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中等醫(yī)藥衛(wèi)生職業(yè)教育“十二五”規(guī)劃教材藥品營銷綜合技能訓(xùn)練(新版)/李朝霞/中職教材 版權(quán)信息
- ISBN：9787513215008
- 條形碼：9787513215008 ; 978-7-5132-1500-8
- 裝幀：一般膠版紙
- 冊(cè)數(shù)：暫無
- 重量：暫無
- 所屬分類：>
中等醫(yī)藥衛(wèi)生職業(yè)教育“十二五”規(guī)劃教材藥品營銷綜合技能訓(xùn)練(新版)/李朝霞/中職教材 內(nèi)容簡介
無藥品營銷綜合技能訓(xùn)練》中等醫(yī)藥衛(wèi)生職業(yè)教育“十二五”規(guī)劃教材之一。本教材的特點(diǎn)是，訓(xùn)練目的明確，模擬實(shí)訓(xùn)突出，注重實(shí)踐操作，強(qiáng)化技能訓(xùn)練。 該書依據(jù)醫(yī)藥商品購銷員、醫(yī)用商品營業(yè)員等崗位的工作內(nèi)容及其對(duì)職業(yè)能力的要求，設(shè)計(jì)了十個(gè)模塊的技能訓(xùn)練。每個(gè)模塊包含具體任務(wù)、實(shí)訓(xùn)目的、實(shí)訓(xùn)內(nèi)容和步驟、考核標(biāo)準(zhǔn)、**知識(shí)、典型案例、同步訓(xùn)練等內(nèi)容。不僅能使學(xué)生根據(jù)背景資料完成各項(xiàng)具體工作任務(wù)，真正實(shí)現(xiàn) “做中學(xué)、做中教”的職業(yè)教育教學(xué)方法，而且能起到拓展學(xué)生視野、豐富實(shí)訓(xùn)內(nèi)容、強(qiáng)化訓(xùn)練效果的作用。本教材的課時(shí)設(shè)計(jì)比較靈活，任課教師可以結(jié)合學(xué)生的實(shí)際情況，選擇適當(dāng)?shù)膶?shí)訓(xùn)項(xiàng)目。其他實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目則可以作為課外活動(dòng)的一部分，由學(xué)生自主安排。教師在制定授課計(jì)劃時(shí)，可以每周安排4學(xué)時(shí)的技能訓(xùn)練，也可以在學(xué)生進(jìn)行階段實(shí)習(xí)或頂崗實(shí)習(xí)前集中2周時(shí)間進(jìn)行技能訓(xùn)練。
中等醫(yī)藥衛(wèi)生職業(yè)教育“十二五”規(guī)劃教材藥品營銷綜合技能訓(xùn)練(新版)/李朝霞/中職教材 目錄
模塊一 職業(yè)形象設(shè)計(jì)
任務(wù)1 儀容禮儀
任務(wù)2 儀表禮儀
任務(wù)3 儀態(tài)禮儀
模塊二 職業(yè)禮儀
任務(wù)1 拜訪禮儀
任務(wù)2 接待禮儀
任務(wù)3 電話營銷禮儀
任務(wù)4 宴請(qǐng)禮儀
任務(wù)5 饋贈(zèng)禮儀
模塊三 醫(yī)藥市場(chǎng)調(diào)研
任務(wù)1 訪談?wù){(diào)研
任務(wù)2 電話調(diào)查
模塊四 商務(wù)談判技能
任務(wù)1 商務(wù)談判的開局
任務(wù)2 討價(jià)還價(jià)的技巧
任務(wù)3 讓步技能
任務(wù)4 突破僵局的技巧
模塊五 藥店?duì)I業(yè)員的基本銷售技能
任務(wù)1 藥品陳列
任務(wù)2 藥品保管養(yǎng)護(hù)
任務(wù)3 手繪POP廣告的書寫與應(yīng)用
任務(wù)4 進(jìn)店顧客溝通
任務(wù)5 店面銷售服務(wù)
任務(wù)6 顧客異議和抱怨的處理
模塊六 醫(yī)院營銷
任務(wù)1 醫(yī)務(wù)人員的拜訪與溝通
任務(wù)2 管理人員拜訪
任務(wù)3 學(xué)術(shù)推廣會(huì)議的組織
模塊七 OTC渠道終端促銷
任務(wù)1 終端拜訪
任務(wù)2 店員教育
任務(wù)3 終端促銷
模塊八 醫(yī)藥商品經(jīng)濟(jì)指標(biāo)核算
任務(wù)1 醫(yī)藥商業(yè)通用經(jīng)濟(jì)指標(biāo)核算
任務(wù)2 藥品零售門店專用經(jīng)濟(jì)指標(biāo)核算
模塊九 客戶關(guān)系維護(hù)
任務(wù)1 會(huì)員管理
任務(wù)2 慢性病顧客的跟蹤與回訪
任務(wù)3 重點(diǎn)客戶關(guān)系維護(hù)
模塊十 醫(yī)藥營銷公共關(guān)系
任務(wù)1 新聞發(fā)布會(huì)(記者招待會(huì))的籌劃與實(shí)施
任務(wù)2 客戶聯(lián)誼會(huì)的籌劃與實(shí)施
任務(wù)3 醫(yī)藥企業(yè)公共關(guān)系危機(jī)處理
主要參考書目
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