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跨境電商營(yíng)銷實(shí)務(wù)(新編21世紀(jì)高等職業(yè)教育精品教材·電子商務(wù)類) 版權(quán)信息
- ISBN：9787300294636
- 條形碼：9787300294636 ; 978-7-300-29463-6
- 裝幀：一般膠版紙
- 冊(cè)數(shù)：暫無(wú)
- 重量：暫無(wú)
- 所屬分類：>>
跨境電商營(yíng)銷實(shí)務(wù)(新編21世紀(jì)高等職業(yè)教育精品教材·電子商務(wù)類) 內(nèi)容簡(jiǎn)介
本書(shū)是21世紀(jì)高職高專規(guī)劃教材.跨境電子商務(wù)系列之一。這是一本關(guān)于跨境電商營(yíng)銷方面的書(shū)，全書(shū)共有七部分內(nèi)容，分別是跨境電商運(yùn)營(yíng)平臺(tái)選擇、跨境電商選品、跨境電商數(shù)據(jù)分析、跨境電商站內(nèi)推廣、跨境電商站外推廣、跨境電商視覺(jué)營(yíng)銷、跨境電商客戶服務(wù)與評(píng)價(jià)管理。書(shū)中每一個(gè)部分（項(xiàng)目）都設(shè)置了學(xué)習(xí)目標(biāo)、案例導(dǎo)入、思維導(dǎo)圖、任務(wù)分析、課堂討論、實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練等模塊，結(jié)構(gòu)清晰，圖文并貌，理論與實(shí)踐相結(jié)合，不但適合高職高專的學(xué)生學(xué)習(xí)，對(duì)于想開(kāi)網(wǎng)店做跨境電商的讀者來(lái)說(shuō)也很好實(shí)用。
跨境電商營(yíng)銷實(shí)務(wù)(新編21世紀(jì)高等職業(yè)教育精品教材·電子商務(wù)類) 目錄
項(xiàng)目一 跨境電商運(yùn)營(yíng)平臺(tái)選擇
任務(wù)一 認(rèn)知跨境電商出口平臺(tái)002
任務(wù)二 選擇跨境電商出口平臺(tái)014
項(xiàng)目二 跨境電商選品
任務(wù)一 跨境電商選品市場(chǎng)調(diào)研020
任務(wù)二 跨境電商出口選品024
項(xiàng)目三 跨境電商數(shù)據(jù)分析
任務(wù)一 店鋪數(shù)據(jù)采集034
任務(wù)二 消費(fèi)者畫(huà)像044
任務(wù)三 運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)分析049
項(xiàng)目四 跨境電商站內(nèi)推廣
任務(wù)一 店鋪?zhàn)灾鳡I(yíng)銷058
任務(wù)二 跨境電商平臺(tái)活動(dòng)068
任務(wù)三 站內(nèi)付費(fèi)推廣072
項(xiàng)目五 跨境電商站外推廣
任務(wù)一 站外搜索引擎營(yíng)銷086
任務(wù)二 站外SNS營(yíng)銷098
項(xiàng)目六 跨境電商視覺(jué)營(yíng)銷
任務(wù)一 跨境電商視覺(jué)營(yíng)銷基礎(chǔ)112
任務(wù)二 跨境電商視覺(jué)營(yíng)銷方法118
任務(wù)三 跨境電商視覺(jué)處理技術(shù)126
項(xiàng)目七 跨境電商客戶服務(wù)與評(píng)價(jià)管理
任務(wù)一 熟悉客戶服務(wù)136
任務(wù)二 跨境電商客戶服務(wù)145
任務(wù)三 跨境電商評(píng)價(jià)管理161
參考文獻(xiàn)170
任務(wù)一 認(rèn)知跨境電商出口平臺(tái)002
任務(wù)二 選擇跨境電商出口平臺(tái)014
項(xiàng)目二 跨境電商選品
任務(wù)一 跨境電商選品市場(chǎng)調(diào)研020
任務(wù)二 跨境電商出口選品024
項(xiàng)目三 跨境電商數(shù)據(jù)分析
任務(wù)一 店鋪數(shù)據(jù)采集034
任務(wù)二 消費(fèi)者畫(huà)像044
任務(wù)三 運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)分析049
項(xiàng)目四 跨境電商站內(nèi)推廣
任務(wù)一 店鋪?zhàn)灾鳡I(yíng)銷058
任務(wù)二 跨境電商平臺(tái)活動(dòng)068
任務(wù)三 站內(nèi)付費(fèi)推廣072
項(xiàng)目五 跨境電商站外推廣
任務(wù)一 站外搜索引擎營(yíng)銷086
任務(wù)二 站外SNS營(yíng)銷098
項(xiàng)目六 跨境電商視覺(jué)營(yíng)銷
任務(wù)一 跨境電商視覺(jué)營(yíng)銷基礎(chǔ)112
任務(wù)二 跨境電商視覺(jué)營(yíng)銷方法118
任務(wù)三 跨境電商視覺(jué)處理技術(shù)126
項(xiàng)目七 跨境電商客戶服務(wù)與評(píng)價(jià)管理
任務(wù)一 熟悉客戶服務(wù)136
任務(wù)二 跨境電商客戶服務(wù)145
任務(wù)三 跨境電商評(píng)價(jià)管理161
參考文獻(xiàn)170
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跨境電商營(yíng)銷實(shí)務(wù)(新編21世紀(jì)高等職業(yè)教育精品教材·電子商務(wù)類) 節(jié)選
