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人民調解工作法律實務叢書人民調解方法技巧與法律知識/人民調解工作法律實務叢書 版權信息
- ISBN：9787521612233
- 條形碼：9787521612233 ; 978-7-5216-1223-3
- 裝幀：簡裝本
- 冊數：暫無
- 重量：暫無
- 所屬分類：>
人民調解工作法律實務叢書人民調解方法技巧與法律知識/人民調解工作法律實務叢書 本書特色
全面性：**調解知識、必會方法技巧、必知法律依據
實用性：基礎知識講解、方法技巧介紹、法律條文運用
通俗性：知識講解深入淺出、情景問答通俗易懂
人民調解工作法律實務叢書人民調解方法技巧與法律知識/人民調解工作法律實務叢書 內容簡介
人民調解工作的擔當人是人民調解員。調解工作做得好不好，很大程度在于人民調解員的能力。為了幫助廣大人民調解工作者學習和掌握與人民調解工作相關的方法技巧和法律知識，我們特別編寫了本書。
本書在內容上分為四大部分，部分是調解方法的案例實操，對各種調解方法進行了詳細講解，并配以糾紛案例形象生動地解讀；第二部分是調解技巧的案例應用，從多角度、多層次對各種調解技巧進行了匯總，并輔以案例分析；第三部分是人民調解工作推薦的法律知識，囊括憲法、民法、勞動合同法、消費者權益保護法、道路交通安全法、食品安全法、刑法、土地管理法等多個領域的法律知識，并且根據《民法典》作了新解讀，以滿足調處各種糾紛之需要；第四部分是與人民調解工作流程與制度相關的法律法規及規范性文件，幫助人民調解員全面掌握工作規范。
人民調解工作法律實務叢書人民調解方法技巧與法律知識/人民調解工作法律實務叢書 目錄
**章調解方法案例實操
**節法治與德治相結合的方法及運用
案例1：因男方強迫女方結婚引發的糾紛
案例2：因子女對房屋繼承份額有異議引發的糾紛
案例3：因姑姑不滿侄女代位繼承兄長財產而引發的糾紛
第二節動員多種力量協助調解的方法及運用
案例1：因離婚后探視子女引發的糾紛
案例2：因父母一方不同意送養引發的糾紛
第三節抓住主要矛盾進行調解的方法及運用
案例1：因胎兒繼承權問題引發的糾紛
案例2：因不繼承財產的女兒不負贍養義務引發的糾紛
第四節解決思想問題與解決實際問題相結合的方法及運用
案例1：因不讓孩子上學引發的糾紛
案例2：因宅基地界線引發的糾紛
第五節換位思考的方法及運用
案例1：因家庭理財引發的糾紛
案例2：因丈夫好賭引發的糾紛
第六節苗頭預測和遏制的方法及運用
案例1：因妻子出軌引發的糾紛
案例2：因遺棄老人引發的糾紛
第七節模糊處理法及運用
案例1：因不當得利引發的糾紛
案例2：因孩子打架引發的糾紛
案例3：因小事沖動吵架引發的離婚糾紛
第八節褒揚激勵的方法及運用
案例1：因見義勇為引發的糾紛
案例2：因無因管理引發的糾紛
第二章調解技巧案例應用
**節糾紛要素運用技巧
一、時間要素運用技巧
案例1：因長期拖欠欠款引發的糾紛
二、地點要素運用技巧
案例2：因誤會盜竊引發的糾紛
三、人物要素運用技巧
案例3：因換房爭議引發的糾紛
四、情節要素運用技巧
案例4：因偷看孩子手機引發的糾紛
五、原因要素運用技巧
案例5：因遺囑引發的糾紛
第二節言語語言運用技巧
一、談話內容的運用技巧
案例1：因拋棄孩子引發的糾紛
二、語音的運用技巧
案例2：因采光權引發的糾紛
第三節體態語言運用技巧
一、面部表情的運用技巧
案例1：因丈夫出軌引發的糾紛
