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一本書學會機關實務:彩色配圖:辦事 版權信息
- ISBN：9787511564948
- 條形碼：9787511564948 ; 978-7-5115-6494-8
- 裝幀：80g膠版紙
- 冊數：暫無
- 重量：暫無
- 所屬分類：>>
一本書學會機關實務:彩色配圖:辦事 本書特色
《一本書學會機關實務：辦文》《一本書學會機關實務：辦會》《一本書學會機關實務：辦事》不講理論，只教方法，從操作層面分解規范、理順流程、提煉技巧，讓機關工作省事、省力、省心，事半功倍 本書涵蓋7類機關運行事務、5類公共關系事務、8種辦事素養、5項成事能力，提煉機關辦事內容、程序、原則、技巧、禁忌等干貨作者主持和參與起草《機關事務管理條例》《厲行節約反對浪費條例》等行政法規，本書是其數十年國家機關領導工作經驗的干貨提煉 在機關，成事只要5步。
一本書學會機關實務:彩色配圖:辦事 內容簡介
本書在系統論述辦事的概念、類型、原則、規律、方法的基礎上, 從機關單位辦事的類型、程序和方法等方面, 闡述了辦事的技巧和注意事項, 并通過對日常事項的介紹, 講解了12類常規事項的辦理方法和技巧, 內容涉及辦事策劃、辦事管理、辦事規范、辦事環境、辦事謀略、辦事藝術、辦事障礙和辦事診斷等諸多方面, 同時對廣大機關單位工作人員辦事應具備的能力素質提出了具體要求和工作建議。
一本書學會機關實務:彩色配圖:辦事 目錄
**章 辦事的要義與要求
**節 辦事的概念及要素………003
第二節 辦事的手段………006
第三節 辦事的過程及效果………008
第二章 辦事的類型、程序與方法
**節 辦事的類型………015
第二節 辦事的程序………016
第三節 辦事的原則………019
第四節 辦事的禁忌………021
第五節 辦事的類型與主要內容………028
第三章 機關運行事務
**節 電話事務………033
第二節 印信事務………041
第三節 值班事務………051
第四節 接待服務………056
第五節 差旅事務………080
第六節 安全與保密工作………098
第七節 督辦查辦………106
第四章 公共關系事務
**節 媒體公關管理………121
第二節 應急管理………132
第三節 調研工作………135
第四節 協調工作………144
第五節 處理關系………149
第五章 辦事的素質與意識
**節 政治素質………163
第二節 文化素質………167
第三節 品德素質………172
第四節 心理素質………178
第五節 依法行政意識………182
第六節 創新意識………190
第七節 危機公關意識………195
第八節 應急管理意識………202
第六章 辦事的能力與提升
**節 溝通協調能力………212
第二節 綜合分析能力………221
第三節 文字表達能力………227
第四節 應急管理能力………260
第五節 督辦查辦能力………270
展開全部
一本書學會機關實務:彩色配圖:辦事 作者簡介
王德，現任國家機關事務管理局財務管理司司長，曾任政策法規司司長，國管局辦公室副主任，廣西防城港市市委常委、副市長。人力資源社會保障部中央國家機關公務員培訓特聘講師，中國行政管理學會常務理事，中國社會科學院博士后導師。上個世紀九十年代畢業于北京大學哲學系，獲全日制哲學博士學位，美國杜克大學訪問學者。在《求是》《中國行政管理》等刊物發表文章百余篇，出版書籍10余部。參加多項國家社科基金重點課題研究，主持和參與起草《機關事務管理條例》《厲行節約反對浪費條例》等行政法規。 李征，人社部事業單位人事服務中心副處長，曾任原中國高級公務員培訓中心副處長，培訓師。從事干部教育培訓策劃組織和教學設計工作10余年，長期致力于團隊學習法，互動教學法和案例教學法的創新與推廣。參與完成人力資源社會保障部中歐公共管理合作項目《中歐公務員培訓制度比較研究》等課題研究。
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