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每天一堂口才課(新版) 版權信息
- ISBN:9787511350527
- 條形碼:9787511350527 ; 978-7-5113-5052-7
- 裝幀:一般膠版紙
- 冊數:暫無
- 重量:暫無
- 所屬分類:>>
每天一堂口才課(新版) 本書特色
一句恰到好處的話,可以改變一個人的命運;一句不得體的話,可以毀掉一個人的一生。口才是思想的外殼,是人與人溝通的橋梁。人際關系的處理需要靠說話的技巧來協調,專業知識的發揮需要靠說話的藝術來實現。因此,好口才是人們闖蕩社會的一項基本技能,是每個人都**的社交能力。365天,每天學習一點兒口才技巧,讓你一開口就讓人喜歡和信服,和任何人都聊得來。
每天一堂口才課(新版) 內容簡介
本書在實踐上指導讀者如何把握好沉默的分寸,把握好說話時機、說話曲直、說話輕重和與人開玩笑的分寸,把握好調解糾紛時和激勵他人時的說話分寸,掌握與不同的人說話的技巧,不同場景下的說話藝術,怎么說別人才會聽你的,很討人喜歡的說話方式及如何說好難說的話等。同時還以生動具體的事例向讀者展示了同陌生人、同事、老板、客戶、朋友、愛人、孩子、父母、對手溝通的藝術,在求職面試、求人辦事、談判演講、尷尬時刻、宴會應酬、探望病人及應酬親友時的說話藝術。書中將口才、社交和人生融為一體,側重于對讀者綜合素質的熏陶,從心靈深處啟發讀者體味生活,打開社交之門,進而掌握一套善于交際、能言善辯的本領,在人際交往中取得更好的效果。
每天一堂口才課(新版) 目錄
第1篇
口才定律
第1天 布朗定律:潛入對方大腦,言語真誠得人心
第2天 白德巴定律:能管住自己的舌頭是*好的美德
第3天 比林定律:該說“不”時,不要猶豫
第4天 登門檻效應:循序漸進才能如愿以償
第5天 古德定律:準確把握對方的觀點,才能駕馭全局
第6天 波特定律:批評宜曲不宜直
第7天 首因效應:巧妙利用**印象俘獲人心
第8天 近因效應:*后一句話往往*能決定談話效果
第9天 自己人效應:將對方拉進自己戰壕
第10天 赫洛克定律:給他*想要的一種贊美
第11天 波什定律:贊美愈具體愈有效
第12天 尼倫伯格定律:*成功的談判是雙贏或多贏
第13天 亞佛斯德定律:以對方的需求為切入點
第14天 鳥籠效應:要想不被別人反復提及,就得先行道破
第15天 牢騷效應:牢騷宜疏不宜堵
第16天 南風法則:沒有人能夠拒絕溫暖的力量
第17天 韋奇定律:不要讓閑話動搖了你的信念
第18天 兵乓球定律:積極與對方形成互動
第19天 權威效應:利用權威賦予你的權力
第2篇
說話資本
第20天 口才可以改變命運
第21天 會說話的人處處受歡迎
第22天 說話水平反映修養水平
第23天 多留意生活,多積累談資
第24天 用語言來提升自己的影響力
第25天 一言可以興邦,也可以誤國
第26天 要想擁有好口才,就必須敢于當眾說話
第27天 口才是一個人綜合素質的體現
第28天 口才的好壞決定事業的成敗
第29天 用好口才打開成功之門
第30天 說錯話就會禍從口出
第31天 會說話就能福從口入
第32天 有才華還需有口才
第33天 做一個善解人意的傾聽者
第34天 無聲的沉默有時勝過有聲的說服
第35天 溝通是一切成功的基石
第36天 不要讓口吃耽誤了你的前途
第3篇
說話原則
第37天 不同的場合,要說不同的話
第38天 溝通宜曲不宜直
第39天 說話要因人而異
第40天 要讓對方清楚地領會你的意思
第41天 運用得體的表達方式