二、姿勢的運用技巧
案例2：因土地承包經營權引發的糾紛
第四節心理疏導運用技巧
案例：因兒子孝敬母親引發的糾紛
第三章人民調解工作**法律知識
**節憲法知識
1被剝奪政治權利的人享有選舉權和被選舉權嗎？
2城市中的外來打工者是否享有選舉權與被選舉權？
3被判處有期徒刑的犯罪分子是否享有選舉權與被選舉權？
4公民是否擁有無限的言論自由權？
5任何人都可以隨意進行游行示威嗎？
6憲法中是如何規定宗教信仰自由的？
7“私闖民宅”行為違法嗎？
8公民通信自由是否受法律的保護？妻子限制丈夫通信違法嗎？
9父母因干涉女兒婚姻將女兒鎖在家里違法嗎？
10侵犯公民人格尊嚴權都有哪些情況？
11歧視虐待婦女違背憲法嗎？
12父母遺棄兒童，子女虐待父母都是違法行為嗎？
13我國的自然資源都歸屬國家所有嗎？
14如何理解公民要尊重社會公德？
第二節婚姻家庭法律知識
1男方在婚前購買的房子，婚后屬于夫妻共同財產嗎？
2婚前一方父母出資為二人購買的結婚用房，是否屬于夫妻共同財產？
3婚后父母為子女購買的房屋所有權歸誰？
4娘家陪嫁的財產也是夫妻共同財產嗎？
5夫妻一方個人財產在婚后所得的收益，是否屬于夫妻共同財產？
6婚前給付的“彩禮”什么情況下能返還？
7住房公積金屬于夫妻個人財產還是夫妻共有財產？
8夫妻共同財產包括夫妻一方因人身損害得到的醫療賠償嗎？
9夫妻一方個人財產包括哪些？
10夫妻一方以個人名義借的債，屬于個人債務還是夫妻共同債務？
11夫妻在處理財產問題上，收入高的一方是否享有更多的權利？
12夫妻一方喪失勞動能力后，另一方負有扶養義務嗎？
13家庭暴力是否構成犯罪？
14丈夫強制妻子不得外出工作，合法嗎？
15夫妻之間簽訂的“忠貞協議”合法有效嗎？
16事實婚姻是否受法律保護？
17離婚時一方因經濟困難要求另一方給予幫助有法律依據嗎？
18離婚時對撫養子女等盡義務多的一方能要求另一方補償嗎？
19妻子因出軌導致懷孕，在懷孕期間丈夫能否提出離婚？
20在父母沒有監護能力的情況下未成年人由誰監護？
21什么情況下父母可以指定孩子的監護人？
22未成年人給他人造成損害由誰承擔賠償責任？
23非婚生子女的父母不盡撫養義務違法嗎？
24離婚時雙方可以約定輪流撫養孩子嗎？孩子的撫養費是一成不變的嗎？
25子女有權利干涉父母再婚嗎？
26兒女對患病在床的老人置之不理，違法嗎？
27父母與子女斷絕關系后，子女是否還需履行贍養義務？
28孫子女對爺爺奶奶有贍養義務嗎？
29孩子符合什么條件才可以被收養？
30收養人應具備哪些條件？
31哪些公民、組織可以作為送養人？送養孤兒有什么條件？
32被親屬朋友撫養的孩子屬于收養嗎？
第三節繼承法律知識
1法定繼承是指什么？法定繼承順序指什么？
2拒絕贍養或虐待父母的子女是否還有繼承權？
3法定代理人有權處分未成年人的遺產繼承權嗎？
4篡改遺囑是否會喪失繼承權？
5出嫁的女兒還有繼承父母遺產的資格嗎？
6同母異父的兄弟之間可以彼此繼承遺產嗎？
7養父母有權繼承養子的遺產嗎？
8侄子可以繼承大伯的遺產嗎？
9兒媳可以作為繼承人繼承公婆的遺產嗎？
10多盡贍養義務就可以要求多分些遺產嗎？
11被扶助的孤兒有繼承權嗎？
12哪些人不能作為遺囑見證人？
13遺囑能夠剝奪法定繼承人的繼承權嗎？
14在什么情況下口頭遺囑有效？
15遺囑繼承人繼承遺產后是否需要履行相關義務？
16在多長時間內受遺贈人沒有作出接受遺贈的意思表示即視為放棄？
17遺囑無效時該如何分配遺產？
