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物業(yè)設(shè)備設(shè)施管理與維護(hù)

包郵 物業(yè)設(shè)備設(shè)施管理與維護(hù)

作者:劉林主編
出版社:北京理工大學(xué)出版社出版時間:2020-06-01
開本: 23cm 頁數(shù): 272頁
中 圖 價:¥24.1(3.5折) 定價  ¥68.0 登錄后可看到會員價
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物業(yè)設(shè)備設(shè)施管理與維護(hù) 版權(quán)信息

物業(yè)設(shè)備設(shè)施管理與維護(hù) 內(nèi)容簡介

本書共三個項目, 七個模塊, 二十個任務(wù), 主要內(nèi)容包括: 物業(yè)設(shè)備設(shè)施構(gòu)成, 物業(yè)設(shè)備設(shè)施管理與維護(hù)的內(nèi)容, 物業(yè)設(shè)備設(shè)施管理的組織設(shè)計, 物業(yè)設(shè)備設(shè)施管理與維護(hù)制度, 建筑給水、排水設(shè)備設(shè)施的管理與維護(hù), 供暖系統(tǒng)的管理與維護(hù), 室內(nèi)燃?xì)夤⿷?yīng)系統(tǒng)的管理與維護(hù), 建筑消防系統(tǒng)的管理與維護(hù), 建筑通風(fēng)與空調(diào)系統(tǒng)的管理與維護(hù), 建筑供配電系統(tǒng)的管理與維護(hù)等。

物業(yè)設(shè)備設(shè)施管理與維護(hù) 目錄

項目一 物業(yè)設(shè)備設(shè)施管理與維護(hù)認(rèn)知
模塊一 物業(yè)設(shè)備設(shè)施管理與維護(hù)基礎(chǔ)
任務(wù)一 物業(yè)設(shè)備設(shè)施的構(gòu)成
一、物業(yè)的含義
二、物業(yè)設(shè)備設(shè)施的含義
三、物業(yè)管理的含義
四、物業(yè)設(shè)備設(shè)施的構(gòu)成
任務(wù)小結(jié)
實(shí)踐與訓(xùn)練
思考與討論
任務(wù)二 物業(yè)設(shè)備設(shè)施管理與維護(hù)的內(nèi)容
一、物業(yè)設(shè)備設(shè)施管理的概念
二、物業(yè)設(shè)備設(shè)施管理與維護(hù)的內(nèi)容
三、物業(yè)設(shè)備設(shè)施管理的意義
四、物業(yè)設(shè)備設(shè)施管理的目標(biāo)與核心
五、物業(yè)設(shè)備設(shè)施管理與維護(hù)的特點(diǎn)
六、物業(yè)設(shè)備設(shè)施管理與維護(hù)的要求
任務(wù)小結(jié)
實(shí)踐與訓(xùn)練
思考與討論
模塊二 物業(yè)設(shè)備設(shè)施管理的組織與制度
任務(wù)一 物業(yè)設(shè)備設(shè)施管理的組織設(shè)計
一、物業(yè)設(shè)備設(shè)施管理組織機(jī)構(gòu)設(shè)置
二、物業(yè)設(shè)備設(shè)施管理人員的崗位職責(zé)
任務(wù)小結(jié)
實(shí)踐與訓(xùn)練
思考與討論
任務(wù)二 物業(yè)設(shè)備設(shè)施管理與維護(hù)制度
一、物業(yè)設(shè)備設(shè)施的管理制度
二、培養(yǎng)高素質(zhì)的管理團(tuán)隊
任務(wù)小結(jié)
實(shí)踐與訓(xùn)練
思考與討論

項目二 物業(yè)設(shè)備設(shè)施管理與維護(hù)
模塊三 建筑衛(wèi)生設(shè)備設(shè)施管理與維護(hù)
模塊四 建筑電氣沒備設(shè)施管理與維護(hù)
模塊五 物業(yè)設(shè)備設(shè)施風(fēng)險和突發(fā)事件管理

項目三 物業(yè)客戶服務(wù)和投訴、糾紛處理
模塊六 物業(yè)服務(wù)與物業(yè)客戶服務(wù)
模塊七 物業(yè)投訴和糾紛處理
參考文獻(xiàn)
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