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產品經理實用手冊——產品思維方法與實踐 版權信息
- ISBN：9787111673217
- 條形碼：9787111673217 ; 978-7-111-67321-7
- 裝幀：一般膠版紙
- 冊數：暫無
- 重量：暫無
- 所屬分類：>
產品經理實用手冊——產品思維方法與實踐 本書特色
適讀人群 ：產品經理、產品總監、產品設計師、項目經理和需求分析師產品經理小紅書四件套本 產品經理老鳥的經驗總結 詳解產品經理思維的內涵 力助小白成長為出色的產品經理
產品經理實用手冊——產品思維方法與實踐 內容簡介
本書系統介紹了產品思維方法與實踐。全書共15章，分為四篇：產品思維的根本——用戶至上、產品思維的核心——價值為王、產品思維的落腳點——產品落地、產品思維實踐。每一章都輔以豐富案例，尤其是*后一篇提供了Web產品、App產品和小程序產品的完整案例，幫助讀者思考如何在實際工作過程中運用產品思維。本書理論結合實踐，內容深入淺出，有助于讀者認識產品思維的本質。本書主要面向產品經理、產品總監、產品設計師、項目經理和需求分析師等讀者，也適合高校產品設計相關專業師生作為教材使用。
產品經理實用手冊——產品思維方法與實踐 目錄
前言
什么是產品思維？ ／ 1
**篇 產品思維的根本——用戶至上
第1章 對用戶進行畫像 ／ 5
1.1 什么是用戶畫像 ／ 5
1.2 用戶畫像的價值 ／ 6
1.3 用戶畫像的要素 ／ 8
1.4 用戶畫像的方法 ／ 9
1.5 用戶畫像實踐案例 ／ 10
1.6 知名互聯網產品的用戶畫像案例 ／ 11
1.6.1 滴滴專車的用戶畫像案例 ／ 11
1.6.2 小紅書用戶畫像案例 ／ 11
1.6.3 抖音用戶畫像案例 ／ 12
1.6.4 優酷用戶畫像案例 ／ 13
1.6.5 京東用戶畫像案例 ／ 14
本章小結 ／ 14
第2章 分析用戶特征 ／ 15
2.1 劃分用戶群和用戶群矩陣 ／ 15
2.2 洞察用戶心理和人性 ／ 17
2.3 群體用戶心理 ／ 19
2.4 用戶生命周期 ／ 21
2.5 用戶特征分析案例 ／ 23
2.5.1 豆瓣用戶特征分析案例 ／ 23
2.5.2 全民K歌用戶特征分析案例 ／ 25
本章小結 ／ 26
第3章 獲取用戶的真實需求 ／ 27
3.1 需求背后的動機 ／ 27
3.2 判斷真實需求 ／ 28
3.3 需求采集的11個方法 ／ 30
3.3.1 定性的用戶訪談 ／ 30
3.3.2 定性的焦點小組 ／ 31
3.3.3 定量的問卷調查 ／ 32
3.3.4 可用性測試 ／ 34
3.3.5 用戶反饋 ／ 34
3.3.6 頭腦風暴 ／ 34
3.3.7 Bug轉需求 ／ 35
3.3.8 數據分析 ／ 35
3.3.9 競品分析 ／ 36
3.3.10 網絡資訊/行業報告 ／ 36
3.3.11 用戶模擬 ／ 36
3.4 需求采集工具和模板 ／ 36
3.4.1 需求卡片 ／ 37
3.4.2 思維導圖 ／ 37
3.4.3 需求親和圖（需求簇） ／ 38
3.4.4 用戶訪談提綱模板 ／ 39
3.5 獲取需求案例 ／ 40
3.5.1 競品分析 ／ 40
3.5.2 用戶訪談 ／ 41
本章小結 ／ 42
第4章 分析、評估和管理需求 ／ 44
4.1 需求分析方法論 ／ 44
4.2 分析和評估需求的影響 ／ 46
