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市場營銷管理 需求的創造院傳遞 第5版 版權信息
- ISBN：9787111670186
- 條形碼：9787111670186 ; 978-7-111-67018-6
- 裝幀：一般膠版紙
- 冊數：暫無
- 重量：暫無
- 所屬分類：>>
市場營銷管理 需求的創造院傳遞 第5版 內容簡介
經濟主脈的革故鼎新、商業環境的快速變化、生產生活方式的多元裂變，讓營銷從未像現在這樣充滿創新與變數，但營銷的本質（需求的創造與傳遞）從未改變。 本書包括理解營銷（把握本質）、市場分析（洞悉需求）、戰略確立（闡釋需求）、策略推進（傳遞需求）、保障和控制（滿足需求）五個部分共15章的內容，全面清晰地闡述了市場營銷的本質、理念、過程與方法。本書的主要特點是：明確提出營銷的本質是需求的創造與傳遞，并以此為主線構建教材的章節內容，著重強化并論述了互聯網對營銷策略尤其是傳播策略的影響；以本土事例為主，時效性強，具體包括將知識點具象化的“案例”、描述行業現象的“材料”與引發思辨的“討論”；提供多元化教學服務平臺，既可通過華章網站免費下載PPT等教輔資源，亦可借助中國大學MOOC的在線開放課程“營銷解碼”開展混合式教學與線下學習。 本書適合市場營銷、工商管理、人力資源管理、會計學等專業本科生使用，也可供企業管理、市場營銷等從業人士參考。
市場營銷管理 需求的創造院傳遞 第5版 目錄
前言**部分 理解營銷：把握本質第1章 營銷的含義 211 內涵 2111 營銷的定義 3材料 爭奪5G標準 6112 營銷的本質 6討論1-1 推銷對市場營銷的意義 8討論1-2 共享汽車能不能挺住 9113 營銷的職能 9114 營銷的職業發展 1112 營銷觀 11121 生產觀 12案例1-1 福特T型車的成與敗 12122 產品觀 13案例1-2 是機制“德芙”還是手工“MICHELI” 13123 推銷觀 14124 顧客觀 14案例1-3 從用戶需求看背單詞App的發展 15125 社會觀 16討論1-3 共享單車如何讓生活更美好 1713 營銷系統及其核心概念 18131 系統、流程與計劃 18132 顧客及需求 20討論1-4 構建生活片段 21案例1-4 喝牛奶了嗎 22133 營銷者及營銷行為 22134 產品及效用、費用和滿意 23案例1-5 任天堂的一枝獨秀 24135 市場、交換與關系 25第2章 營銷的發展 2921 產生與演變 30211 產生背景 30案例2-1 拼多多助力貧困山區小農走向全國 30案例2-2 西爾斯公司的創立與發展 31212 發展歷程 32213 核心知識的進化 33討論2-1 海外市場禁令如何破解 34討論2-2 自傳播的互聯網營銷 36214 組織演變 3722 領域拓展 39221 個人營銷 39材料2-1 諸葛亮的個人營銷 40222 組織內營銷 40討論2-3 奮斗與生活真的只能二選一嗎 40223 觀念營銷 41224 非營利性組織營銷 42材料2-2 非營利性組織在美國的發展 42案例2-3 《國家寶藏》：凝望一眼傳承千年 4323 方法創新 44231 溝通工具 44案例2-4 阿里巴巴員工的神奇禮物 46232 新型關系 46案例2-5 Visa的奧運會生意經 47233 分析技術 48討論2-4 平衡理論和形象代言人 48材料2-3 哪種產品頁面布局更有效 49第二部分 市場分析：洞悉需求第3章 需求的認知 5431 需求及傳遞 54311 需求產生 54討論3-1 當奢侈品消費成為時尚 56312 需求類型 57案例3-1 哈根達斯的愛情神話營造 58討論3-2 常態化的國慶鐵路出行 60案例3-2 給顧客驚喜 61材料3-1 你的眼睛變色了 61案例3-3 房子是租來的，但生活不是 63313 需求傳播 63案例3-4 口紅一哥李佳琦 64材料3-2 登上大舞臺的廣場舞 6532 需求識別及方法 66321 需求狀態識別 67材料3-3 出租車的退租潮 67322 需求表述識別 68材料3-4 “帥”的背后 68323 需求識別方法 68材料3-5 體驗中心法的應用 69材料3-6 賓館的價值曲線 70討論3-3 大數據為什么這么熱 7133 消費者互聯網新需求 72331 即時通信和社交 72332 文化和娛樂（游戲） 72333 理財和教育（知識付費） 73材料3-7 蓬勃發展的智慧教育 74334 商務交易 74討論3-4 外賣憑什么坐穩就餐的第三種常態 7434 需求量及測算 75341 需求量及顧客界定 76342 當前市場潛量測算 78343 未來需求預測 81第4章 環境分析 8541 技術環境 86411 信息技術與競爭規則 86討論4-1 “贏者通吃”與“低門檻” 87412 產品技術 87材料4-1 工業40下的產品發展趨勢 88案例4-1 蘋果從1到11 89413 物流與支付技術 90材料4-2 一次淘寶購物的物流過程 90414 溝通技術 91材料4-3 物聯網產品溯源平臺的發展 9242 宏觀環境 93421 政治–法律環境 93材料4-4 歐盟：不支持違反WTO規則的貿易措施 94討論4-2 跟著“一帶一路”走向世界 94案例4-2 沒有100億元，比亞迪如何發展 95422 經濟環境 96討論4-3 人均GDP10 000美元意味著什么 96材料4-5 美麗鄉村 環保先行 98423 社會–文化環境 99討論4-4 粽子和月餅：習俗可以改變 99424 自然–人口環境 100案例4-3 “積趣坊”—小趣也有大市場 10143 微觀環境 102431 行業環境 102討論4-5 互聯網中的平臺壟斷 104432 競爭力量 105433 相關主體 107案例4-4 Which？硬懟亞馬遜的虛假評論 109第5章 消費者市場分析 11251 消費者特征 112511 消費者需求特征 113案例5-1 大眾甲殼蟲又一次停產 114512 購買行為特征 114材料5-1 沖動：學習如何與復雜世界相處 115513 營銷特征 116材料5-2 電磁爐的市場教育 116討論5-1 保健品行業亂象的背后—急功近利權健事件 11752 消費者購買行為分析 117521 決策過程及決策機制 118案例5-2 大眾點評的UGC價值 119522 卷入機制
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