第42天 話多不如話少,話少不如話好
第43天 了解對方背景,掌控溝通進程
第44天 失言被人指責,不如先檢討
第45天 設法了解聽者的心理
第46天 張狂遭人厭惡,請盡量保持低調
第47天 與領導說話,要掌握好分寸
第48天 讓說話充滿激情
第49天 時刻不忘給自己留有余地
第50天 人人都喜歡和說話謙虛的人打交道
第51天 適時保持沉默威力更大
第52天 精心遣詞,恰當用字
第53天 說話需自律,對失意的人不說得意的話
第54天 如果我是你——學會站在別人的角度去說話
第55天 說話要有自己的獨特風格
第4篇
幽默口才
第56天 認識幽默感的重要性104_
第57天 談吐幽默,會讓你更受歡迎
第58天 幽默是智慧的閃現
第59天 隨機應變,巧用幽默來解圍
第60天 詼諧的語言能帶給人歡樂
第61天 幽默是化解敵意的良藥
第62天 把握好言語幽默的分寸
第63天 幽默必須言之有物
第64天 望文生義,幽默風趣
第65天 理不歪,笑不來
第66天 幽默也是可以模擬的
第67天 隨意而就,自然成趣
第68天 “張冠李戴”,巧用替代說話
第69天 巧設懸念,吊足聽眾的胃口
第70天 一語雙關,娛樂無極限
第71天 隨機套用玩幽默
第72天 一詞多義,別解成趣
第73天 利用諧音,妙趣橫生
第74天 讓幽默幫你化險為夷
第5篇
交際口才
第75天 好口才為你打開局面
第76天 選擇引起對方興趣的話題
第77天 善于制造余韻無窮的談話
第78天 用閑談拉近雙方的距離
第79天 只說對方*感興趣的話
第80天 交際有時也需要善意的謊言
第81天 從現在起,做一個“閑談”達人
第82天 即使不是對大人物,也要用請教的態度和口吻
第83天 說話切忌啰啰唆唆一大堆
第84天 啰唆性格的七大典型特征
第85天 妙用“花言巧語”收奇效
第86天 用言語搭起溝通的橋梁
第87天 人際交往中,怎樣才能避免撞南墻
第88天 如何避免出現令人難堪的局面
第89天 向人道歉時,態度誠懇才能換來原諒
第90天 敢于及時道歉是一種勇氣
第91天 掌握向他人道歉的語言技巧
第92天 用對方樂意接受的方式去說話
第93天 安慰別人的時候,措辭須得體
第94天 辛辣諷刺,反唇相譏
第95天 沒人愿把自己的隱私曝光
第96天 反擊惡語要講究策略
第6篇
辦事口才
第97天 禮貌地提出你的請求
第98天 會說話才能辦好事
第99天 說話水平可以決定辦事結果
第100天 把握“進”與“退”的*佳時機
第101天 把目光投向主角以外
第102天 和陌生人說話的學問
第103天 牢記他人的名字
第104天 場面話別全信
第105天 適當講些場面話
第106天 央求不如婉求,勸導不如引導
第107天 好事多磨
第108天 為對方說話更好辦事
第109天 說話不能太直接
第110天 說能讓對方有相同感受的話
第111天 難言之事巧開口
第112天 說話要投其所好
第113天 坦誠的話語*動人
第114天 求人辦事受冷落怎么辦
第115天 求陌生人辦事,要用真感情打動對方
第116天 求人辦事,哪些話說不得
第7篇
說服口才
第117天 說服他人靠的是腦袋而非光靠口才
第118天 對不同的人要采取不同的說服方式
第119天 話不在多,點到就行
第120天 先獲得對方的好感,再委婉地商量
第121天 說服他人要以理服人
第122天 層層遞進,把理說透
第123天 寓理于情,以情感人
第124天 從對方*得意的事情上尋找突破口
第125天 巧用類比說服法
第126天 要想提高說服力,就要順著對方的思路走
第127天 讓對方扮演高尚的角色