跨境電商是一種新的外貿(mào)經(jīng)營(yíng)模式，能夠促進(jìn)傳統(tǒng)外貿(mào)企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)。通過(guò)跨境電商將自己的產(chǎn)品賣到國(guó)外去是當(dāng)前越來(lái)越多企業(yè)的選擇，這樣可以面向更多的消費(fèi)者，銷售的增長(zhǎng)空間也會(huì)更大。但是該如何操作出口跨境電商呢？當(dāng)前，在出口跨境電商領(lǐng)域，國(guó)內(nèi)賣家通用的辦法是入駐大型的電商平臺(tái)，借助平臺(tái)開(kāi)展業(yè)務(wù)？缇畴娚淌俏磥(lái)國(guó)際貿(mào)易發(fā)展的必然趨勢(shì)。在未來(lái)的發(fā)展過(guò)程中，它將向著有利于降低交易成本、促進(jìn)全球貿(mào)易活動(dòng)便利化、有利于營(yíng)造良好商務(wù)環(huán)境的方向發(fā)展。對(duì)于大多數(shù)跨境商家而言，選擇合適的海外目標(biāo)市場(chǎng)進(jìn)行深耕細(xì)作是一種非常重要的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略。跨境電商出口平臺(tái)是外貿(mào)企業(yè)展示商品和進(jìn)行交易的場(chǎng)所；其買賣雙方一方是作為賣家的國(guó)內(nèi)外貿(mào)企業(yè)，另一方是作為海外買家的消費(fèi)者。一、跨境電商出口平臺(tái)（一）跨境電商平臺(tái)跨境電商平臺(tái)是指面向企業(yè)或個(gè)人的網(wǎng)上跨境交易平臺(tái)，是一個(gè)供不同國(guó)家和地區(qū)的買賣雙方進(jìn)行商務(wù)活動(dòng)的虛擬網(wǎng)絡(luò)空間，也是一種保障跨境電商順利運(yùn)營(yíng)的管理環(huán)境，是協(xié)調(diào)、整合信息流、物流、資金流有序、關(guān)聯(lián)、高效流動(dòng)的重要場(chǎng)所。（二）跨境電商出口平臺(tái)類型根據(jù)交易主體屬性的不同，跨境電商出口平臺(tái)類型可以分為跨境電商B2B平臺(tái)、B2C平臺(tái)和C2C平臺(tái)。1.跨境電商B2C（Business to Customer）和C2C（Customer to Customer/Consumer to Consumer）類平臺(tái)跨境電商B2C類平臺(tái)是指平臺(tái)上的賣家為企業(yè)，買家為消費(fèi)個(gè)人。分屬不同關(guān)境的企業(yè)直接面向消費(fèi)個(gè)人開(kāi)展在線銷售產(chǎn)品和服務(wù)，通過(guò)電商平臺(tái)達(dá)成交易、進(jìn)行支付結(jié)算，并通過(guò)跨境物流送達(dá)商品完成交易的一種國(guó)際商業(yè)活動(dòng)？缇畴娚藽2C類平臺(tái)經(jīng)營(yíng)主體為個(gè)人，面向的也是個(gè)人消費(fèi)者，而且在不同垂直類目商品銷售上也有所不同。跨境電商B2C和C2C類平臺(tái)的代表有全球速賣通（AliExpress）、亞馬遜（Amazon）、eBay、Wish、蘭亭集勢(shì)、Lazada和Shopee等。C2C類平臺(tái)是跨境電子商務(wù)發(fā)展的初級(jí)階段，目前無(wú)論是在eBay還是在速賣通，基本都是企業(yè)在經(jīng)營(yíng)店鋪。2.跨境電商B2B（Business to Business）類平臺(tái)跨境電商B2B類平臺(tái)是指平臺(tái)上的賣家和買家均為企業(yè)或集團(tuán)客戶。分屬不同關(guān)境的企業(yè)對(duì)企業(yè)，通過(guò)電商平臺(tái)達(dá)成交易、進(jìn)行支付結(jié)算，并通過(guò)跨境物流送達(dá)商品、完成交易的一種國(guó)際商業(yè)活動(dòng)。目前，B2B類跨境電商交易規(guī)模占中國(guó)跨境電商市場(chǎng)總交易規(guī)模的90%左右。從商業(yè)模式上看，由于B2B交易具有交易量大、訂單較為穩(wěn)定的特點(diǎn)，因此未來(lái)跨境電商交易中B2B仍然是主流，且此種模式已趨成熟，未來(lái)行業(yè)發(fā)展格局趨于穩(wěn)定。在跨境電商市場(chǎng)中，企業(yè)級(jí)市場(chǎng)始終處于主導(dǎo)地位。跨境B2B平臺(tái)的代表有阿里巴巴國(guó)際站、敦煌網(wǎng)、環(huán)球資源網(wǎng)、中國(guó)制造網(wǎng)等。
跨境電商營(yíng)銷實(shí)務(wù)(新編21世紀(jì)高等職業(yè)教育精品教材·電子商務(wù)類) 作者簡(jiǎn)介
武莉，天津海運(yùn)職業(yè)技術(shù)學(xué)院副教授，主要研究方向：管理、國(guó)際貿(mào)易方向，主要承擔(dān)國(guó)際貿(mào)易電子商務(wù)專業(yè)課程的講授。曾發(fā)表《教學(xué)學(xué)術(shù)理論視角下的高職院校教學(xué)評(píng)價(jià)改進(jìn)策略》、《現(xiàn)代禮儀實(shí)用教程》等學(xué)術(shù)研究論文及圖書(shū)。獲得2018年天津市教育教學(xué)成果二等獎(jiǎng)。王鶴翔，天津海運(yùn)職業(yè)技術(shù)學(xué)院教師。
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