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員工關系管理 版權信息
- ISBN：9787300286273
- 條形碼：9787300286273 ; 978-7-300-28627-3
- 裝幀：一般膠版紙
- 冊數：暫無
- 重量：暫無
- 所屬分類：>>
員工關系管理 內容簡介
員工關系管理是人力資源管理領域的重要問題之一，在整個管理體系中扮演著重要角色。做好員工關系管理，有助于確保管理方與員工之間良好溝通、通力合作，實現員工利益與企業利益共同發展。 《員工關系管理（中國人民大學勞動人事學院第四代系列教材）》分4篇14章，詳細闡述了員工關系的本質，包括員工招聘管理、員工勞動權利保護、員工安全和健康管理、員工參與管理、員工援助計劃、員工紀律管理、員工離職管理、合同解除與裁員管理、勞動爭議處理、非正式雇傭員工關系管理和集體協商等內容。 該書既關注員工關系理論上的前沿觀點，又重視規范的員工關系管理方法和步驟，便于讀者在提高理論水平的同時掌握實踐操作技能；并通過實例提供理解相關理論的情景，為將理論轉化為實踐提供指導。 該書內容新穎，結構完整，適合高等院校經濟類、管理類專業師生作為教材使用，同時亦適合所有對人力資源管理有興趣的人士閱讀。
員工關系管理 目錄
第1篇 導論
第1章 員工關系管理概述
情景實例 把員工視作合伙人，才是留住他們*好的辦法
第1節 員工關系管理的內涵和目標
第2節 員工關系的實質——沖突與合作
第3節 員工關系的外部環境
第2章 員工關系的理論
情景實例 《美國工廠》：中國企業在美國辦廠的艱難歷程
第1節 對員工關系的不同觀點
第2節 員工關系的理論學派
第2篇 員工關系的建立與維持
第3章 員工招聘管理
情景實例 合法合理調崗，勞動者有義務接受安排
第1節 錄用審查
第2節 勞動合同訂立
第3節 培訓協議
第4節 保密和競業限制
第4章 員工勞動權利保護
情景實例 從沃爾瑪停工事件看綜合工時制度的幾個問題
第1節 就業保護
第2節 工資制度及工資支付
第3節 工作時間管理
第5章 員工安全和健康管理
情景實例 2019年全國化工行業已發生安全事故60起，死亡和失聯148人
第1節 員工安全管理
第2節 工傷認定和職業病防治
第6章 溝通與滿意度調查
情景實例 如何避免對抗性談話
第1節 心理契約與員工關系
第2節 溝通的策略和方法
第3節 員工滿意度調查
第7章 員工參與管理
情景實例 青島工會大力推廣“4+6+X”模式
第1節 員工參與管理概述
第2節 員工集體參與的內容和形式
第3節 員工個體參與的內容和形式
第8章 員工援助計劃
情景實例 中央企業EAP工作交流會在勝利油田召開
第1節 員工援助計劃概述
第2節 員工援助計劃的內容和實施
第3節 壓力管理
第9章 員工紀律管理
情景實例 因員工行為或績效而懲處員工
第1節 紀律管理
第2節 獎懲
第3節 員工申訴管理
第3篇 員工關系的終止
第10章 員工離職管理
情景實例 員工辭職理由五花八門 *大問題可能不是薪水
第1節 離職問題的形成
第2節 員工辭職的法律規定
第3節 離職的計量管理
第4節 離職面談和管理對策
第11章 合同解除與裁員管理
情景實例 華爾街殘酷的一面：高盛每年裁人5%，為“新鮮血液”騰空間
第1節 雙方協商一致解除勞動合同
第2節 企業單方解除勞動合同
第3節 勞動合同終止
第4節 解除和裁員中的員工關系協調
第12章 勞動爭議處理
情景實例 曾夢與華為技術有限公司勞動糾紛
第1節 勞動爭議的類別與受案范圍
第2節 勞動爭議處理方法