第128天 給你的語言加點“作料”
第129天 讓對方一步一步說“是”
第130天 說服別人,一定要有耐心
第131天 隱藏勸說的動機
第132天 說服要尋找*佳突破點
第133天 先抬高對方,再進行說服
第134天 說服領導有技巧
第135天 曉之以利害,讓對方心悅誠服
第136天 抓住說服時機是關鍵
第137天 批評不如說服
第138天 換一種表達方式效果會更好
第139天 采用迂回策略,也許更能說服人
第140天 “怎樣說”比“說什么”更重要
第8篇
贊美口才
第141天 巧妙稱贊對方的閃光點
第142天 怎樣避開贊美語言中的暗礁
第143天 贊美他人要有遠見
第144天 間接贊美男人,直接贊美女人
第145天 贊美異性,*好委婉地借用別人的話
第146天 把握贊美對象的實質
第147天 有新意的贊美更能打動人
第148天 贊美不能忽視小事
第149天 贊美貴自然,嬉笑怒罵皆為夸
第150天 贊美是激勵他人的*佳方式
第151天 贊美對方的方法與技巧
第9篇
職場口才
第152天 做好自我介紹是通過面試的**步
第153天 面對兩難問題,不妨另辟蹊徑
第154天 女性面試難題巧解答
第155天 巧提問題,掌握求職先機
第156天 談缺點的時候,要模糊重點
第157天 辦公室里的說話技巧
第158天 辦公室一族的溝通技巧
第159天 掌握同事間的交談藝術
第160天 如何處理同事間的流言蜚語
第161天 與同事溝通要因人而異
第162天 怎樣尋求同事的幫助
第163天 與同事和睦相處的六要素
第164天 向上級匯報工作,要說到點子上
第165天 讓領導幫你作決定
第166天 如何巧妙地讓領導接受你的請求
第167天 領導的不足之處要委婉地指出
第168天 別跟領導開黑色玩笑
第169天 觀察服飾變化,進行適度贊美
第170天 跟領導說話要把握機會
第171天 拋磚引玉,獲取雙贏
第172天 給領導留面子,為領導爭面子
第173天 好牌壞牌同時出
第174天 巧用激將法
第10篇
銷售口才
第175天 四種有效的開場白
第176天 直奔主題不可取
第177天 提問在銷售中的八個作用
第178天 正確使用促成話語
第179天 關照客戶,為他找一個拒絕的理由
第180天 把合理說明與生動描述結合起來
第181天 在銷售語言中注入感情色彩
第182天 銷售人員要“會說話”321_
第183天 訓練口才的幾個要點
第184天 少犯錯,永遠不說讓客戶反感的話
第185天 恰當的場合說恰當的話
第186天 用開場白吸引對方的好奇心
第187天 解決問題式與體驗式開場白
第188天 銷售中要善于示弱
第189天 用寒暄敲開銷售之門
第190天 重視榜樣的帶動作用
第191天 客戶拒絕購買的典型借口一:價格太高我買不起
第192天 客戶拒絕購買的典型借口二:過段時間再來吧
第193天 客戶拒絕購買的典型借口三:以前用過,但不好用
第194天 客戶拒絕購買的典型借口四:我再考慮考慮
第195天 給顧客說話的機會
第196天 客戶*關心的事,就是你的成功機會
第197天 尋找共同話題的五種方法
第198天 老老實實說話更易打動顧客
第199天 銷售時夸獎別人的要領
第200天 不良口頭禪是銷售的大忌
第201天 不可不知的銷售忌語
第202天 不說讓銷售前功盡棄的語言
第11篇
談判口才
第203天 商業談判,講究的是巧妙迂回
第204天 牢牢掌握談判的主動權
第205天 布下“*后通牒”的陷阱
第206天 隨時準備說“不”,以掌握主動權
第207天 逼迫對方接受自己的條件
