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網絡營銷 第3版 版權信息
- ISBN：9787111542339
- 條形碼：9787111542339 ; 978-7-111-54233-9
- 裝幀：一般膠版紙
- 冊數：暫無
- 重量：暫無
- 所屬分類：>
網絡營銷 第3版 內容簡介
本書主要講述網絡營銷的基本知識與實際應用。全書分為基礎篇和實戰篇，共10章，分別介紹了網絡營銷概述、網絡營銷環境、網絡營銷的市場需求、網絡營銷的競爭分析、網絡營銷戰略制定、網絡信息搜集與整理、網絡推廣、微營銷、客戶關系管理策略以及網絡營銷策劃方案等內容，并根據每章的具體內容安排了相應的練習與技能訓練。本書內容新穎，結構合理，從案例分析入手，講解深入淺出，實用性強，突出對基本理論、基本技能的掌握和技術應用能力的培養。本書可作為電子商務、市場營銷、計算機應用技術、計算機信息管理、工商管理以及經貿類專業的教材，也可作為有關電子商務的培訓用書或者企業管理人員和市場人員的參考書。
網絡營銷 第3版 目錄
前 言
**篇 基礎篇
第1章 網絡營銷概述
1.1 網絡營銷的內涵
1.2 網絡營銷的現狀與未來
1.3 網絡營銷理論基礎
第2章 網絡營銷環境
2.1 網絡營銷的宏觀環境
2.2 網絡營銷的微觀環境
第3章 網絡營銷的市場需求
3.1 市場營銷調研概述
3.2 網絡市場細分
3.3 網絡目標市場選擇
3.4 網絡市場定位
第4章 網絡營銷的競爭分析
4.1 競爭對手的分析
4.2 SWOT分析
4.3 核心競爭力分析
第5章 網絡營銷戰略制定
5.1 網絡營銷戰略分析
5.2 網絡營銷產品策略
5.3 網絡營銷定價策略
5.4 網絡營銷渠道策略
5.5 網絡營銷促銷策略
第二篇 實戰篇
第6章 網絡信息搜集與整理
6.1 網絡信息搜集
6.2 搜索引擎
6.3 常用搜索引擎的使用
6.4 實戰訓練
第7章 網絡推廣
7.1 網絡推廣基本知識
7.2 典型網絡推廣方式
7.3 網絡公關
7.4 其他網絡推廣方式
7.5 實戰訓練
第8章 微營銷
8.1 微營銷概述
8.2 微營銷分類
8.3 實戰訓練
第9章 客戶關系管理策略
9.1 客戶關系管理概述
9.2 客戶關系管理中的客戶服務
9.3 客戶關系管理系統
9.4 呼叫中心
9.5 實戰訓練
第10章 網絡營銷策劃方案
10.1 網絡營銷策劃概述
10.2 網絡營銷戰略
10.3 網絡營銷策劃方案制訂
10.4 實戰訓練
參考文獻
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