第3節 我國勞動爭議處理程序
第4節 集體爭議處理制度
第5節 爭議行為的形態
第4篇 特殊員工關系
第13章 非正式雇傭員工關系管理
情景實例 規避法定責任的勞務派遣合同有效嗎？
第1節 非正式雇傭員工管理概述
第2節 勞務派遣員工管理
第3節 非全日制員工管理
第4節 外籍員工管理
第14章 通過集體協商管理員工關系
情景實例 衢州打造行業工資集體協商“新樣板”
第1節 集體協商
第2節 集體合同
第3節 工會與集體勞動關系
參考文獻
第1章 員工關系管理概述
情景實例 把員工視作合伙人，才是留住他們*好的辦法
第1節 員工關系管理的內涵和目標
第2節 員工關系的實質——沖突與合作
第3節 員工關系的外部環境
第2章 員工關系的理論
情景實例 《美國工廠》：中國企業在美國辦廠的艱難歷程
第1節 對員工關系的不同觀點
第2節 員工關系的理論學派
第2篇 員工關系的建立與維持
第3章 員工招聘管理
情景實例 合法合理調崗，勞動者有義務接受安排
第1節 錄用審查
第2節 勞動合同訂立
第3節 培訓協議
第4節 保密和競業限制
第4章 員工勞動權利保護
情景實例 從沃爾瑪停工事件看綜合工時制度的幾個問題
第1節 就業保護
第2節 工資制度及工資支付
第3節 工作時間管理
第5章 員工安全和健康管理
情景實例 2019年全國化工行業已發生安全事故60起，死亡和失聯148人
第1節 員工安全管理
第2節 工傷認定和職業病防治
第6章 溝通與滿意度調查
情景實例 如何避免對抗性談話
第1節 心理契約與員工關系
第2節 溝通的策略和方法
第3節 員工滿意度調查
第7章 員工參與管理
情景實例 青島工會大力推廣“4+6+X”模式
第1節 員工參與管理概述
第2節 員工集體參與的內容和形式
第3節 員工個體參與的內容和形式
第8章 員工援助計劃
情景實例 中央企業EAP工作交流會在勝利油田召開
第1節 員工援助計劃概述
第2節 員工援助計劃的內容和實施
第3節 壓力管理
第9章 員工紀律管理
情景實例 因員工行為或績效而懲處員工
第1節 紀律管理
第2節 獎懲
第3節 員工申訴管理
第3篇 員工關系的終止
第10章 員工離職管理
情景實例 員工辭職理由五花八門 *大問題可能不是薪水
第1節 離職問題的形成
第2節 員工辭職的法律規定
第3節 離職的計量管理
第4節 離職面談和管理對策
第11章 合同解除與裁員管理
情景實例 華爾街殘酷的一面：高盛每年裁人5%，為“新鮮血液”騰空間
第1節 雙方協商一致解除勞動合同
第2節 企業單方解除勞動合同
第3節 勞動合同終止
第4節 解除和裁員中的員工關系協調
第12章 勞動爭議處理
情景實例 曾夢與華為技術有限公司勞動糾紛
第1節 勞動爭議的類別與受案范圍
第2節 勞動爭議處理方法
第3節 我國勞動爭議處理程序
第4節 集體爭議處理制度
第5節 爭議行為的形態
第4篇 特殊員工關系
第13章 非正式雇傭員工關系管理
情景實例 規避法定責任的勞務派遣合同有效嗎？
第1節 非正式雇傭員工管理概述
第2節 勞務派遣員工管理
第3節 非全日制員工管理
第4節 外籍員工管理
第14章 通過集體協商管理員工關系
情景實例 衢州打造行業工資集體協商“新樣板”
第1節 集體協商
第2節 集體合同
第3節 工會與集體勞動關系
參考文獻
展開全部
員工關系管理 節選