18對于兩份內容沖突的遺囑該如何處理？
19公證的遺囑的效力是*高的嗎？
第四節勞動合同法知識
1用人單位對于職業危害是否有如實告知的義務？
2用人單位扣押勞動者的證件是合法的嗎？
3用人單位隨便收取費用的行為違法嗎？
4勞動合同沒有蓋公司公章有效嗎？
5非全日制勞動是否可以約定試用期？
6勞動者謊報學歷簽訂的勞動合同有效嗎？
7用人單位發生分立或兼并，原勞動合同是否繼續有效？
8什么情況下勞動者可以要求解除勞動合同？
9什么情況下勞動者可以簽訂無固定期限勞動合同？
10用人單位拒絕簽訂勞動合同應當承擔什么責任？
11用人單位雇用童工的條件是什么？
12勞務派遣合同中勞動者的報酬該如何確定？
13用人單位能因為勞動者拒絕加班而扣其工資嗎？
14在停產期間，工人工資照付嗎？
15用人單位可以安排懷孕女職工上夜班嗎？
16職工在上下班途中遭遇車禍，屬于工傷嗎？
17上班時突發疾病猝死，屬于工傷嗎？
18因醉酒駕駛而發生車禍受傷，能算工傷嗎？
19工人見義勇為而受到傷害的，能算工傷嗎？
第五節消費者權益保護法知識
1*終解釋權能成為商家拒絕優惠的理由嗎？
2經營者以翻新商品冒充新品出售，應該承擔什么法律責任？
3使用贈券購買的商品是否享有質量保障？
4超市對消費者在購物過程中發生的傷害負賠償責任嗎？
5顧客隨身攜帶的財物丟失能否要求賓館賠償？
6消費者能否以網購商品與宣傳圖片相差很大為由主張退貨？
7以網站積分購買的商品能進行退換貨嗎？
8促銷、打折的商品出現質量問題就可以不予退貨嗎？
9消費者在展銷會上購買到劣質商品，有權要求舉辦者賠償嗎？
10消費者有權拒絕購買試穿過的衣服嗎？
11消費者因虛假廣告而受騙，有權要求廣告經營者賠償嗎？
第六節道路安全交通法知識
1受害人在逃逸交通事故尚未偵破的情況下，可以要求相關部門出具交通事故認定書嗎？
2道路交通事故中當事人的責任是如何確定的？
3當事人不認可交通事故認定書時，應向誰申請復核？
4當事人在發生交通事故后逃逸，會承擔什么樣的不利后果？
5在4S店買車試乘時發生事故，可以要求4S店賠償嗎？
6學員在學車過程中發生交通事故，責任由誰承擔？
7車主違章停車引發交通事故，應承擔法律責任嗎？
8汽車撞了寵物狗算不算交通事故？
9騎自行車撞人也屬于交通事故嗎？
10行人在交通事故中負全責，還能再要求機動車賠償嗎？
11機動車需要對行人為自殺而故意制造的交通事故負責嗎？
12酒后駕車撞到搶道的騎車人，可以減輕機動車一方的責任嗎？
13大霧導致交通事故，機動車駕駛人是否可以免責？
14機動車撞死橫穿高速公路的行人，還需要承擔責任嗎？
15占用公路曬糧引發交通事故由誰負責？
16鐵路部門是否應當對搶越鐵路道口發生的事故進行賠償？
17責任人不履行交通事故賠償協議的，當事人該如何維權？
18什么樣的交通事故可以私了？
第七節食品安全法知識
1在我國境內從事哪些活動時，應當遵守食品安全法？
2食品生產經營除應當符合食品安全標準外，還需要符合什么要求？
3食品安全法禁止生產經營哪些產品？
4供貨商對食品原料無法提供合格證明時，該如何處理？
5發現食用農產品批發市場銷售的產品不符合食品安全標準的，該如何處理？
6預包裝食品包裝上的標簽需要標明哪些事項？
7食品經營者銷售散裝食品時，應當在食品的外包裝上標明哪些內容？
8食品添加劑應當標明什么內容？
9保健食品注冊時，需要提交哪些材料及相關證明？
10保健食品的標簽、說明書不得涉及哪些內容？
11進口的預包裝食品、食品添加劑中需要標明中文標簽嗎？
