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21世紀(jì)職業(yè)教育規(guī)劃教材·民航服務(wù)系列民航旅客運(yùn)輸(21世紀(jì)職業(yè)教育規(guī)劃教材.民航服務(wù)系列)
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21世紀(jì)職業(yè)教育規(guī)劃教材·民航服務(wù)系列民航旅客運(yùn)輸(21世紀(jì)職業(yè)教育規(guī)劃教材.民航服務(wù)系列) 版權(quán)信息
- ISBN：9787300280196
- 條形碼：9787300280196 ; 978-7-300-28019-6
- 裝幀：平裝-膠訂
- 冊(cè)數(shù)：暫無(wú)
- 重量：暫無(wú)
- 所屬分類：>>
21世紀(jì)職業(yè)教育規(guī)劃教材·民航服務(wù)系列民航旅客運(yùn)輸(21世紀(jì)職業(yè)教育規(guī)劃教材.民航服務(wù)系列) 本書(shū)特色
本教材系統(tǒng)地介紹了民航旅客運(yùn)輸?shù)南嚓P(guān)知識(shí)，具體內(nèi)容共八章：民航旅客運(yùn)輸服務(wù)概述、民航旅客運(yùn)價(jià)、國(guó)際航空旅客運(yùn)價(jià)基礎(chǔ)、國(guó)際航空旅客運(yùn)價(jià)計(jì)算、民航客票銷售、民航旅客運(yùn)輸服務(wù)、民航旅客安全檢查。本書(shū)可作為職業(yè)院校民航運(yùn)輸、空中乘務(wù)以及相關(guān)專業(yè)的教學(xué)用書(shū)，也可供民航相關(guān)從業(yè)人員培訓(xùn)、參考使用。
21世紀(jì)職業(yè)教育規(guī)劃教材·民航服務(wù)系列民航旅客運(yùn)輸(21世紀(jì)職業(yè)教育規(guī)劃教材.民航服務(wù)系列) 內(nèi)容簡(jiǎn)介
本教材系統(tǒng)地介紹了民航旅客運(yùn)輸?shù)南嚓P(guān)知識(shí)，具體內(nèi)容共八章：民航旅客運(yùn)輸服務(wù)概述、民航旅客運(yùn)價(jià)、靠前航空旅客運(yùn)價(jià)基礎(chǔ)、靠前航空旅客運(yùn)價(jià)計(jì)算、民航客票銷售、民航旅客運(yùn)輸服務(wù)、民航旅客安全檢查。本書(shū)可作為職業(yè)院校民航運(yùn)輸、空中乘務(wù)以及相關(guān)專業(yè)的教學(xué)用書(shū)，也可供民航相關(guān)從業(yè)人員培訓(xùn)、參考使用。
21世紀(jì)職業(yè)教育規(guī)劃教材·民航服務(wù)系列民航旅客運(yùn)輸(21世紀(jì)職業(yè)教育規(guī)劃教材.民航服務(wù)系列) 目錄
**章民航旅客運(yùn)輸服務(wù)概述
第二章民航旅客運(yùn)價(jià)
**節(jié)我國(guó)民航旅客運(yùn)價(jià)發(fā)展及制定
第二節(jié)國(guó)內(nèi)民航旅客運(yùn)價(jià)的種類
第三節(jié)國(guó)內(nèi)客票及行李票
第三章國(guó)際航空旅客運(yùn)價(jià)基礎(chǔ)
**節(jié)國(guó)際航程
第二節(jié)國(guó)際航程的方向
第三節(jié)國(guó)際貨幣與付款規(guī)則
第四章國(guó)際航空旅客運(yùn)價(jià)計(jì)算
**節(jié)國(guó)際航空旅客運(yùn)價(jià)的種類與選擇
第二節(jié)直達(dá)航程運(yùn)價(jià)計(jì)算
第三節(jié)非直達(dá)航程運(yùn)價(jià)計(jì)算
第四節(jié)中間較高點(diǎn)與單程回拽檢查
第五節(jié)來(lái)回程與環(huán)程運(yùn)價(jià)計(jì)算
第六節(jié)國(guó)際航空客票及行李票