4.3 定性需求分析 ／ 46
4.3.1 用戶訪談 ／ 47
4.3.2 可用性測試 ／ 47
4.4 定量需求分析 ／ 48
4.4.1 調查問卷 ／ 48
4.4.2 數據分析 ／ 48
4.5 輸出需求文檔 ／ 49
4.6 管理需求 ／ 55
4.6.1 需求管理的原因 ／ 55
4.6.2 需求管理的角色 ／ 56
4.6.3 需求管理的方法 ／ 59
4.7 管理需求案例 ／ 62
4.7.1 KANO模型分析法 ／ 62
4.7.2 ICE排序法 ／ 63
本章小結 ／ 64
第二篇 產品思維的核心——價值為王
第5章 產品定位一定要清晰 ／ 66
5.1 認清產品定位 ／ 66
5.1.1 什么是“定位” ／ 66
5.1.2 為什么要定位 ／ 67
5.2 產品定位對產品構建的影響 ／ 67
5.2.1 定位解決什么問題 ／ 67
5.2.2 產品定位對產品構建影響案例 ／ 68
5.3 產品定位五部曲 ／ 70
5.3.1 分析所處行業 ／ 70
5.3.2 分析市場的競爭局面 ／ 71
5.3.3 定位產品競爭對手 ／ 71
5.3.4 尋找切入點 ／ 72
5.3.5 從切入點找到產品定位 ／ 72
5.4 好的思考模式—讓產品更出彩 ／ 73
5.4.1 往本質思考—讓產品更有深度 ／ 73
5.4.2 往上層思考—讓產品更有高度 ／ 74
5.4.3 往核心思考—讓產品更有重點 ／ 75
5.4.4 往不同思考—讓產品更有特點 ／ 76
5.4.5 往創新思考—讓產品更有前瞻性
和生命力 ／ 76
5.5 產品定位案例分析 ／ 77
5.5.1 “抖音”的產品定位 ／ 77
5.5.2 “多閃”的產品定位 ／ 78
5.5.3 “下廚房”的產品定位 ／ 78
5.5.4 “美麗說”和“蘑菇街”產品
定位比較 ／ 79
5.5.5 “知乎”和“百度知道”產品
定位比較 ／ 80
本章小結 ／ 81
第6章 產品要實現用戶價值*大化 ／ 82
6.1 產品是承載用戶價值的*佳容器 ／ 82
6.2 用底層思維思考用戶價值 ／ 83
6.2.1 什么是底層思維 ／ 84
6.2.2 創造用戶價值 ／ 85
6.2.3 量化用戶價值 ／ 87
6.2.4 用戶價值創新策略 ／ 89
6.3 用戶價值案例分析 ／ 92
6.3.1 “知乎”的用戶價值 ／ 92
6.3.2 “支付寶刷臉支付”的用戶價值 ／ 92
6.3.3 “得到”的用戶價值 ／ 93
6.3.4 “抖音”的用戶價值 ／ 94
本章小結 ／ 94
第7章 明確產品價值，成就好產品 ／ 96
7.1 何謂產品價值 ／ 96
7.1.1 產品價值 ／ 96
7.1.2 商業價值 ／ 97
7.1.3 商業模式和盈利模式 ／ 98
7.1.4 用戶價值和商業價值 ／ 99
7.2 四個角度分析產品價值 ／ 100
7.3 短期價值和長期價值的權衡 ／ 102
7.4 產品價值案例分析 ／ 103
7.4.1 “知乎”的產品價值 ／ 103
7.4.2 “豆瓣”的產品價值 ／ 105
7.4.3 “微信讀書”的產品價值 ／ 108
7.4.4 “優酷”的產品價值 ／ 109
7.4.5 “天貓”的產品價值 ／ 109
本章小結 ／ 110
第8章 用戶體驗——細節決定成敗 ／ 111
8.1 何謂用戶體驗 ／ 111
8.2 用戶體驗分類 ／ 111
8.3 用戶體驗設計原則 ／ 114
