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銀行信貸項目化教程 版權信息
- ISBN：9787302519423
- 條形碼：9787302519423 ; 978-7-302-51942-3
- 裝幀：一般膠版紙
- 冊數(shù)：暫無
- 重量：暫無
- 所屬分類：>
銀行信貸項目化教程 內(nèi)容簡介
《銀行信貸項目化教程》將客戶經(jīng)理與客戶經(jīng)理制度、信貸部門設置與工作流程、貸款的申請與處理、貸款受理與調(diào)查、客戶風險識別與評估、貸款的審查與審批、合同的簽訂和擔保、貸款的發(fā)放與支付、貸后管理與風險預警、貸款的回收與處置10個項目融合到銀行信貸業(yè)務的工作流程這一主線中，通過任務導入、知識準備、教學互動、案例透析、視野拓展等模塊使每個任務既具有獨立性又具有整體性，既生動又科學！ 躲y行信貸項目化教程》既可以作為高職高專金融類、經(jīng)濟類及相關專業(yè)的教材，也可以作為應用型本科院校教學用書及金融機構培訓教材。
銀行信貸項目化教程 目錄
項目一 客戶經(jīng)理與客戶經(jīng)理制度
任務一 認識客戶經(jīng)理
一、客戶經(jīng)理的作用
二、客戶經(jīng)理應具備的基本素質(zhì)
三、客戶經(jīng)理的職責
任務二 客戶經(jīng)理的禮儀規(guī)范
一、日常禮儀和行為規(guī)范
二、客戶接待禮儀和行為規(guī)范
三、客戶拜訪禮儀和行為規(guī)范
四、給客戶打電話的禮儀和行為規(guī)范
五、給客戶發(fā)送短信的禮儀和行為規(guī)范
六、給客戶發(fā)送信函的禮儀和行為規(guī)范
任務三 客戶經(jīng)理制度
一、客戶經(jīng)理制度的內(nèi)容
二、客戶經(jīng)理的選聘
三、客戶經(jīng)理的激勵
四、客戶經(jīng)理的主要工作內(nèi)容
五、客戶經(jīng)理工作制度
六、客戶經(jīng)理的考核
七、客戶經(jīng)理的培訓
綜合練習
項目二 信貸部門設置與工作流程
任務一 商業(yè)銀行的內(nèi)部組織結構與信貸制度
一、商業(yè)銀行的內(nèi)部組織結構
二、商業(yè)銀行的信貸制度
任務二 信貸業(yè)務部門設置及崗位職責
一、信貸業(yè)務部門設置
二、信貸業(yè)務部門職責
任務三 貸款的基本操作流程
一、貸款的申請
二、貸款受理與調(diào)查
三、貸款審批
四，合同簽訂
五、落實貸款的前提條件
六、貸款發(fā)放
七、貸款支付
八、貸后管理
九、貸款回收與處置
綜合練習
項目三 貸款的申請與處理
任務一 與借款人相關的事項
一、借款人應具備的資格
二、借款人的權利和義務
三、銀行發(fā)放信貸的基本標準
四、辦理貸款須提供的資料
任務二 貸款申請的處理
一、客戶準備的資料應齊全
二、信貸申請書內(nèi)容應準確
三、財務報表無誤
四、表達意愿清楚
五、注意事項
六、建立信貸關系
綜合練習
項目四 貸款受理與調(diào)查
任務一 貸款受理
一、客戶資格審查
二、客戶調(diào)研前的準備
三、客戶調(diào)查計劃表的設計
四、常用的客戶調(diào)查表格
任務二 實地調(diào)研
一、向客戶傳遞調(diào)研內(nèi)容清單
二、實地調(diào)研的方法
三、非財務因素分析和財務因素分析
任務三 撰寫調(diào)研報告
一、調(diào)研報告的要素
二、調(diào)研報告的基本結構
三、調(diào)研報告的內(nèi)容
四、調(diào)研報告表
綜合練習
……
項目五 客戶風險識別與評估
項目六 貸款的審查與審批
項目七 合同的簽訂和擔保
項目八 貸款的發(fā)放與支付
項目九 貸后管理與風險預警
項目十 貸款的回收與處置
參考文獻
參考網(wǎng)站
任務一 認識客戶經(jīng)理
一、客戶經(jīng)理的作用
二、客戶經(jīng)理應具備的基本素質(zhì)
三、客戶經(jīng)理的職責
任務二 客戶經(jīng)理的禮儀規(guī)范
一、日常禮儀和行為規(guī)范
二、客戶接待禮儀和行為規(guī)范
三、客戶拜訪禮儀和行為規(guī)范
四、給客戶打電話的禮儀和行為規(guī)范
五、給客戶發(fā)送短信的禮儀和行為規(guī)范
六、給客戶發(fā)送信函的禮儀和行為規(guī)范
任務三 客戶經(jīng)理制度
一、客戶經(jīng)理制度的內(nèi)容
二、客戶經(jīng)理的選聘
三、客戶經(jīng)理的激勵
四、客戶經(jīng)理的主要工作內(nèi)容
五、客戶經(jīng)理工作制度
六、客戶經(jīng)理的考核
七、客戶經(jīng)理的培訓
綜合練習
項目二 信貸部門設置與工作流程
任務一 商業(yè)銀行的內(nèi)部組織結構與信貸制度
一、商業(yè)銀行的內(nèi)部組織結構
二、商業(yè)銀行的信貸制度
任務二 信貸業(yè)務部門設置及崗位職責
一、信貸業(yè)務部門設置
二、信貸業(yè)務部門職責
任務三 貸款的基本操作流程
一、貸款的申請
二、貸款受理與調(diào)查
三、貸款審批
四，合同簽訂
五、落實貸款的前提條件
六、貸款發(fā)放
七、貸款支付
八、貸后管理
九、貸款回收與處置
綜合練習
項目三 貸款的申請與處理
任務一 與借款人相關的事項
一、借款人應具備的資格
二、借款人的權利和義務
三、銀行發(fā)放信貸的基本標準
四、辦理貸款須提供的資料
任務二 貸款申請的處理
一、客戶準備的資料應齊全
二、信貸申請書內(nèi)容應準確
三、財務報表無誤
四、表達意愿清楚
五、注意事項
六、建立信貸關系
綜合練習
項目四 貸款受理與調(diào)查
任務一 貸款受理
一、客戶資格審查
二、客戶調(diào)研前的準備
三、客戶調(diào)查計劃表的設計
四、常用的客戶調(diào)查表格
任務二 實地調(diào)研
一、向客戶傳遞調(diào)研內(nèi)容清單
二、實地調(diào)研的方法
三、非財務因素分析和財務因素分析
任務三 撰寫調(diào)研報告
一、調(diào)研報告的要素
二、調(diào)研報告的基本結構
三、調(diào)研報告的內(nèi)容
四、調(diào)研報告表
綜合練習
……
項目五 客戶風險識別與評估
項目六 貸款的審查與審批
項目七 合同的簽訂和擔保
項目八 貸款的發(fā)放與支付
項目九 貸后管理與風險預警
項目十 貸款的回收與處置
參考文獻
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