第五章民航客票銷售
**節(jié)民航旅客訂座及出票
第二節(jié)客票退票
第三節(jié)客票變更與簽轉(zhuǎn)
第六章民航旅客運(yùn)輸服務(wù)
**節(jié)民航旅客值機(jī)工作
第二節(jié)民航旅客行李運(yùn)輸
第三節(jié)民航旅客進(jìn)出港服務(wù)組織
第四節(jié)不正常航班處置
第五節(jié)旅客運(yùn)輸特殊情況處置
第七章民航特殊旅客運(yùn)輸服務(wù)
**節(jié)特殊旅客服務(wù)要求
第二節(jié)重要旅客運(yùn)輸
第三節(jié)病殘旅客運(yùn)輸
第四節(jié)其他特殊旅客運(yùn)輸
第八章民航旅客安全檢查
**節(jié)民航旅客證件及人身安全檢查
第二節(jié)民航旅客行李物品檢查
第三節(jié)安檢現(xiàn)場(chǎng)特殊情況處置
參考文獻(xiàn)
第二章民航旅客運(yùn)價(jià)
**節(jié)我國(guó)民航旅客運(yùn)價(jià)發(fā)展及制定
第二節(jié)國(guó)內(nèi)民航旅客運(yùn)價(jià)的種類
第三節(jié)國(guó)內(nèi)客票及行李票
第三章國(guó)際航空旅客運(yùn)價(jià)基礎(chǔ)
**節(jié)國(guó)際航程
第二節(jié)國(guó)際航程的方向
第三節(jié)國(guó)際貨幣與付款規(guī)則
第四章國(guó)際航空旅客運(yùn)價(jià)計(jì)算
**節(jié)國(guó)際航空旅客運(yùn)價(jià)的種類與選擇
第二節(jié)直達(dá)航程運(yùn)價(jià)計(jì)算
第三節(jié)非直達(dá)航程運(yùn)價(jià)計(jì)算
第四節(jié)中間較高點(diǎn)與單程回拽檢查
第五節(jié)來(lái)回程與環(huán)程運(yùn)價(jià)計(jì)算
第六節(jié)國(guó)際航空客票及行李票
第五章民航客票銷售
**節(jié)民航旅客訂座及出票
第二節(jié)客票退票
第三節(jié)客票變更與簽轉(zhuǎn)
第六章民航旅客運(yùn)輸服務(wù)
**節(jié)民航旅客值機(jī)工作
第二節(jié)民航旅客行李運(yùn)輸
第三節(jié)民航旅客進(jìn)出港服務(wù)組織
第四節(jié)不正常航班處置
第五節(jié)旅客運(yùn)輸特殊情況處置
第七章民航特殊旅客運(yùn)輸服務(wù)
**節(jié)特殊旅客服務(wù)要求
第二節(jié)重要旅客運(yùn)輸
第三節(jié)病殘旅客運(yùn)輸
第四節(jié)其他特殊旅客運(yùn)輸
第八章民航旅客安全檢查
**節(jié)民航旅客證件及人身安全檢查
第二節(jié)民航旅客行李物品檢查
第三節(jié)安檢現(xiàn)場(chǎng)特殊情況處置
參考文獻(xiàn)
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21世紀(jì)職業(yè)教育規(guī)劃教材·民航服務(wù)系列民航旅客運(yùn)輸(21世紀(jì)職業(yè)教育規(guī)劃教材.民航服務(wù)系列) 作者簡(jiǎn)介
趙影，副教授，海口經(jīng)濟(jì)學(xué)院旅游與民航管理學(xué)院，從教19年，主要從事 “民航旅客運(yùn)輸”“民航貨物運(yùn)輸”“民航乘務(wù)服務(wù)”“民航人際關(guān)系與溝通”等課程的教學(xué)工作。高級(jí)禮儀培訓(xùn)師，全國(guó)專業(yè)人才教育專家委員會(huì)禮儀委員，海口市社科聯(lián)禮儀巡講團(tuán)特聘講師，海南海大源職業(yè)培訓(xùn)中心禮儀培訓(xùn)師。主編出版教材有《民航貨物運(yùn)輸》《民航客貨運(yùn)輸實(shí)務(wù)》《民航乘務(wù)服務(wù)》等。
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