第八節合同法律知識
1孩子只有14歲，訂立的合同有效嗎？
2因上了“托兒”的當而達成的買賣合同，有效嗎？
3合同被撤銷后，因合同取得的財產應如何處理？
4對于履行期限不明確的合同，是否可以隨時履行？
5違背誠信原則導致合同不成立時，損失應由誰承擔？
6合同終止后，當事人還需要履行保密義務嗎？
7在同一個合同中，能否同時適用定金和違約金？
8當事人在遲延履行合同以后遭遇不可抗力，需要承擔違約責任嗎？
9若合同未能履行是由第三人造成的，違約責任由誰承擔？
10附期限的合同是否有效？
11在合同中隨意約定免責條款，合同還有效嗎？
12簽訂合同過程中受到欺騙怎么辦？
13撤銷權的行使有無期限限制？
14價格產生變化時，按照怎樣的標準執行？
15扶貧贈與可以撤銷嗎？
16自然人之間借款必須采用書面形式嗎？
17保管人可以使用保管物嗎？
18租賃房子的維修義務應該由誰履行？
19受托銷售貨物，超出委托人指定的價格賣出時怎么辦？
20對于未介紹成功的中介，需要給其支付報酬嗎？
第九節物權法律知識
1因共有財產產生的債權債務應由誰承擔？
2因征用公民財產而造成損失，應該由誰對此承擔責任？
3拾得遺失物可以要求得到報酬嗎？
4什么是相鄰關系？
5不動產權利人在行使相鄰權時應注意什么？
6動產物權有哪些交付方式？
7什么是建筑物區分所有權？
8對于小區車位的歸屬問題，法律是如何規定的？
9業主可以隨意將住宅改成經營性房屋嗎？
10居住在一層的業主是否應該交納電梯維護費？
11占有人使用占有物并損壞怎么辦？
12占有人可以要求權利人返還必要費用嗎？
13哪些財產可以進行抵押？
14哪些財產不得抵押？
15抵押已經出租的房屋，原租賃關系受影響嗎？
16質押財產可能毀損時該怎么辦？
17保證人不知是賭債而作了保證，該保證是否有效？
18在保證人不同意的情況下轉讓債務，保證人是否還需負保證責任？
第十節侵權責任法律知識
1受害人故意造成損害時該如何處理？
2在工作中造成他人損害，用人單位應該承擔責任嗎？
3對于網絡上的侵權行為，網站是否應該進行阻止？
4對于復合污染該如何處理？
5在放煙花時致人損害，責任由誰承擔？
6因產品缺陷對他人造成損害，誰應該承擔責任？
7公路等公共設施致人損害時，由誰承擔責任？
8路人被樓上墜落的花盆砸傷，誰來負責？
9行人被折斷的樹枝砸傷，誰來賠償？
10危險物在被非法占有的狀態下造成他人損害怎么辦？
11未經許可進入高度危險區并受到損害，責任由誰承擔？
12自己家里飼養的動物傷害他人時，誰來承擔責任？
13出手打傷正在對自己行兇的歹徒，屬于正當防衛嗎？
14因煤氣罐爆炸對他人造成損害，應該由誰賠償？
15受害人因失足而掉下地鐵站臺，應該由誰承擔責任？
16拋棄高度危險物造成他人損害，誰負責賠償？
17“摩的”司機為躲避處罰造成他人損害該如何處理？
18幫工遭受人身損害，由誰承擔責任？
19自身在無意識或失控下造成他人損害，需要承擔責任嗎？
第十一節刑法知識
1構成犯罪主觀上需要什么條件？什么是故意和過失？
2意外事件造成損害后果，構成犯罪嗎？
3準備作案工具但還沒有實施犯罪，需要負刑事責任嗎？
4“無限防衛”是怎么回事？
5私自挪動電力設備并造成嚴重后果屬于違法犯罪行為嗎？
6無照駕駛發生事故，要承擔怎樣的法律后果？
7明知他人犯罪還為其提供藏身處所是否構成犯罪？
8進行保險詐騙活動要承擔怎樣的法律責任？
9傳播計算機病毒需要承擔怎樣的法律責任？
