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21世紀高職高專規劃教材·市場營銷系列市場營銷實務/趙紅英/21世紀高職高專規劃教材 版權信息
- ISBN：9787300279114
- 條形碼：9787300279114 ; 978-7-300-27911-4
- 裝幀：平裝-膠訂
- 冊數：暫無
- 重量：暫無
- 所屬分類：>
21世紀高職高專規劃教材·市場營銷系列市場營銷實務/趙紅英/21世紀高職高專規劃教材 本書特色
本書注重培養學生分析問題、解決問題的實際能力，培養創新創業精神，為企業輸送具備“創意營銷策劃能力＋創業營銷實戰經驗”的高素質復合型營銷人才。本教材內容共分八個項目，分別是市場營銷基本理念、市場營銷理論的新發展、市場分析、市場營銷策劃、產品銷售、產品開發、客戶管理、團隊建設。本書可以應用于高職院校的市場營銷、電子商務、國際貿易專業及其他經管類專業的教學，既可以作為市場營銷專業核心課程的教材，也可以非市場營銷專業通識教育課程的教材，同時本書還可以用于企業員工的培訓及自學。
21世紀高職高專規劃教材·市場營銷系列市場營銷實務/趙紅英/21世紀高職高專規劃教材 內容簡介
本書注重培養學生分析問題、解決問題的實際能力，培養創新創業精神，為企業輸送具備“創意營銷策劃能力＋創業營銷實戰經驗”的高素質復合型營銷人才。本教材內容共分八個項目，分別是市場營銷基本理念、市場營銷理論的新發展、市場分析、市場營銷策劃、產品銷售、產品開發、客戶管理、團隊建設。本書可以應用于高職院校的市場營銷、電子商務、靠前貿易專業及其他經管類專業的教學，既可以作為市場營銷專業核心課程的教材，也可以非市場營銷專業通識教育課程的教材，同時本書還可以用于企業員工的培訓及自學。
21世紀高職高專規劃教材·市場營銷系列市場營銷實務/趙紅英/21世紀高職高專規劃教材 目錄
項目一 市場營銷基本理念
任務一 市場營銷基本概念認知
任務二 認識市場營銷管理的對象與任務
任務三 市場營銷學的研究對象、方法及意義
任務四 市場營銷觀念及其演變
項目二 市場營銷理論的新發展
任務一 顧客價值理論
任務二 關系營銷
任務三 綠色營銷
任務四 服務營銷
任務五 網絡營銷
任務六 文化營銷
任務七 整合營銷
項目三 市場分析
任務一 市場調研
任務二 市場營銷環境分析
任務三 購買者行為分析
任務四 制定目標市場營銷戰略
項目四 市場營銷策劃
任務一 產品策略分析
任務二 定價策略分析
任務三 渠道策略分析
任務四 促銷策略分析
項目五 產品銷售
任務一 尋找與識別顧客
任務二 訪問準備
任務三 約見顧客
任務四 洽談溝通和顧客異議處理
任務五 達成交易
任務六 售后服務及信息反饋
項目六 產品開發
任務一 產品開發策略分析
任務二 文具用品開發
任務三 創意產品開發
任務四 日用品開發
項目七 客戶管理
任務一 客戶服務管理
任務二 客戶信用管理
任務三 客戶關系管理
項目八 團隊建設
任務一 招聘銷售人員
任務二 培訓銷售人員
任務三 銷售人員績效考核
任務四 銷售團隊的建設
參考文獻
任務一 市場營銷基本概念認知
任務二 認識市場營銷管理的對象與任務
任務三 市場營銷學的研究對象、方法及意義
任務四 市場營銷觀念及其演變
項目二 市場營銷理論的新發展
任務一 顧客價值理論
任務二 關系營銷
任務三 綠色營銷
任務四 服務營銷
任務五 網絡營銷
任務六 文化營銷
任務七 整合營銷
項目三 市場分析
任務一 市場調研
任務二 市場營銷環境分析
任務三 購買者行為分析
任務四 制定目標市場營銷戰略
項目四 市場營銷策劃
任務一 產品策略分析
任務二 定價策略分析
任務三 渠道策略分析
任務四 促銷策略分析
項目五 產品銷售
任務一 尋找與識別顧客
任務二 訪問準備
任務三 約見顧客
任務四 洽談溝通和顧客異議處理
任務五 達成交易
任務六 售后服務及信息反饋
項目六 產品開發
任務一 產品開發策略分析
任務二 文具用品開發
任務三 創意產品開發
任務四 日用品開發
項目七 客戶管理
任務一 客戶服務管理
任務二 客戶信用管理
任務三 客戶關系管理
項目八 團隊建設
任務一 招聘銷售人員
任務二 培訓銷售人員
任務三 銷售人員績效考核
任務四 銷售團隊的建設
參考文獻
展開全部
21世紀高職高專規劃教材·市場營銷系列市場營銷實務/趙紅英/21世紀高職高專規劃教材 作者簡介
趙紅英，女，1966年出生，教授，碩士。現任義烏工商學院經濟管理分院院長、義烏市場發展研究所所長，出版著作《中國區域經濟發展觀察》《經濟學與生活》《跨越與戰略》三部，主編《管理學原理》《中小企業管理》《中國稅收》《市場營銷策劃項目教程》教材四部。其中《管理學原理》《中國稅收》（機械工業出版社出版），獲批普通高等教育“十一五”國家級規劃教材，“十二五”職業教育國家規劃教材。主持完成了浙江省特色專業“市場營銷”及浙江省級精品課程《商品營銷實務》，參與完成的集體教改成果獲國家級教學成果二等獎及浙江省教學成果一等獎各一項。
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