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洗染業培訓叢書洗衣店開店指南 版權信息
- ISBN：9787122357076
- 條形碼：9787122357076 ; 978-7-122-35707-6
- 裝幀：平裝-膠訂
- 冊數：暫無
- 重量：暫無
- 所屬分類：>>
洗染業培訓叢書洗衣店開店指南 本書特色
本書為《洗染業培訓叢書》之一介紹了開洗衣店需要了解的相關問題：前期工作、開業準備、人員管理、企業經營、服務常識、財務管理基本常識、洗滌常識、干洗設備的使用與維護、服裝熨燙、服裝常用材料常識、如何開好連鎖洗衣店、新開店容易發生的事故、線上洗衣與中央洗衣廠，以及有關實踐案例、法律法規、行業標準等。
本書可為欲進入洗染行業和想提升技能的人士提供參考。
洗染業培訓叢書洗衣店開店指南 內容簡介
本書為《洗染業培訓叢書》之一介紹了開洗衣店需要了解的相關問題：前期工作、開業準備、人員管理、企業經營、服務常識、財務管理基本常識、洗滌常識、干洗設備的使用與維護、服裝熨燙、服裝常用材料常識、如何開好連鎖洗衣店、新開店容易發生的事故、線上洗衣與中央洗衣廠，以及有關實踐案例、法律法規、行業標準等。 本書可為欲進入洗染行業和想提升技能的人士提供參考。
洗染業培訓叢書洗衣店開店指南 目錄
**章 概 述1
**節 洗染行業現狀1
第二節 開洗衣店的要點介紹3
一、專業洗衣與家庭洗衣的區別3
二、洗衣企業的基本要素4
三、專業洗衣應具備的基本條件6
四、洗衣店設計規劃應包括的主要內容6
五、設備選擇配套時應關注的主要問題6
第二章 前期工作9
**節 市場調研10
第二節 開店選址10
第三節 領取證照12
第四節 員工配置14
第三章 開業準備16
**節 開店投資16
第二節 設備配置17
第三節 店面設計與店堂裝修19
第四章 人員管理24
**節 從業人員基本要求24
一、營業員著裝要求25
二、洗衣店員工的儀容儀表25
三、營業員的行為舉止26
第二節 員工招聘與培訓26
第三節 員工管理27
第五章 企業經營29
**節 開店模式29
第二節 經營環境與政策30
第三節 品牌經營、大勢所趨31
一、何謂品牌31
二、市場競爭需要品牌32
三、行業特點呼喚品牌33
四、規范管理才能創造品牌33
五、連鎖加盟是推動行業品牌化的*佳途徑之一34
第四節 定價與經營技巧35
第五節 延伸服務36
第六章 服務常識38
**節 樹立現代服務理念38
第二節 接待常識40
第三節 正確填寫洗衣單43
第四節 服務程序45
第五節 應該注意的幾個問題47
第六節 正確處理洗染當中出現的爭議49
第七章 財務管理基本常識52
**節 成本核算52
第二節 資金管理54
第三節 稅務基本知識55
第四節 財務小常識56
第八章 洗滌常識64
**節 洗滌的基本知識64
第二節 洗滌常用材料65
一、干洗溶劑66
二、干洗助劑66
三、水洗洗滌劑與洗滌助劑67
四、去漬劑67
第三節 常見織物污漬、污垢的種類以及鑒別68
一、污漬、污垢的種類68
二、污漬、污垢的鑒別69
第四節 常見污漬、污垢的去除70
一、油脂類污漬71
二、蛋白類污漬71
三、水性色素（墨水）類污漬71
第五節 織物的水洗73
一、織物水洗的流程73
二、織物水洗的影響因素74
三、洗滌劑的選擇與應用75
四、手工水洗76
第九章 干洗設備的使用與維護79
**節 干洗機的操作79
一、添加溶劑79
二、開機前的準備工作80
三、開機試運轉80
第二節 干洗程序81
第三節 干洗機的維護保養83
第十章 服裝熨燙85
**節 熨燙工具85
一、燙臺85
二、熨斗86
三、袖骨86
四、肩座86
五、干布87
第二節 熨燙技術87
一、熨燙的條件87
二、加熱方式88
三、壓力88
四、冷卻88
五、各種紡織纖維的直接熨燙溫度88
六、熨燙程序89
第十一章 服裝常用材料常識91
**節 常見紡織纖維的分類及特征91
第二節 紡織纖維的鑒別93
第三節 紡織纖維的物理化學性能98
第四節 各種纖維在洗滌時的注意事項101
第十二章 連鎖洗衣店104
**節 連鎖洗衣店的形式105
第二節 如何選擇洗衣店的連鎖形式106
第三節 開好連鎖洗衣店的必要條件107
一、必要的資源107
二、準確的市場定位108
三、可復制性110
第四節 開展加盟連鎖的操作方式111
一、品牌及實用技術112
二、“樣板店”112
三、連鎖加盟總部的組織機構113
第五節 連鎖經營的技能培訓手冊和管理規范115
一、技能培訓類手冊115
二、洗衣店的經營管理規范文本117
第六節 如何開好連鎖洗衣店118
一、連鎖經營的分類119
二、直營連鎖119
三、加盟連鎖121
第十三章 新開店容易發生的事故125
**節 準確識別面料125
第二節 面料的掉色127
第三節 污漬識別129
第四節 洗滌方式131
第五節 衣物的熨燙133
第六節 服裝標志134
第七節 去漬技術135