10為了索要債務將他人關起來構成何罪？
11撿到他人遺忘的物品拒不交還，構成犯罪嗎？
12父母丟棄嬰兒并導致嬰兒死亡的行為構成犯罪嗎？
13惡搞國歌，有可能構成犯罪嗎？
14放火燒自己家的房屋，也構成放火罪嗎？
15瘋狂飆車也可能構成犯罪嗎？
第十二節醫療糾紛處理法律知識
1因病情特殊無法確診導致患者人身傷害，是否屬于醫療事故？
2非法行醫造成患者人身損害的，能否認定為醫療事故？
3在危急情況下為搶救垂危患者而導致其死亡的，可以認定為醫療事故嗎？
4醫院拒絕接收危重患者造成嚴重后果的，可以認定為醫療事故嗎？
5因患者自身原因導致傷亡的，還可以認定為醫療事故嗎？
6手術后遺癥能否認定為醫療事故？
7醫院給患者輸血導致患者感染乙肝，可以認定為醫療事故嗎？
8醫院是否應當對出租的醫療診室發生的事故承擔賠償責任？
9患者治療期間在醫院割腕自殺，醫院需要承擔賠償責任嗎？
10醫院應該對護士未按照規定進行巡視造成患者病情加重的行為進行賠償嗎？
11醫生給患者開高價藥拿提成的做法違法嗎？
12哪些項目屬于醫療事故損害賠償的范圍？
13醫患雙方可以自行對醫療事故的賠償進行協商解決嗎？
第十三節物業管理法律知識
1我國法律對物業服務費定價有何規定？
2物業服務收費明碼標價的內容包括什么？
3物業服務收費標準發生變化時，需要提前多久告知業主？
4物業服務支出構成包括什么？
5房子無人居住時，還需要交納物業費嗎？
6承租人是物業公司的服務對象嗎？
7業主能就物業管理的有關事項提出建議嗎？
8管理規約對業主有約束力嗎？
9業主大會通過的決議損害業主利益，業主可以請求撤銷嗎？
10哪些事項應該由業主共同決定？
11業主無法參加業主大會時，能委托他人代為參加嗎？
12物業管理用房可以用于其他用途嗎？
13在物業管理區內活動，可以占用公共空間嗎？
14業主交納專項維修資金是法律所規定的嗎？
15專項維修資金應該歸誰所有？
16多少業主同意后，才能使用專項維修資金？
第十四節城市房屋征收與補償法律知識
1房屋拆遷和房屋征收是一回事嗎？
2房屋承租人屬于被征收人嗎？
3“回遷”是怎么回事？
4因停產停業造成的損失在征收補償范圍內嗎？
5國有土地使用權被征收在補償的范圍內嗎？
6征收個人住宅，是否應該優先給予住房保障呢？
7合法建筑、違法建筑和臨時建筑都需補償嗎？
8房屋征收補償協議包括什么？
9補償協議可以不采用書面形式直接口頭約定嗎？
10被征收人受到脅迫而簽訂補償協議，該協議能撤銷嗎？
11被征收人因重大誤解簽訂補償協議，該協議能否撤銷？
12違反補償協議要承擔怎樣的法律責任？
第十五節農村土地承包法律知識
1土地承包經營權何時取得？承包期為多少年？
2土地承包經營權的轉讓、轉包、互換、入股、出租是指什么？
3簽訂流轉合同后，承包關系會受到影響嗎？
4土地承包合同會因負責人的變動而變更嗎？
5土地承包經營權會因婦女結婚、離婚而變動嗎？
6農民外出務工，其土地承包經營權可以被收回嗎？
7土地承包經營權可以繼承嗎？
8發包方可以在承包期內調整承包地嗎？
9將本村的荒山承包給外村人需要經過哪些程序？
10承包戶必須先放棄土地承包經營權才可以進城落戶嗎？
11農村居民落戶城鎮后，其承包的土地怎么辦？
12承包期內承包方交回承包地的，其對土地的投入該怎么處理？
13通過流轉拿到土地經營權的人，可以自主決定如何進行農業生產嗎？
14可以將通過拍賣方式承包的土地作為股份入股嗎？
第十六節宅基地法律知識
1只有農村村民才能申請農村宅基地嗎？
