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建設(shè)項目全過程管理:高效溝通+沖突管理+文化建設(shè) 版權(quán)信息
- ISBN：9787122360724
- 條形碼：9787122360724 ; 978-7-122-36072-4
- 裝幀：一般膠版紙
- 冊數(shù)：暫無
- 重量：暫無
- 所屬分類：>>
建設(shè)項目全過程管理:高效溝通+沖突管理+文化建設(shè) 本書特色
本書從建設(shè)項目全過程管理的角度出發(fā)，以溝通為主線，從建設(shè)項目的確立開始，對工程建設(shè)項目管理實踐中會遇到的實際問題和突發(fā)狀況進(jìn)行了全方位的解讀和分享，并提出了相應(yīng)的解決方案，是建設(shè)項目實現(xiàn)全過程管理的實用技術(shù)指導(dǎo)圖書。 ★項目策劃時的全局把握。 ★PMIS應(yīng)具備的特點。 ★PIP應(yīng)滿足的要求。 ★招得好供方、中標(biāo)好項目。 ★不同的談判，不同的對策。 ★義務(wù)的履行和對義務(wù)履行的監(jiān)督。 ★各參加方、項目部、總部之間的高效溝通。 ★正確進(jìn)行項目中的文件管理。 ★項目管理團(tuán)隊組建和建設(shè)要點。 ★建設(shè)項目監(jiān)理要點和應(yīng)對措施。 ★沖突管理：認(rèn)清沖突，管好沖突。 ★文化建設(shè)：消除小團(tuán)伙，破除小圈子，項目中的兼聽與偏信、開放與封閉、權(quán)術(shù)與私利。
建設(shè)項目全過程管理:高效溝通+沖突管理+文化建設(shè) 內(nèi)容簡介
本書以溝通為視角，從建設(shè)項目的確立過程開始，詳細(xì)講解了在項目建設(shè)各個階段、各個方面的管理，對項目中的沖突管理、團(tuán)隊建設(shè)、文化建設(shè)等與溝通相關(guān)的現(xiàn)今業(yè)內(nèi)熱點議題，也進(jìn)行了詳盡論述，同時，對建設(shè)項目過程中常會遇到、常會產(chǎn)生的溝通問題進(jìn)行了深入、全面的分析，并提出了解決思路。內(nèi)容包括：項目的確立，項目的管理策劃與持續(xù)改進(jìn)，項目管理信息系統(tǒng)和項目信息門戶，招投標(biāo)、合同談判、合同執(zhí)行中的溝通管理，各項目部、各總部之間的溝通，項目中的規(guī)定、報告、會議和清單，項目中的文件管理，項目管理團(tuán)隊組建和團(tuán)隊建設(shè)，項目建設(shè)過程中各參建方的日常往來，認(rèn)清沖突和管好沖突，做好項目組織文化的溝通與建設(shè)。 本書不僅可供施工單位、監(jiān)理單位、工程公司、項目管理公司、房地產(chǎn)開發(fā)公司等企業(yè)以及建設(shè)方中從事工程建設(shè)管理的各類、各級人員閱讀，也可供高等學(xué)校建設(shè)項目管理、工程管理、建筑管理等相關(guān)專業(yè)的師生參考。
建設(shè)項目全過程管理:高效溝通+沖突管理+文化建設(shè) 目錄
第1章 項目的確立 0011.1 真實、全面的信息養(yǎng)分和理性、客觀的態(tài)度 0021.2 項目可行性研究時的雙向溝通 008第2章 項目的管理策劃和持續(xù)改進(jìn) 0122.1 汲取經(jīng)驗，做好策劃 0132.2 項目策劃時的全局把握 0152.3 夯實持續(xù)改進(jìn)的信息基礎(chǔ) 0172.4 持續(xù)改進(jìn)基于真實的總結(jié) 018第3章 項目管理信息系統(tǒng)和項目信息門戶 0203.1 項目組織結(jié)構(gòu)決定了PMIS 0213.2 PMIS應(yīng)具備的特點 0243.3 PIP應(yīng)滿足的要求 027第4章 招投標(biāo)、合同談判、合同執(zhí)行中的溝通管理 0334.1 招得好供方、中標(biāo)好項目 0344.2 不同的談判，不同的對策 0374.2.1 招標(biāo)后的談判 0384.2.2 直接進(jìn)行的談判 0394.2.3 談判中的三項溝通原則 0414.3 義務(wù)的履行和對義務(wù)履行的監(jiān)督 0454.3.1 建設(shè)方與各供方的信息往來 0464.3.2 監(jiān)理方與其他方的信息往來 0474.3.3 E＋P＋C模式下信息往來的五方關(guān)系 0494.3.4 各方間的相互配合 