中圖網(wǎng)小程序
一鍵登錄
更方便
本類五星書更多>
-
>
闖進數(shù)學(xué)世界――探秘歷史名題
-
>
中醫(yī)基礎(chǔ)理論
-
>
當(dāng)代中國政府與政治(新編21世紀(jì)公共管理系列教材)
-
>
高校軍事課教程
-
>
思想道德與法治(2021年版)
-
>
毛澤東思想和中國特色社會主義理論體系概論(2021年版)
-
>
中醫(yī)內(nèi)科學(xué)·全國中醫(yī)藥行業(yè)高等教育“十四五”規(guī)劃教材
商務(wù)談判與溝通(普通高等院校經(jīng)濟管理類十四五應(yīng)用型精品教材)/市場營銷系列 版權(quán)信息
- ISBN：9787111681694
- 條形碼：9787111681694 ; 978-7-111-68169-4
- 裝幀：一般膠版紙
- 冊數(shù)：暫無
- 重量：暫無
- 所屬分類：>>
商務(wù)談判與溝通(普通高等院校經(jīng)濟管理類十四五應(yīng)用型精品教材)/市場營銷系列 內(nèi)容簡介
本書從商務(wù)談判的基本流程出發(fā)，結(jié)合管理學(xué)基本職能領(lǐng)導(dǎo)模塊中的溝通，把商務(wù)談判與溝通結(jié)合起來，介紹了商務(wù)談判的起源及其作用、商務(wù)談判的原則要領(lǐng)及其程序、商務(wù)談判心理及作用、商務(wù)談判中的溝通技巧、商務(wù)談判的籌劃等。本書不僅介紹了商務(wù)談判與溝通的相關(guān)知識，更重要的是把商務(wù)談判與溝通的鮮活事例引入教材中，突出了實戰(zhàn)性，讓讀者更易結(jié)合實際活學(xué)活用。此外，本書還總結(jié)了作者在企業(yè)中身為總經(jīng)理時的心得與體會，更貼近生活。
本書適合作為市場營銷、靠前貿(mào)易、工商管理等專業(yè)本科生、研究生、MBA的教學(xué)用書，也適合管理干部和從事商務(wù)活動的相關(guān)人士閱讀。
商務(wù)談判與溝通(普通高等院校經(jīng)濟管理類十四五應(yīng)用型精品教材)/市場營銷系列 目錄
推薦序 前 言 教學(xué)建議 第1章 緒論 /1 先導(dǎo)案例 朱镕基總理入世談判的出其不意 /1 1.1 談判的起源及其歷史發(fā)展 /2 1.2 談判的概念及作用 /4 1.3 商務(wù)談判的概念、特征及 要素 /9 詩語點睛 /12 習(xí)題 /13 自我測試 /14 思考題 /14 第2章 商務(wù)談判與溝通心理 /15 先導(dǎo)案例 仁義守信老保姆 /15 2.1 商務(wù)談判與溝通心理的意義 /17 2.2 商務(wù)談判心理的內(nèi)涵 /18 2.3 研究和掌握商務(wù)談判心理的意義 /19 2.4 商務(wù)談判的需要與動機 /22 詩語點睛 /31 習(xí)題 /32 自我測試 /33 思考題 /33 第3章 商務(wù)談判與溝通的原則 /34 先導(dǎo)案例 我替亡夫還巨債 /34 3.1 商務(wù)談判與溝通的原則要領(lǐng) /37 3.2 商務(wù)談判的開局階段? /39 3.3 商務(wù)談判的磋商階段 /43 詩語點睛 /47 習(xí)題 /47 自我測試 /49 思考題 /49 第4章 商務(wù)談判與語言溝通 /50 先導(dǎo)案例 溝通中的善聽與善辯 /50 4.1 商務(wù)談判相互交流的技巧 /51 4.2 商務(wù)談判溝通中的語言表達(dá) /55 4.3 商務(wù)談判語言溝通的作用 /56 4.4 傾聽對方的講話 /64 4.5 成功地運用發(fā)問 /65 詩語點睛 /74 習(xí)題 /74 自我測試 /76 思考題 /77 第5章 商務(wù)談判與溝通籌劃 /78 先導(dǎo)案例 日方向我國銷售成套煉油設(shè)備的環(huán)境分析 /78 5.1 商務(wù)談判的環(huán)境情報分析 /79 5.2 商務(wù)談判環(huán)境分析的方法 /84 5.3 談判人員的準(zhǔn)備 /86 5.4 商務(wù)談判計劃的制訂 /93 5.5 計劃的編制程序與方法 /94 知識拓展 談判“三部曲”的概念 /97 詩語點睛 /98 習(xí)題 /98 自我測試 /100 思考題 /100 第6章 商務(wù)談判策略 /101 先導(dǎo)案例 有理有節(jié)，索賠獲勝 /101 6.1 商務(wù)談判策略概述 /103 6.2 開局階段的策略 /104 6.3 報價階段的策略 /107 6.4 磋商階段的策略 /111 6.5 讓步與成交階段的策略 /124 知識拓展 商貿(mào)談判中的辯證技法 /129 詩語點睛 /131 習(xí)題 /132 自我測試 /134 思考題 /134 第7章 商務(wù)談判技巧 /135 先導(dǎo)案例 *后期限巧制勝 /135 7.1 對我方有利型的談判技巧 /136 7.2 對雙方有利型的談判技巧 /142 7.3 處理僵局與爭端的技巧 /146 7.4 終止談判的技巧 /147 知識拓展 談判雙贏七要訣 /150 詩語點睛 /153 習(xí)題 /154 自我測試 /155 