2如何處理“以租代征”的行為？
3村民將房屋出賣以后，再申請宅基地能否得到批準？
4城鎮戶口居民能否購買農村宅基地？
5農村的哪些宅基地應該被集體經濟組織收回？
6農村宅基地可以繼承嗎？
7外村與本村居民簽訂的集體所有土地上房屋買賣合同有效嗎？
第十七節農村民主建設法律知識
1符合哪些條件可以參加村委會選舉？
2對村委會選舉名單有異議時怎么辦？
3選舉村委會時，出現“賄選”情況怎么辦？
4村民會議擁有哪些職權？
5對于村民小組會議的召開，法律有何規定？
6村民會議所作的決定應該經多少人員通過才有效？
7哪些事項村民委員會應該及時公布？
8村民委員會作出的決定侵害村民合法權益時怎么辦？
第四章人民調解工作相關法律法規及規范性文件
中華人民共和國人民調解法
司法部關于貫徹實施《中華人民共和國人民調解法》的意見
人民調解委員會組織條例
司法部關于適用《人民調解委員會組織條例》第九條第二款有關問題的通知
人民調解工作若干規定
跨地區跨單位民間糾紛調解辦法
民間糾紛處理辦法
人民調解委員會及調解員獎勵辦法
*高人民法院關于人民調解協議司法確認程序的若干規定
*高人民法院關于建立健全訴訟與非訴訟相銜接的矛盾糾紛解決機制的若干意見
司法部、衛生部、保監會關于加強醫療糾紛人民調解工作的意見
中央政法委、*高人民法院、司法部等關于加強人民調解員隊伍建設的意見
展開全部
人民調解工作法律實務叢書人民調解方法技巧與法律知識/人民調解工作法律實務叢書 節選
人民調解工作在調解民間糾紛時既要堅持依法調解，又要貫穿以德感化，真正做到曉之以法、明之以理、動之以情。法律只是起碼的道德，道德才是高尚的法律，因此不僅在適用道德規范調解糾紛時要注重道德教育的作用，而且在法律對糾紛解決有明確規定時，道德教育也是不可省略的一步。很多情況下道德倫理教育更容易使當事人心悅誠服地接受調解意見，可以減少其抵觸的心理，主動履行義務。這種情況在婚姻家庭與遺產糾紛中表現得尤為明顯。婚姻家庭糾紛與生產經營、債權債務、土地承包、宅基地等糾紛不同，感情因素和道德因素在這類糾紛中起著相對重要的作用，因此，對于婚姻家庭糾紛既要依靠法治宣傳和依法調解，更要重視依靠道德規范，依靠社會輿論，依靠人的良知，用基本的道德觀念去規勸、疏導、教育、挽救。中華民族優良的傳統道德提倡“齊家”，包括父慈子孝、夫妻愛敬、兄友弟恭、尊老愛幼、謙恭禮貌等，以維持家庭關系的和睦穩定，這對于調解維護當今社會的婚姻家庭關系仍然具有不可忽視的現實意義。
第三，在適用法治與德治相結合的方法時，還應注意具體情況具體分析，區別對待，原則性與靈活性相結合，以求合法合理合情地達成協議。根據法治與德治相結合的方法調解而達成的協議，必須符合法律和道德要求，不能無原則地遷就任何一方。否則表面上雖然達成了調解協議，但是以一方利益損害為代價，這將會為矛盾的再次爆發埋下后患，可能造成矛盾反復，甚至可能激化矛盾，釀成惡果。當然也不排除有一方當事人主動放棄部分利益，以達到與對方維護良好的關系，或盡快解決矛盾的目的。這是當事人對自己的合法利益的自主處分，自然應當允許。
下面是調解員如何運用這一調解方法成功進行調解的案例分析。
案例1：因男方強迫女方結婚引發的糾紛
人物：王某一家及未婚妻曹某一家
調解員：林曉娟
曹某從小心氣高，學習非常努力，但成績平平。由于家里條件差，曹某初中畢業后便去縣城打工，雖然吃苦耐勞，踏實肯干，但因為沒有學歷，也沒有一技之長，只能做一些簡單的零工，勉強維持生活。很快，曹某滿24歲了，這個年紀的女孩在農村很多都已經是孩子的媽媽了，因此家里人非常著急她的婚事，勸她回家結婚。