052第5章 各項目部、各總部之間的溝通 0605.1 項目部與自身總部間的溝通 0625.2 項目部之間及其內(nèi)部的溝通 0655.3 建設(shè)方項目部與其他方總部間的溝通 0675.3.1 建設(shè)方為解決項目問題進(jìn)行的溝通 0685.3.2 其他方為解決項目問題進(jìn)行的溝通 0725.3.3 為做好項目進(jìn)行交流 0735.4 總部之間的溝通 0735.5 跨層級的信息特殊渠道 074第6章 項目中的規(guī)定、報告、會議和清單 0776.1 制訂規(guī)定時的信息收集、發(fā)布后的宣貫和反饋 0786.1.1 把需要的信息收集齊全 0786.1.2 做好規(guī)定的宣貫 0806.1.3 重視跟蹤、反饋 0816.2 選擇報告種類，發(fā)揮報告作用 0816.3 克服會議流弊，開好項目會議 0876.4 用清單促進(jìn)項目管理 092第7章 項目中的文件管理 0957.1 正確進(jìn)行項目文件的對外收發(fā) 0967.2 項目文件的內(nèi)部發(fā)放和查閱 1007.2.1 紙質(zhì)文件的內(nèi)部簽收 1017.2.2 電子文件柜的建造 1027.3 代簽紙質(zhì)文件的幾個條件 1037.4 要保證交工資料的真實性和必要性 1057.4.1 真實程度各異的工程資料 1067.4.2 只歸檔有使用價值的資料 108第8章 項目管理團(tuán)隊組建和團(tuán)隊建設(shè) 1148.1 異地辦公、分散辦公和集中辦公的選擇 1158.2 組建團(tuán)隊的方法與關(guān)鍵點 1238.3 團(tuán)隊建設(shè)的要點 127第9章 項目建設(shè)過程中各參建方的日常往來 1299.1 彼此形成良好的初期印象 1309.2 真話不全說，假話全不說 1329.3 監(jiān)理的“先兵后禮”和“先禮后兵” 1349.4 相互交往中的感情把握 137第10章 認(rèn)清沖突和管好沖突 14010.1 文化間的差異 14410.2 工作方式、習(xí)慣和性格、性情的不相適應(yīng) 14810.3 在目標(biāo)分解和計劃、方法、措施上的分歧 14910.3.1 無誠意或無能力實現(xiàn)合同目標(biāo) 15110.3.2 過度介入 15610.3.3 信息、知識、經(jīng)驗上的差異 16410.4 利益因素 16510.4.1 合同的執(zhí)行問題 16610.4.2 合同未定之事處理上的問題 17210.5 權(quán)利和義務(wù)理解上的分歧 17310.6 信息方面的問題 17510.6.1 信息不對稱 17510.6.2 合同主體未履行信息提供的義務(wù) 17810.7 彼此的誤解 180第11章 做好項目組織文化的溝通與建設(shè) 18511.1 消解小團(tuán)伙，破除小圈子的封閉性 18611.2 項目中的阿諛和讒言 18811.2.1 認(rèn)清阿諛和讒言的本質(zhì) 18811.2.2 防范項目中的阿諛 19011.2.3 防范項目中的讒言 19211.3 項目中的兼聽與偏信、開放與封閉、權(quán)術(shù)與私利 19511.3.1 以兼聽矯治偏信 19511.3.2 要開放，不要封閉 19711.3.3 權(quán)術(shù)和非正當(dāng)私利導(dǎo)致封閉 19811.4 發(fā)揮溝通作用，建設(shè)好項目文化 199后記 207參考文獻(xiàn) 209
展開全部
建設(shè)項目全過程管理:高效溝通+沖突管理+文化建設(shè) 作者簡介
孟慶彪，國家能源集團(tuán)神華工程技術(shù)有限公司，高級工程師，在工程建設(shè)領(lǐng)域工作二十余年，分別在施工單位、監(jiān)理單位、建設(shè)方從事過技術(shù)、施工、質(zhì)量、項目管理等多種工作，在項目上擔(dān)任過技術(shù)負(fù)責(zé)人、項目負(fù)責(zé)人、項目工程師、質(zhì)量經(jīng)理等多種職務(wù)，歷經(jīng)沈陽世博園、中石化青島大煉油、神華包頭煤制烯烴、神華陜西甲醇下游加工項目等意義重大或規(guī)模龐大的建設(shè)項目，先后在《項目管理》、《項目管理技術(shù)》、《建設(shè)監(jiān)理》、《工程建設(shè)項目管理與總承包》等雜志上發(fā)表論文十余篇。
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