實訓(xùn)題 /155 思考題 /155 第8章 國際商務(wù)談判與溝通 /157 先導(dǎo)案例 松下初出茅廬，寒暄中失先機 /157 8.1 商務(wù)談判風(fēng)格的特點與作用 /157 8.2 亞洲民族的文化特征 /159 8.3 美洲人的談判風(fēng)格 /166 8.4 歐洲人的談判風(fēng)格 /168 詩語點睛 /176 習(xí)題 /176 思考題 /179 第9章 商務(wù)溝通禮儀 /180 先導(dǎo)案例 禮貌是無聲的力量 /180 9.1 禮儀的起源及發(fā)展 /181 9.2 商務(wù)談判禮儀的一般要求 /183 9.3 見面禮儀 /185 9.4 迎送禮儀 /190 9.5 電話聯(lián)系禮儀 /198 詩語點睛 /200 習(xí)題 /201 思考題 /202 第10章 商務(wù)管理溝通 /203 先導(dǎo)案例 孔子錯怪顏回 /203 10.1 溝通的基本原理 /204 10.2 溝通的方式與技巧 /211 知識拓展 和諧溝通是管理藝術(shù)的精髓 /218 詩語點睛 /222 習(xí)題 /223 思考題 /224 案例應(yīng)用 一次戰(zhàn)略方案制訂引起的風(fēng)波 /224 第11章 組織與會議溝通 /226 先導(dǎo)案例 三星會議的337 原則 /226 11.1 組織溝通的方式 /228 11.2 組織溝通與職工合理化建議 /233 11.3 會議溝通 /236 11.4 會議的組織 /239 知識拓展 靈活地應(yīng)對會議的困境 /244 詩語點睛 /245 習(xí)題 /245 思考題 /246 自我測試 /247 自我訓(xùn)練 /247 第12章 會見溝通與面試 /248 先導(dǎo)案例 會見溝通，柳暗花明 /248 12.1 會見溝通 /249 12.2 招聘面試 /253 知識拓展 充分做好面試的準(zhǔn)備 /260 詩語點睛 /261 習(xí)題 /262 思考題 /263 第13章 演講溝通 /264 先導(dǎo)案例 創(chuàng)業(yè)成就未來，成功始于現(xiàn)在 /264 13.1 演講概述 /266 13.2 演講中的思維訓(xùn)練 /270 13.3 命題演講 /274 13.4 演講溝通技巧 /281 13.5 即興演講 /284 13.6 競聘演講 /290 詩語點睛 /293 習(xí)題 /294 思考題 /295 習(xí)題答案 /296 參考文獻 /300 和商賦(代跋) /301 商務(wù)談判與溝通四字經(jīng) /303 作者簡介 /307
展開全部
商務(wù)談判與溝通(普通高等院校經(jīng)濟管理類十四五應(yīng)用型精品教材)/市場營銷系列 作者簡介
張國良，男，浙江農(nóng)林大學(xué)教授、碩士生導(dǎo)師，高級經(jīng)濟師，浙江省企業(yè)管理研究會常務(wù)理事、中華辭賦學(xué)會理事、浙江省諸暨市作家協(xié)會會員，國家社科基金結(jié)題通訊鑒定專家。現(xiàn)任廣東培正學(xué)院教授，管理學(xué)院工商管理系主任，主要從事科技創(chuàng)新與戰(zhàn)略管理、商務(wù)談判與溝通等方面的教學(xué)和研究工作。在國內(nèi)外核心期刊上發(fā)表學(xué)術(shù)論文100多篇，被中國人民大學(xué)復(fù)印資料中心全文轉(zhuǎn)載8篇。在浙江大學(xué)出版社、武漢大學(xué)出版社、清華大學(xué)出版社、經(jīng)濟科學(xué)出版社、機械工業(yè)出版社等出版專著及教材20多部。主持或參與省級和國家級課題多項，2010年主持浙江省新世紀(jì)重點教改項目1項。2006年獨立主持的課題獲內(nèi)蒙古第八屆哲學(xué)社會科學(xué)優(yōu)秀成果政府二等獎，2010年參與的國家級課題獲內(nèi)蒙古第十屆哲學(xué)社會科學(xué)優(yōu)秀成果政府一等獎。指導(dǎo)學(xué)生參加“挑戰(zhàn)杯”創(chuàng)業(yè)計劃競賽等獲省級大獎10多項，2008年指導(dǎo)浙江農(nóng)林大學(xué)學(xué)生代表隊參加第六屆全國“挑戰(zhàn)杯”競賽并獲金獎，2014年獲浙江省紹興市第十五屆哲學(xué)社會科學(xué)優(yōu)秀成果三等獎。2019年分別主持漳州市哲學(xué)社會科學(xué)課題1項（已結(jié)題）、主持國家林業(yè)與草原局課題1項（課題編號：201943）。2019年主持廣東培正學(xué)院重點課題l項（課題編號：20pzxmzd11）。2020年主持廣東省教育廳高校特色創(chuàng)新類項目“廣東省新型政商關(guān)系構(gòu)建與民營經(jīng)濟創(chuàng)新驅(qū)動高質(zhì)量發(fā)展研究”（項目編號：2020WTSCX105）。
書友推薦
- >
山海經(jīng)
- >
有舍有得是人生
- >
朝聞道
- >
小考拉的故事-套裝共3冊
- >
回憶愛瑪儂
- >
李白與唐代文化
- >
月亮與六便士
- >
二體千字文
本類暢銷