經媒人介紹，曹某認識了隔壁村的王某，兩人對對方都比較滿意，開始戀愛。王某對曹某比較照顧，曹某也很通情達理，二人感情還不錯，沒有因為什么大事吵過架。三個月后，雙方按照農村的風俗見了家長。又過了一個月，王家催著“換號兒”，也就是農村意義上的訂婚。曹家父母按照當地的習俗跟王家要了36萬元的彩禮，商議了婚禮上的相關事宜，選定了兩個月后的初九作為結婚的日子。兩家開始為二人的大婚緊張地準備起來。幾天后，嫁到隔壁村的曹家遠親過來告訴曹某一家，王某結過婚！據親戚說，王某與前妻結婚不到一年就離了，雖然沒有孩子，但村里都傳王某經常打罵老婆，對方因無法忍受而選擇了離婚。曹家得知后，非常震驚，也非常生氣，去王家大鬧一場，堅決退婚。王家則不答應，認為彩禮都給了，婚不能退，退了會讓全村人看笑話，臉面全無。曹家堅決不能容忍這門婚事，便將36萬元彩禮如數退回；王某便帶著一幫人去曹家鬧事，打碎了曹家的玻璃，打傷了曹某的父親，并威脅曹某：“不嫁給我，就讓你們家天天不安生!”曹家無奈，便找到當地人民調解委員會請求調解，接待他們的是調解員林曉娟。
林曉娟耐心傾聽了曹家尤其是曹某對整個事情的描述，詢問了很多細節，詳細地記錄，并確認了曹某不愿嫁給王某的意愿。隨后，林曉娟便拜訪了曹家村與王莊的村委會和部分鄉親，了解到曹家講述的情況基本屬實，而王某也確實結過婚，十個月后便協議離婚，沒有孩子。婚姻關系存續期間，鄉鄰經常聽到二人爭吵，但具體離婚原因只是人們的猜測，并非王家人親口確認。了解了足夠多的情況后，林曉娟便拜訪了王家，先與他們話話家常，逐漸進入主題，聽王某講他的上一段婚姻，以及與曹某的戀愛。林曉娟首先指出，不管誰對誰錯，你們打人、砸玻璃是不對的，有什么事要通過合法合理的手段解決。王某承認自己打人確實不對，隱瞞婚史也不妥當，但既然曹家已經答應了婚事，并拿了彩禮，就不能再退婚，否則自家“臉面掛不住”。林曉娟說自己非常明白王家的顧慮，因為自己也是“從農村嫁出去的”，懂得農村的風俗，但婚姻大事不能只看風俗，更有法律來規范。林曉娟面對只讀過幾年書，已經年近30歲的王某，首先簡單地向他講解了法律的重要性及權威性，并拿出一本《民法典》，讓王某一邊看，一邊為其具體講解。林曉娟告訴王某，根據我國法律的規定，結婚必須是雙方完全自愿的，這一點任何人都不能干涉，即便他的父母或者曹某的父母都不能干涉。因此王某不能威脅或者強迫曹某嫁給自己，這是違法的。進一步說，“就算曹某迫于你的威脅嫁給你，你們的婚姻也不會長久”，因為按法律這種婚姻是可以請求撤銷的，“撤銷的意思就是說她可以向法院請求撤銷你們的婚姻，法院支持之后，你們的婚姻從開始就是沒有法律效力的，是不受法律保護的”。王某是**次知道法律的這種規定，默默地點頭，若有所思。
林曉娟看王某有所觸動，話鋒一轉，便繼續講道：“退一步講，咱們不說法律，這個姑娘不愿意嫁給你，你強迫她，你們倆能幸福嗎？她能安心跟你過日子嗎？咱們娶媳婦不是為了好好過日子嘛。小曹年紀還小，不愿意嫁給你這個二婚的，也是可以理解的，是不是？這要是你妹子，你估計也不愿意？”王某聽了頻頻點頭，也跟林大姐聊了起來。林曉娟聽王某的話里還是擔心被人說三道四，便繼續勸道：“大姐知道你的擔心，但是既然事情已經到了這個地步，你就應該放寬心，也勸你父母放寬心，大家可能會議論一陣，但過一段就不會再提了。咱們重要的是做好自己的事，不怕別人說，你說對不？”“對，對對!”
