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與領(lǐng)導(dǎo)干部談?shì)浨閼?yīng)對(duì) 版權(quán)信息
- ISBN：9787503570841
- 條形碼：9787503570841 ; 978-7-5035-7084-1
- 裝幀：一般膠版紙
- 冊(cè)數(shù)：暫無(wú)
- 重量：暫無(wú)
- 所屬分類：>>
與領(lǐng)導(dǎo)干部談?shì)浨閼?yīng)對(duì) 本書特色
把黨的力量和黨的主張傳遞到“神經(jīng)末梢”，真正使黨的政治優(yōu)勢(shì)、組織優(yōu)勢(shì)轉(zhuǎn)化為基層治理優(yōu)勢(shì)。
與領(lǐng)導(dǎo)干部談?shì)浨閼?yīng)對(duì) 內(nèi)容簡(jiǎn)介
置身網(wǎng)絡(luò)輿情的新時(shí)代中，作為和企業(yè)宣傳的領(lǐng)導(dǎo)和干部，應(yīng)該積極主動(dòng)了解互聯(lián)網(wǎng)，了解輿情，這是正確應(yīng)對(duì)輿情的基礎(chǔ)，這也關(guān)乎和企業(yè)在人們心目中的形象。正是基于這樣的出發(fā)點(diǎn)和立足點(diǎn)，本書應(yīng)運(yùn)而生。 本書共八章。章介紹輿情的本質(zhì)，闡述輿情的主客體關(guān)系，從社會(huì)矛盾的本質(zhì)層面來(lái)理解輿情及其表現(xiàn)形式；第二章闡述輿情誘發(fā)的具體因素，在更微觀層面掃描可能存在的輿情風(fēng)險(xiǎn)；第三章描述輿情事件發(fā)生后如何回應(yīng)相關(guān)問(wèn)題，幫助讀者掌握回應(yīng)的時(shí)機(jī)、頻率，避免可能陷入的誤區(qū)，明晰回應(yīng)重點(diǎn)；第四章介紹輿情發(fā)酵的要素，深入介紹輿情事件的幕后推手，詳細(xì)分析輿情發(fā)酵的機(jī)理；第五章介紹輿情干預(yù)的時(shí)機(jī)及具體類型，幫助讀者掌握干預(yù)的相關(guān)操作細(xì)節(jié)；第六章介紹輿情博弈的主體及提高博弈能力的相關(guān)內(nèi)容；第七章介紹大數(shù)據(jù)下的輿情分析維度與具體方法；第八章為輿情管控方面的內(nèi)容，分析輿情管控現(xiàn)狀，建構(gòu)輿情管控機(jī)制的途徑和方法。 本書力求理論聯(lián)系實(shí)際，穿插使用近年發(fā)生的、有代表性的輿情事件，幫助讀者更好地理解輿情應(yīng)對(duì)理論，掌握科學(xué)的具體方法。在一定層面上說(shuō)，這本書立足理論的基礎(chǔ)上，更多聚焦輿情應(yīng)對(duì)“術(shù)”的內(nèi)容，為各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部提供行之有效的輿情應(yīng)對(duì)的方法。
與領(lǐng)導(dǎo)干部談?shì)浨閼?yīng)對(duì) 目錄
**章 如何認(rèn)識(shí)輿情
**節(jié) 什么是輿情？
一、 關(guān)于輿情的主流觀點(diǎn)
二、 輿情歷史考證
三、 社會(huì)情緒的本質(zhì)
四、 輿情的定義
第二節(jié) 輿情的主客體關(guān)系
一、 輿情的本質(zhì)
二、 輿情的主體與客體
三、 輿情的研究領(lǐng)域及分類
第三節(jié) 輿情與情緒分析
一、 輿情與情緒分析的關(guān)系
二、 情緒的來(lái)源及表現(xiàn)
三、 情緒分析的意義
四、 情緒分析的方法
第二章 輿情如何誘發(fā)
**節(jié) 政府輿情危機(jī)誘發(fā)因素
一、信息的不及時(shí)與不透明
二、法制意識(shí)淡薄導(dǎo)致執(zhí)法不當(dāng)
三、濫用職權(quán)謀求利益
四、重大事件反應(yīng)滯后
第二節(jié) 企業(yè)輿情危機(jī)誘發(fā)因素
一、產(chǎn)品或服務(wù)存在缺陷
二、企業(yè)管理問(wèn)題
三、企業(yè)間不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為
四、生產(chǎn)活動(dòng)導(dǎo)致公共安全問(wèn)題
五、企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人或員工不當(dāng)話語(yǔ)或行為
六、涉及政治問(wèn)題的不當(dāng)言行
七、企業(yè)信息披露違規(guī)誘發(fā)輿情