第208天 用好“客套”與“敦促”,避免落入俗套
第209天 拋出問題,摸清對方底細
第210天 他賺話頭你賺錢
第211天 巧用激將法,“請君入甕”
第212天 軟硬兼施,催破堅冰
第213天 原則性與靈活性兼顧
第214天 營造良好的談判氛圍
第215天 沉默有時是*好的武器
第216天 學會換位思考366_
第217天 及時退讓不如堅持到底
第218天 用幽默緩解緊張局勢
第219天 重視合作性談判的細節
第220天 有的放矢,談判必須有明確的目標
第221天 打破談判僵局的技巧
第12篇
拒絕口才
第222天 說“不”是一門學問
第223天 先發制人,堵住對方的嘴
第224天 借用別人的意思巧妙說“不”
第225天 在拒絕他人之前,先為自己想好借口
第226天 把話題引導到不著邊際的地方
第227天 拒絕要選擇適當的時機和場合
第228天 善用緩兵之計
第229天 用故意錯答拒絕陌生人的無理要求
第230天 怎樣拒絕領導又不會讓其生氣
第231天 拒絕他人要委婉含蓄
第232天 不好回答的問題,就把球踢給對方
第233天 得體地拒絕下屬的不合理要求
第234天 記住,拒絕是你的權利
第13篇
批評口才
第235天 批評之前,請用表揚作鋪墊
第236天 迂回含蓄勝過當面批評
第237天 不同的人應選擇不同的批評方法
第238天 批評他人一定要看場合
第239天 巧妙暗示比直接指責更有效
第240天 善用對比,委婉啟發
第241天 把批評隱藏在玩笑背后
第242天 巧妙地讓領導接受勸告
第243天 不要總挑下屬的錯
第244天 直言曲達:批評別人的一把利劍
第245天 責罵他人一定要掌握尺度
第246天 善意的批評,讓對方心悅誠服
第14篇
解難口才
第247天 別人羞辱你怎么辦
第248天 隨機應變,化險為夷
第249天 危急關頭,不妨轉換話題
第250天 非常場景,機敏應答
第251天 自嘲解圍,娛人娛己
第252天 避重就輕繞著說
第253天 顧全當事人的面子,才有助于退出爭執
第254天 話題不對,及時轉彎
第255天 對付“揭短”——別急著還擊
第256天 就地取材,依據話語情境解尷尬
第257天 用幽默化解尷尬
第258天 掌握必要的糾錯與偽裝方法
第259天 巧語找個臺階下
第260天 智言妙語,巧脫困境
第261天 臨危不慌,妙語脫困
第262天 自我解嘲,順勢退出
第263天 針鋒相對,變被動為主動
第264天 失了言要及時彌補
第265天 不要說別人是錯的
第266天 勸架要一碗水端平
第15篇
辯論口才
第267天 用比喻增加論辯的說服力
第268天 拐彎抹角,巧設“圈套”
第269天 避實就虛,以靈制勝
第270天 利用正反邏輯進行論辯
第271天 運用對比進行論辯
第272天 機智辯論離不開明察秋毫
第273天 怪問怪答,巧破刁難
第274天 釜底抽薪,直逼要害
第275天 “綿里藏針”,軟中帶硬
第276天 以謬歸謬,物歸原主
第277天 掌握破解悖論的方法
第278天 借物言事,事實證明
第279天 借題發揮的論辯技巧
……
每天一堂口才課(新版) 節選
