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銷售管理 版權信息
- ISBN：9787300281216
- 條形碼：9787300281216 ; 978-7-300-28121-6
- 裝幀：一般膠版紙
- 冊數：暫無
- 重量：暫無
- 所屬分類：>>
銷售管理 內容簡介
銷售管理是建立在市場營銷學、行為科學及現代管理理論和技術基礎上的一門學科。在學習過程中，學生要在了解銷售管理的基本理論和基本框架基礎上，重點掌握銷售人員的管理以及銷售計劃的制訂等，并能夠聯系實際，具備一定的銷售實踐能力和技巧，為以后更好地從事銷售管理工作打下良好的基礎。本教材共有八個項目，即銷售管理準備、銷售組織模式選擇、銷售部門及人員的職責確定、銷售人員管理、銷售計劃與預測、客戶管理、信用管理和銷售渠道管理。
銷售管理 目錄
項目一 銷售管理準備/001
項目二 銷售組織模式選擇/012
項目三 銷售部門及人員的職責確定/024
項目四 銷售人員管理/035
項目五 銷售計劃與預測/077
項目六 客戶管理/099
項目七 信用管理/119
項目八 銷售渠道管理/145
參考文獻/167
項目二 銷售組織模式選擇/012
項目三 銷售部門及人員的職責確定/024
項目四 銷售人員管理/035
項目五 銷售計劃與預測/077
項目六 客戶管理/099
項目七 信用管理/119
項目八 銷售渠道管理/145
參考文獻/167
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銷售管理 節選
銷售管理通常是指為實現銷售目標、完成銷售任務而進行的計劃、組織、指揮、協調和控制的綜合性活動。 關于銷售管理的定義，不勝枚舉。有兩種比較有代表性的定義：一種是廣義的解釋，即銷售管理是對所有銷售活動的綜合管理；另一種是狹義的解釋，專指以銷售人員為中心的管理。由于銷售活動基本專注于直接買賣活動，因此廣義的解釋顯然范圍太大了。但在現代營銷中，如果僅將其局限在對銷售人員活動的管理方面，又會被社會淘汰。在本教材中，我們認為銷售管理是直接實現銷售收入的一連串過程，對銷售人員的管理要站在整體的立場來進行。 銷售管理的重心，在于通過管理實現銷售收入的過程，因此，銷售管理也應在市場經 營中擔任中樞的角色：一方面以銷售收入為中心，另一方面和整個市場經營保持聯系，并加以展開。也就是說，先制訂銷售計劃，再開展銷售活動，*終實現市場經營目標。
銷售管理 作者簡介
杜泉，浙江大學工商管理碩士，現任浙江金融職業學院繼續教育與培訓學院副院長，高級培訓師，具備中國市場學會認證市場營銷總監資格，有豐富的企業實戰經驗，曾任企業營銷公司總經理，兼任多家企業營銷顧問。
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