第八節 原料使用137
第九節 工作態度139
第十四章 線上洗衣與中央洗衣廠142
**節 線上洗衣142
第二節 建立中央洗衣廠143
第三節 線上洗衣實例 144
一、什么是線上洗衣144
二、線上洗衣要具備的條件144
三、如何操作146
四、需要注意的問題149
五、如何與線下洗衣有機結合149
開店實踐案例：如何當好店長150
一、淺談管理150
二、接待顧客的技巧153
三、經營之道158
四、服務要求159
五、操作要求162
六、善待員工163
附錄一 常用洗衣標識168
附錄二 洗染業相關法律法規174
**節 洗染行業現狀1
第二節 開洗衣店的要點介紹3
一、專業洗衣與家庭洗衣的區別3
二、洗衣企業的基本要素4
三、專業洗衣應具備的基本條件6
四、洗衣店設計規劃應包括的主要內容6
五、設備選擇配套時應關注的主要問題6
第二章 前期工作9
**節 市場調研10
第二節 開店選址10
第三節 領取證照12
第四節 員工配置14
第三章 開業準備16
**節 開店投資16
第二節 設備配置17
第三節 店面設計與店堂裝修19
第四章 人員管理24
**節 從業人員基本要求24
一、營業員著裝要求25
二、洗衣店員工的儀容儀表25
三、營業員的行為舉止26
第二節 員工招聘與培訓26
第三節 員工管理27
第五章 企業經營29
**節 開店模式29
第二節 經營環境與政策30
第三節 品牌經營、大勢所趨31
一、何謂品牌31
二、市場競爭需要品牌32
三、行業特點呼喚品牌33
四、規范管理才能創造品牌33
五、連鎖加盟是推動行業品牌化的*佳途徑之一34
第四節 定價與經營技巧35
第五節 延伸服務36
第六章 服務常識38
**節 樹立現代服務理念38
第二節 接待常識40
第三節 正確填寫洗衣單43
第四節 服務程序45
第五節 應該注意的幾個問題47
第六節 正確處理洗染當中出現的爭議49
第七章 財務管理基本常識52
**節 成本核算52
第二節 資金管理54
第三節 稅務基本知識55
第四節 財務小常識56
第八章 洗滌常識64
**節 洗滌的基本知識64
第二節 洗滌常用材料65
一、干洗溶劑66
二、干洗助劑66
三、水洗洗滌劑與洗滌助劑67
四、去漬劑67
第三節 常見織物污漬、污垢的種類以及鑒別68
一、污漬、污垢的種類68
二、污漬、污垢的鑒別69
第四節 常見污漬、污垢的去除70
一、油脂類污漬71
二、蛋白類污漬71
三、水性色素（墨水）類污漬71
第五節 織物的水洗73
一、織物水洗的流程73
二、織物水洗的影響因素74
三、洗滌劑的選擇與應用75
四、手工水洗76
第九章 干洗設備的使用與維護79
**節 干洗機的操作79
一、添加溶劑79
二、開機前的準備工作80
三、開機試運轉80
第二節 干洗程序81
第三節 干洗機的維護保養83
第十章 服裝熨燙85
**節 熨燙工具85
一、燙臺85
二、熨斗86
三、袖骨86
四、肩座86
五、干布87
第二節 熨燙技術87
一、熨燙的條件87
二、加熱方式88
三、壓力88
四、冷卻88
五、各種紡織纖維的直接熨燙溫度88
六、熨燙程序89
第十一章 服裝常用材料常識91
**節 常見紡織纖維的分類及特征91
第二節 紡織纖維的鑒別93
第三節 紡織纖維的物理化學性能98
第四節 各種纖維在洗滌時的注意事項101
第十二章 連鎖洗衣店104
**節 連鎖洗衣店的形式105
第二節 如何選擇洗衣店的連鎖形式106
第三節 開好連鎖洗衣店的必要條件107
一、必要的資源107
二、準確的市場定位108
三、可復制性110
第四節 開展加盟連鎖的操作方式111
一、品牌及實用技術112
二、“樣板店”112
三、連鎖加盟總部的組織機構113
第五節 連鎖經營的技能培訓手冊和管理規范115
一、技能培訓類手冊115
二、洗衣店的經營管理規范文本117
第六節 如何開好連鎖洗衣店118
一、連鎖經營的分類119
二、直營連鎖119
三、加盟連鎖121
第十三章 新開店容易發生的事故125
**節 準確識別面料125
第二節 面料的掉色127
第三節 污漬識別129
第四節 洗滌方式131
第五節 衣物的熨燙133
第六節 服裝標志134
第七節 去漬技術135
第八節 原料使用137
第九節 工作態度139
第十四章 線上洗衣與中央洗衣廠142
**節 線上洗衣142
第二節 建立中央洗衣廠143
第三節 線上洗衣實例 144
一、什么是線上洗衣144
二、線上洗衣要具備的條件144
三、如何操作146
四、需要注意的問題149
五、如何與線下洗衣有機結合149
開店實踐案例：如何當好店長150
一、淺談管理150
二、接待顧客的技巧153
三、經營之道158
四、服務要求159
五、操作要求162
六、善待員工163
附錄一 常用洗衣標識168
附錄二 洗染業相關法律法規174
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