhǎng)、教授、博士生導(dǎo)師，教育部青年長(zhǎng)江學(xué)者。主要研究方向?yàn)閭鞑W(xué)、公共傳播，代表著作有《說(shuō)服與認(rèn)同》、《中國(guó)公共關(guān)系史》（中、英文版）、《公共關(guān)系學(xué)》（第二版）等，譯著有《宣傳》、《取悅公眾》、《輿論的結(jié)晶》、《制造認(rèn)同》等，主編“中國(guó)危機(jī)管理研究年度系列報(bào)告”。 曾榮獲教育部高等學(xué)校科學(xué)研究?jī)?yōu)秀成果獎(jiǎng)（人文社會(huì)科學(xué)）一等獎(jiǎng)和三等獎(jiǎng)、高等教育***教學(xué)成果獎(jiǎng)二等獎(jiǎng)、北京市教育教學(xué)成果獎(jiǎng)一等獎(jiǎng)、寶鋼優(yōu)秀教師獎(jiǎng)、霍英東青年教師獎(jiǎng)，獲評(píng)北京市青年名師（2019）、中國(guó)人民大學(xué)十大教學(xué)標(biāo)兵等。
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