第90天 敢于及時道歉是一種勇氣 【核心提示】如果應該向別人道歉,自己也決定道歉,就馬上去做。不要拖,時間的長短同道歉的效果成反比。 【理論指導】 我們在人際交往中,如果言行有失禮不當之處,或是妨礙、打擾、麻煩了別人,*聰明、*得體的做法,就是及時向對方道歉。 古人云:知錯能改,善莫大焉。人不怕犯錯誤,就怕不承認過失。知道自己錯了,馬上就要說“對不起”,否則越拖得久,就越會讓人家“窩火”,越容易使人誤解,而且你也越不好開口。為一件五百年前的事情道歉,實在沒什么大意義。 王偉在朋友的生日宴會上喝多了,將女主人*喜歡的一個花瓶失手打碎了,以王偉的經濟實力根本賠不起這個花瓶。為了表示自己的歉意,他特意挑選了一張精致的賀卡,寫上自己的歉意:我知道我的行為給你們造成了困擾,也知道自己的行為是無法原諒的,請相信我絕對不是故意的。如果當時我沒有喝醉,也就不會發生那種事情了,所以請接受我*真摯的歉意。 第二天,王偉就將卡片親手交到朋友手里,并帶了一瓶朋友*喜歡的酒,不是為了表示賠償那個花瓶,而是為了表示真誠的歉意。一場不愉快就這樣輕易地化解了。案例中,王偉無意中打碎了女主人心愛的花瓶,主人肯定心疼不已,但是由于王偉真誠的態度,一場不快也就輕松地化解了。 由此可見,道歉的時機很重要。在與人交往時,難免說錯話,做錯事,人非圣賢,孰能無過?如果我們能真誠地向對方說聲“對不起”,往往能把大事化小,小事化了。所以,及時向別人道歉,是一個明智之人的明智之舉。 日常生活中,需要道歉的事情很多,大到不小心損壞別人家的重要物品,出言不遜傷了別人的自尊心,或者一時性起打傷了別人;小到打斷了別人的談話,干擾了別人的工作,約會遲到了,公共汽車上踩了人家的腳等等,這都是難免的。問題就在于有沒有勇氣馬上說一聲“對不起”,有沒有誠心向對方道歉。 羅斯福總統相當善于處理同新聞記者的關系,《紐約時報》記者貝萊爾被派駐白宮工作。一次,羅斯福在記者招待會上做長篇演講,措辭激烈,而貝萊爾在下面卻睡意蒙眬。總統突然大聲喊道:“貝萊爾,我不在乎你代表的那家報紙!是我容忍你待在這兒的。既然在這兒,你就得做筆記!”對大名鼎鼎的記者貝萊爾來說,被人大喊大叫,使他難受得簡直想找個地洞鉆下去,或沖上講臺把羅斯福掀下來……沖突歸沖突,羅斯福下來后仍同記者一起談笑,簡短地交換意見,相互之間毫無拘束地鼓掌,氣氛也極為融洽。他甚至給記者取綽號,它給貝萊爾起的綽號叫“魯漢”,因為羅斯福認為像《紐約時報》那樣嚴肅的報紙應該有一個叫“魯漢”的人……就這樣,雙方的關系在關心的玩笑中又重新肯定了。 還有一次,羅斯福在記者招待會上斥責一名記者,可他立刻明白,他的斥責過重過嚴。事后,這位記者向他表示歉意,說他前晚玩牌到4點,以致今天會上精神不佳。而總統卻說,撲克牌真是個好玩意,他好長時間沒和他們一起玩了。他轉身要自己的秘書去搞一頓自助晚餐,晚上他們要玩牌,這樣就把自己過重的斥責彌補了。 身為總統羅斯福能訓人,也能及時反省自己做得是否過分,該道歉就道歉。在生活中該道歉的何不低頭認錯呢,大多數人在人際交往中,難免會犯錯,切記道歉要及時。因為,真正的道歉不只是認錯,而是承認自己的言行給對方帶來了傷害和損失,希望彌補這種過失,希望能與對方言歸于好。 如果應該向別人道歉,自己也決定道歉,就馬上去做。不要拖,時間的長短同道歉的效果成反比。萬一在你未道歉時,對方已出遠門,或者因為別的原因而失去了道歉的時間,甚至再也沒有了道歉的機會,你將悔恨一生。 即使不能馬上道歉,也要日后找準時機表示歉意。認錯、道歉還要真心實意,不必找客觀原因作過多的辯解。即使確有非解釋不可的客觀原因,也*好在誠懇道歉之后略為解釋,而不宜一開口就辯解不休。這樣只會擴大雙方思想感情的裂痕,加深彼此的隔閡。 敢于及時道歉是一種勇氣,也是有教養的表現,道歉能使友人和好、仇人變友人;能使戀愛順利、婚姻幸福;能使家庭和睦、鄰里愉快;能使工作順利、同事融洽相處……總之,它是人際關系中必不可少的潤滑劑。 ……
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