8.4 用戶體驗要素 ／ 116
8.4.1 何
什么是產品思維？ ／ 1
**篇 產品思維的根本——用戶至上
第1章 對用戶進行畫像 ／ 5
1.1 什么是用戶畫像 ／ 5
1.2 用戶畫像的價值 ／ 6
1.3 用戶畫像的要素 ／ 8
1.4 用戶畫像的方法 ／ 9
1.5 用戶畫像實踐案例 ／ 10
1.6 知名互聯網產品的用戶畫像案例 ／ 11
1.6.1 滴滴專車的用戶畫像案例 ／ 11
1.6.2 小紅書用戶畫像案例 ／ 11
1.6.3 抖音用戶畫像案例 ／ 12
1.6.4 優酷用戶畫像案例 ／ 13
1.6.5 京東用戶畫像案例 ／ 14
本章小結 ／ 14
第2章 分析用戶特征 ／ 15
2.1 劃分用戶群和用戶群矩陣 ／ 15
2.2 洞察用戶心理和人性 ／ 17
2.3 群體用戶心理 ／ 19
2.4 用戶生命周期 ／ 21
2.5 用戶特征分析案例 ／ 23
2.5.1 豆瓣用戶特征分析案例 ／ 23
2.5.2 全民K歌用戶特征分析案例 ／ 25
本章小結 ／ 26
第3章 獲取用戶的真實需求 ／ 27
3.1 需求背后的動機 ／ 27
3.2 判斷真實需求 ／ 28
3.3 需求采集的11個方法 ／ 30
3.3.1 定性的用戶訪談 ／ 30
3.3.2 定性的焦點小組 ／ 31
3.3.3 定量的問卷調查 ／ 32
3.3.4 可用性測試 ／ 34
3.3.5 用戶反饋 ／ 34
3.3.6 頭腦風暴 ／ 34
3.3.7 Bug轉需求 ／ 35
3.3.8 數據分析 ／ 35
3.3.9 競品分析 ／ 36
3.3.10 網絡資訊/行業報告 ／ 36
3.3.11 用戶模擬 ／ 36
3.4 需求采集工具和模板 ／ 36
3.4.1 需求卡片 ／ 37
3.4.2 思維導圖 ／ 37
3.4.3 需求親和圖（需求簇） ／ 38
3.4.4 用戶訪談提綱模板 ／ 39
3.5 獲取需求案例 ／ 40
3.5.1 競品分析 ／ 40
3.5.2 用戶訪談 ／ 41
本章小結 ／ 42
第4章 分析、評估和管理需求 ／ 44
4.1 需求分析方法論 ／ 44
4.2 分析和評估需求的影響 ／ 46
4.3 定性需求分析 ／ 46
4.3.1 用戶訪談 ／ 47
4.3.2 可用性測試 ／ 47
4.4 定量需求分析 ／ 48
4.4.1 調查問卷 ／ 48
4.4.2 數據分析 ／ 48
4.5 輸出需求文檔 ／ 49
4.6 管理需求 ／ 55
4.6.1 需求管理的原因 ／ 55
4.6.2 需求管理的角色 ／ 56
4.6.3 需求管理的方法 ／ 59
4.7 管理需求案例 ／ 62
4.7.1 KANO模型分析法 ／ 62
4.7.2 ICE排序法 ／ 63
本章小結 ／ 64
第二篇 產品思維的核心——價值為王
第5章 產品定位一定要清晰 ／ 66
5.1 認清產品定位 ／ 66
5.1.1 什么是“定位” ／ 66
5.1.2 為什么要定位 ／ 67
5.2 產品定位對產品構建的影響 ／ 67
5.2.1 定位解決什么問題 ／ 67
5.2.2 產品定位對產品構建影響案例 ／ 68
5.3 產品定位五部曲 ／ 70
5.3.1 分析所處行業 ／ 70
5.3.2 分析市場的競爭局面 ／ 71
5.3.3 定位產品競爭對手 ／ 71
5.3.4 尋找切入點 ／ 72
5.3.5 從切入點找到產品定位 ／ 72
5.4 好的思考模式—讓產品更出彩 ／ 73
