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“一窗式”互聯(lián)網(wǎng)時代的政務服務變革 版權(quán)信息
- ISBN：9787509595657
- 條形碼：9787509595657 ; 978-7-5095-9565-7
- 裝幀：一般膠版紙
- 冊數(shù)：暫無
- 重量：暫無
- 所屬分類：>>
“一窗式”互聯(lián)網(wǎng)時代的政務服務變革 內(nèi)容簡介
全面推行放管服，改善政務服務水平，提升政府親民形象，優(yōu)化營商環(huán)境，*終打造一個開放、廉潔、高效的“陽光政府”，是當前乃至今后一段時期的重點任務。致力于為辦證市民解決生活“痛點”，堅持以解決群眾、企業(yè)辦事問題為導向，以優(yōu)質(zhì)的制度供給和服務供給，增強營商環(huán)境的吸引力和競爭力，依托“互聯(lián)網(wǎng)+政務服務”，促進企業(yè)投資貿(mào)易便利化和群眾生活服務便利化。通過建設一個互聯(lián)網(wǎng)的標準化辦事大廳、推行一網(wǎng)通辦的標準化政務服務平臺、統(tǒng)一一套標準化服務規(guī)范、實施一系列標準化考核激勵機制、組建一支標準化文明高效的服務隊伍，將政務服務中心建設成為機制有活力、工作有責任、辦事有效率、服務有熱情、政務有秩序、企業(yè)有溫暖的平臺，體現(xiàn)“綠色、和諧、陽光”精神的“一窗式”企業(yè)服務之窗。是當前各地政務工作者面臨的重要任務。而政務工作者都是一線工作者，是改革的“操盤手”，迫切需要的并不是理論上的研究，而是具體實施過程中可預見或不可預見的領導重視、組織保障、機制管理、業(yè)務流程、清單編制、信息平臺、數(shù)據(jù)共享、多次錄入、表單整合、法規(guī)障礙等實質(zhì)性的具體化需要破解一系列實際問題。
“一窗式”互聯(lián)網(wǎng)時代的政務服務變革 目錄
**篇 誕生篇
**章 “一窗式”的前世
**節(jié) 中國行政審批改革發(fā)展進程
第二節(jié) 傳統(tǒng)政務服務中心的痛點和癥結(jié)
第二章 “一窗式”的誕生
**節(jié) 不破不立
第二節(jié) 顛覆常規(guī)
第二篇 破局篇
第三章 統(tǒng)籌規(guī)劃系統(tǒng)推進
**節(jié) 創(chuàng)新機制不破而立
第二節(jié) 技術(shù)引領保障改革
第四章 以互聯(lián)網(wǎng)思維優(yōu)化提升營商環(huán)境
**節(jié) 怎樣才是互聯(lián)網(wǎng)思維下的政務服務改革
第二節(jié) 互聯(lián)網(wǎng)思維如何落地
第三篇 現(xiàn)狀篇
第五章 全國政務服務改革現(xiàn)狀
**節(jié) 政務服務改革全景分析
第二節(jié) 不要讓“跑一次”變成口號
第六章 “一窗式”改革大有可為
**節(jié) 推行“一窗式”的作用
第二節(jié) 廣州荔灣一窗式政務服務模式的具體做法
第四篇 探索篇
第七章 荔灣的政務服務改革實踐
**節(jié) “荔灣模式”的實踐經(jīng)驗
第二節(jié) 對“三位一體”政務改革的思考
第八章 破局行政審批改革難點
**節(jié) 行政審批改革的兩種主要模式比較
第二節(jié) 行政審批局模式是否需要融合“一窗式”
第三節(jié) 破解行政審批改革難點
第五篇 展望篇
第九章 “一窗式”并非政務服務改革終結(jié)者
**節(jié) 智慧政務服務總體趨勢
第二節(jié) 政務服務中心如何做大做強做優(yōu)
結(jié)語
展開全部
“一窗式”互聯(lián)網(wǎng)時代的政務服務變革 作者簡介
劉允強，1956年生，廣東南海人，中共黨員。中國政務大講堂導師、廣州大學中國政務研究中心特聘研究員、東莞市決策咨詢顧問委員會顧問委員、西安市行政審批咨詢專家、原廣州市荔灣區(qū)人民政府政務管理辦公室主任。 全國“一窗式”政務服務模式首創(chuàng)設計者、實踐者和操盤手。在行政審批領域創(chuàng)新推出的“一窗式”模式，使政務服務滿意度大幅提升，被全國多地先后復制借鑒并成功落地。
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