此時林曉娟想到關于王某打老婆的傳言，想聽他說說，但王不愿正面回答，林也不再勉強。只是*后囑咐他：“咱們雖然年紀大點，但論長相，論家庭，論工作都沒的說，不至于找不著媳婦。所以下回找對象咱再真誠一點，把情況跟對方說明白。結了婚就好好過日子，有什么問題商量著來，別動手，也少喝酒，日子一定會越過越好!”王某緊緊握著林大姐的手說：“嗯！非常感謝！太感謝了！我結婚的時候一定請您來喝喜酒!”林大姐樂得合不攏嘴。臨走前林曉娟還不忘確認兩家是否還有其他經濟糾紛，確定沒有后才安心離去。
評析
本案中，調解員林曉娟主要運用了法治與德治相結合的方法解決了這個婚姻家庭糾紛。
首先，調解員聽取了雙方的敘述，做了詳細的記錄，并走訪了村委會和部分村民，對兩方的情況有了具體的了解，以求調解建立在事實清楚的基礎上。其次，調解員首先指出了男方打人、砸玻璃是不對的，對其進行了批評教育，得到了男方的認可。在此基礎上，調解員開始真正展開調解工作，先從法律角度向男方灌輸“婚姻自由”的思想，解釋其具體的含義；通過《民法典》第1052條，告訴男方即使強迫對方結婚，也不會有好的結果。女方可以向法院請求撤銷婚姻。男方因此才了解《民法典》的具體規定，知道自己這樣做是沒有意義的。
然后，調解員再從德治的角度讓男方更深入地理解這件事。用通俗的語言，換位思考，讓男方更加理解女方的選擇，減少了怨恨，讓事情的隱患從根本上得以消除。同時，讓男方更加明白“強扭的瓜不甜”，也燃起他對愛情和新生活的向往。更重要的是，調解員耐心的勸說，打消了男方*大的擔心，能夠理性地看待農村的風俗，應對大家對婚事的議論，決心以更真誠的態度對待下一次戀愛。
*后，調解員的暖心囑托不僅讓這次調解溫馨收場，讓群眾真正感覺到了調解員的盡職盡責，更提高了群眾對人民調解員的信任以及對調解工作的信賴。
法條鏈接
《中華人民共和國民法典》
**千零四十六條結婚應當男女雙方完全自愿，禁止任何一方對另一方加以強迫，禁止任何組織或者個人加以干涉。
**千零五十二條因脅迫結婚的，受脅迫的一方可以向人民法院請求撤銷婚姻。
請求撤銷婚姻的，應當自脅迫行為終止之日起一年內提出。
被非法限制人身自由的當事人請求撤銷婚姻的，應當自恢復人身自由之日起一年內提出。
**千零五十四條無效的或者被撤銷的婚姻自始沒有法律約束力，當事人不具有夫妻的權利和義務。同居期間所得的財產，由當事人協議處理；協議不成的，由人民法院根據照顧無過錯方的原則判決。對重婚導致的無效婚姻的財產處理，不得侵害合法婚姻當事人的財產權益。當事人所生的子女，適用本法關于父母子女的規定。
婚姻無效或者被撤銷的，無過錯方有權請求損害賠償。
人民調解工作法律實務叢書人民調解方法技巧與法律知識/人民調解工作法律實務叢書 作者簡介
編寫組成員有心理咨詢師、法官、律師、資深人民調解員等，具有豐富人民調解經驗
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