員工關系是組織中由雇傭行為而產生的關系，是人力資源管理的一個特定領域。員工關系強調以員工為主體和出發點的企業內部關系，注重個體層次上的關系和交流，是從人力資源管理角度提出的一個取代勞資關系的概念，注重和諧與合作是這一概念所蘊含的精神。對于任何一家企業來說，想要發展壯大都需要做好員工管理工作，形成一定的向心力，幫助企業快速成長。員工關系管理是人力資源管理領域的重要問題之一，在整個人力資源管理體系中扮演著重要角色。如果缺少一種公平合理和諧的員工關系，其他人力資源管理方法和技術都很難發揮作用。如果人力資源管理從業者缺少員工關系管理的知識和技能，也很難做好人力資源管理工作。2008年實施的《勞動合同法》對企業勞動用工規范和員工管理提出了更高的要求，也帶來了更大的挑戰。如何依法規范勞動關系，加大員工關系的協調力度，構建和諧員工關系，成為人力資源管理者迫切需要研究的課題。近年來，中國人力資源管理教育已經獲得了突飛猛進的發展，人力資源管理的教材也非常多。但員工關系管理作為人力資源管理的重要模塊，相關教材還不是很多。這本教材是作者多年來從事員工關系管理教學經驗的濃縮。編寫本書的初衷是為了讓學生能夠更好地理解和掌握企業員工關系管理中的核心要素，讓學生研究和參與這一領域，即使課程結束，仍然讓他們不失興趣。本書具有以下特點：（1）注重理論與實踐結合。本書的宗旨是提高學生的參與度，讓他們能夠把所學理論應用于實踐。雖然員工關系這一課題仍然有許多爭議問題，但是讓學生學習實踐案例仍然意義非凡。通過書中的案例，學生可以了解企業在解決員工關系相關問題時所表現出的創造性和靈活性。這為學生提供了交流技能的機會。 （2）體系結構完整、規范。本書按照導論、員工關系的建立與維持、員工關系的終止、特殊員工關系的脈絡，結合中國企業員工管理實踐，系統地介紹了員工關系制度理論和實踐問題。（3）書中增添了實踐應用的內容。本書每章以一個小故事或者背景介紹開頭，慢慢把學生帶入章節主題。大部分章節都有員工關系處理的鮮活案例。這有助于提升學生的學習和應用能力，提高他們獨立研究的興趣。本書通過對典型案例的分析，研究了員工關系面臨的問題，并從技術和方法上提出了改進建議，在一定程度上較好地滿足了當前員工關系管理教學實際需要。在教材的寫作過程中，王繼平、王宇露、韓正榮對教材的編寫和資料搜集提供了很多好建議，付出了辛勤勞動，在此一并向他們表示誠摯的謝意。同時，感謝中國人民大學出版社為本書的出版付出的辛勤勞動。盡管已經付出了很大努力，我們仍然清楚地認識到，這本教材還存在許多可以不斷完善和修改的地方。真誠地希望使用本書的師生和讀者多提出寶貴意見和建議，以使本書日臻完善，從而推動我國員工關系管理的教學和研究再前進一步。
員工關系管理 作者簡介
程延園，中國人民大學勞動人事學院教授、博士生導師，勞動關系研究所副所長，兼任中國人力資源開發研究會勞動關系分會副會長，中國勞動學會勞動人事爭議處理專業委員會副會長、勞動保障監察專業委員會副會長。講授員工關系管理、勞動關系與勞動法、薪酬管理等課程，在國內外學術刊物發表論文100多篇，出版各類著作40多部。先后獲得中國人民大學“十大教學標兵”稱號、中國人民大學寶鋼優秀教師獎，入選教育部“新世紀優秀人才支持計劃”。王甫希，對外經濟貿易大學國際商學院助理教授，美國羅格斯大學管理與勞動關系學院人力資源與勞動關系博士，兼任SSCI收錄期刊Labor History的編委。為本科生、研究生和MBA講授員工關系與人事法規、戰略人力資源管理、領導力發展等課程，在The International Journal of Human Resource Management、Journal of Vocational Behavior、《中國人民大學學報》、《中國人力資源開發》等期刊發表論文多篇。
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