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人際溝通(第4版) 版權信息
- ISBN：9787030499387
- 條形碼：9787030499387 ; 978-7-03-049938-7
- 裝幀：一般膠版紙
- 冊數：暫無
- 重量：暫無
- 所屬分類：>
人際溝通(第4版) 內容簡介
全書共分七章，分別為緒論、語言溝通、非語言溝通、溝通技巧、人際溝通在日常生活中的應用、人際溝通在護理工作中的應用及人際溝通在醫療工作中的應用。本教材本著以學生為中心的編寫理念，主要介紹了人際溝通的基本常識和人際溝通的技巧，特別闡述了在醫療、護理工作中，護士以及醫務人員與患者之間的溝通及其在護理、醫療中的應用，注重倡導在醫療、護理工作中以人為本的原則。各章節開始均有引言和貼近生活實際或臨床的案例，為開展教學創設好學習情境，并插入了許多彩圖，具有趣味性、創新性和實用性強的特點。本書可供中職護理、涉外護理、助產、檢驗、藥學、藥劑、衛生保健、康復、口腔修復工藝、中醫、影像技術等相關專業使用。"
人際溝通(第4版) 目錄
目錄
第1章緒論1
第1節溝通概述1
第2節人際溝通概述6
第3節影響人際溝通的因素10
第2章語言溝通14
第1節口語溝通14
第2節演講22
第3節書面語溝通25
第3章非語言溝通32
第1節概述32
第2節非語言溝通的作用及表現形式35
第3節非語言溝通的行為準則44
第4章溝通技巧47
第1節溝通中的“五會”技巧47
第2節溝通的規則51
第3節處理特殊關系的技巧55
第5章人際溝通在日常生活中的應用59
第1節協調人際關系59
第2節常見人際關系溝通實務73
第6章人際溝通在護理工作中的應用85
第1節協調護理工作關系85
第2節口語與非語言溝通的護理應用101
第3節書面語溝通的護理應用112
第7章人際溝通在醫療工作中的應用117
第1節協調醫療工作關系117
第2節人際溝通在診療工作中的應用126
第3節書面溝通在醫療中的應用133
實踐139
實踐訓練一自我介紹139
實踐訓練二討論與角色扮演139
實踐訓練三即興演講139
實踐訓練四個人簡歷書寫139
實踐訓練五非語言溝通的運用140
實踐訓練六制作小卡片140
實踐訓練七溝通技巧案例討論140
實踐訓練八常見溝通技能訓練140
實踐訓練九討論與角色扮演141
實踐訓練十角色扮演與病歷分析142
參考文獻143
人際溝通教學大綱144
自測題選擇題參考答案148
第1章緒論1
第1節溝通概述1
第2節人際溝通概述6
第3節影響人際溝通的因素10
第2章語言溝通14
第1節口語溝通14
第2節演講22
第3節書面語溝通25
第3章非語言溝通32
第1節概述32
第2節非語言溝通的作用及表現形式35
第3節非語言溝通的行為準則44
第4章溝通技巧47
第1節溝通中的“五會”技巧47
第2節溝通的規則51
第3節處理特殊關系的技巧55
第5章人際溝通在日常生活中的應用59
第1節協調人際關系59
第2節常見人際關系溝通實務73
第6章人際溝通在護理工作中的應用85
第1節協調護理工作關系85
第2節口語與非語言溝通的護理應用101
第3節書面語溝通的護理應用112
第7章人際溝通在醫療工作中的應用117
第1節協調醫療工作關系117
第2節人際溝通在診療工作中的應用126
第3節書面溝通在醫療中的應用133
實踐139
實踐訓練一自我介紹139
實踐訓練二討論與角色扮演139
實踐訓練三即興演講139
實踐訓練四個人簡歷書寫139
實踐訓練五非語言溝通的運用140
實踐訓練六制作小卡片140
實踐訓練七溝通技巧案例討論140
實踐訓練八常見溝通技能訓練140
實踐訓練九討論與角色扮演141
實踐訓練十角色扮演與病歷分析142
參考文獻143
人際溝通教學大綱144
自測題選擇題參考答案148
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