八、錯(cuò)誤危機(jī)公關(guān)誘發(fā)重大輿情
九、“意見(jiàn)領(lǐng)袖”的影響
第三節(jié) 個(gè)人輿情危機(jī)誘發(fā)因素
一、發(fā)表敏感性爭(zhēng)議言論
二、個(gè)人不當(dāng)?shù)乃刭|(zhì)行為
三、涉違背道德倫理及違法犯罪
第三章 輿情如何回應(yīng)
**節(jié) 回應(yīng)的時(shí)機(jī)頻率
一、 回應(yīng)的時(shí)機(jī)與網(wǎng)民情緒的結(jié)合
二、 回應(yīng)的底線
三、 回應(yīng)的注意事項(xiàng)
四、 回應(yīng)的頻率
第二節(jié) 回應(yīng)的內(nèi)容誤區(qū)
一、對(duì)抗式回應(yīng)
二、逃避式回應(yīng)
三、外圍式回應(yīng)
第三節(jié) 回應(yīng)的階段重點(diǎn)
一、輿情萌發(fā)期的回應(yīng)
二、輿情發(fā)展期的回應(yīng)
三、輿情爆發(fā)期的回應(yīng)
四、輿情衰退期的回應(yīng)
五、輿情反思期的回應(yīng)
第四章 輿情如何發(fā)酵
**節(jié) 輿情發(fā)酵的要素
一、侵害公共利益
二、引發(fā)媒體關(guān)注
三、聚集公眾圍觀
第二節(jié) 輿情發(fā)酵的推手
一、網(wǎng)絡(luò)推手
二、話題設(shè)立
三、議題轉(zhuǎn)化
第三節(jié) 輿情發(fā)酵的現(xiàn)象
一、謠言
二、成見(jiàn)
三、偏見(jiàn)
四、歧視
第五章 輿情如何干預(yù)
**節(jié) 輿情干預(yù)時(shí)機(jī)
一、輿情形成的過(guò)程
二、輿情干預(yù)時(shí)機(jī)成功案例
三、輿情干預(yù)時(shí)機(jī)失誤的案例
四、輿情干預(yù)的注意事項(xiàng)
第二節(jié) 輿情干預(yù)的類型
一、涉黨政事務(wù)輿情干預(yù)
二、涉企業(yè)事務(wù)輿情干預(yù)
第六章 輿情如何博弈
第七章 輿情如何分析
第八章 輿情如何管控
展開全部
與領(lǐng)導(dǎo)干部談?shì)浨閼?yīng)對(duì) 作者簡(jiǎn)介
齊中祥，北京師范大學(xué)管理哲學(xué)博士，香港科大EMBA。主持創(chuàng)立了中國(guó)特色的輿情學(xué)理論體系，主編出版了國(guó)內(nèi)輿情研究領(lǐng)域的第一部專著《輿情學(xué)》、編寫了新媒體統(tǒng)編本科教材《網(wǎng)絡(luò)輿情概論》導(dǎo)論，主持制作多家部委機(jī)關(guān)《網(wǎng)情內(nèi)參》，曾應(yīng)邀赴中共中央辦公廳作專題匯報(bào)！主持簽發(fā)的多份專報(bào)獲得多位中央首長(zhǎng)的批示。沃民高新科技（北京）股份有限公司（軍工二級(jí)保密單位，全球人心識(shí)別領(lǐng)域領(lǐng)軍企業(yè)，互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)全產(chǎn)業(yè)鏈智能服務(wù)商）董事長(zhǎng)。近年來(lái)應(yīng)邀為中國(guó)社科院、中國(guó)科學(xué)院、中央黨校（國(guó)家行政學(xué)院）、北京大學(xué)、清華大學(xué)、中國(guó)人民大學(xué)、北京師范大學(xué)、武漢大學(xué)、華東政法大學(xué)、國(guó)家圖書館等高校團(tuán)體；網(wǎng)信、軍方、發(fā)改、工信、公安、財(cái)政、國(guó)資、工商、共青團(tuán)、國(guó)家開發(fā)銀行、建設(shè)銀行、民航等系統(tǒng)；人民日?qǐng)?bào)社、新華社、中央電視臺(tái)、南方報(bào)業(yè)集團(tuán)等傳媒機(jī)構(gòu)；軍事科學(xué)院軍隊(duì)思想政治工作研究院、國(guó)防大學(xué)政治學(xué)院（西安、南京、上海校區(qū)）、國(guó)防大學(xué)軍事文化學(xué)院、解放軍信息工程大學(xué)、天津武警指揮學(xué)院、軍委政治工作部、軍委聯(lián)合參謀部、戰(zhàn)略支援部隊(duì)、戰(zhàn)區(qū)、集團(tuán)軍等軍隊(duì)多家單位進(jìn)行了多場(chǎng)學(xué)術(shù)報(bào)告，贏得了廣泛好評(píng)。
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