5.4.1 往本質思考—讓產品更有深度 ／ 73
5.4.2 往上層思考—讓產品更有高度 ／ 74
5.4.3 往核心思考—讓產品更有重點 ／ 75
5.4.4 往不同思考—讓產品更有特點 ／ 76
5.4.5 往創新思考—讓產品更有前瞻性
和生命力 ／ 76
5.5 產品定位案例分析 ／ 77
5.5.1 “抖音”的產品定位 ／ 77
5.5.2 “多閃”的產品定位 ／ 78
5.5.3 “下廚房”的產品定位 ／ 78
5.5.4 “美麗說”和“蘑菇街”產品
定位比較 ／ 79
5.5.5 “知乎”和“百度知道”產品
定位比較 ／ 80
本章小結 ／ 81
第6章 產品要實現用戶價值*大化 ／ 82
6.1 產品是承載用戶價值的*佳容器 ／ 82
6.2 用底層思維思考用戶價值 ／ 83
6.2.1 什么是底層思維 ／ 84
6.2.2 創造用戶價值 ／ 85
6.2.3 量化用戶價值 ／ 87
6.2.4 用戶價值創新策略 ／ 89
6.3 用戶價值案例分析 ／ 92
6.3.1 “知乎”的用戶價值 ／ 92
6.3.2 “支付寶刷臉支付”的用戶價值 ／ 92
6.3.3 “得到”的用戶價值 ／ 93
6.3.4 “抖音”的用戶價值 ／ 94
本章小結 ／ 94
第7章 明確產品價值，成就好產品 ／ 96
7.1 何謂產品價值 ／ 96
7.1.1 產品價值 ／ 96
7.1.2 商業價值 ／ 97
7.1.3 商業模式和盈利模式 ／ 98
7.1.4 用戶價值和商業價值 ／ 99
7.2 四個角度分析產品價值 ／ 100
7.3 短期價值和長期價值的權衡 ／ 102
7.4 產品價值案例分析 ／ 103
7.4.1 “知乎”的產品價值 ／ 103
7.4.2 “豆瓣”的產品價值 ／ 105
7.4.3 “微信讀書”的產品價值 ／ 108
7.4.4 “優酷”的產品價值 ／ 109
7.4.5 “天貓”的產品價值 ／ 109
本章小結 ／ 110
第8章 用戶體驗——細節決定成敗 ／ 111
8.1 何謂用戶體驗 ／ 111
8.2 用戶體驗分類 ／ 111
8.3 用戶體驗設計原則 ／ 114
8.4 用戶體驗要素 ／ 116
8.4.1 何
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產品經理實用手冊——產品思維方法與實踐 作者簡介
謝星星，網名“阿蜜果”，曾任國內大型軟件公司產品總監和高級架構師；51CTO學院高級講師、51CTO學院四周年慶十大*受歡迎講師之一；blogjava平臺人氣博主，擁有200多萬粉絲；專注軟件開發和IT圖書寫作，曾出版《Power Designer系統分析與建模實戰》《玩轉Axure RP》《Axure RP原型設計實踐(Web+App)》等多種IT書籍。 李應玲，曾參與設計開發多個J2EE大型項目，目前主要研究辦公自動化（OA）系統在各行業的設計與實現，擅長軟件設計和程序編程，曾參與編寫《Axure RP原型設計實踐（Web+App）》一書。 魏勇，現為中國雄安集團數字城市科技有限公司高級業務總監，國網雄安思極數字科技有限公司董事、總經理，高級工程師。曾擔任多家國內IT服務企業、互聯網公司項目及技術負責人，主持承擔多項國家、省、市大型智慧城市領域項目建設工程。
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