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營銷職業認知與素養訓練 版權信息
- ISBN：9787517084679
- 條形碼：9787517084679 ; 978-7-5170-8467-9
- 裝幀：平裝-膠訂
- 冊數：暫無
- 重量：暫無
- 所屬分類：>
營銷職業認知與素養訓練 本書特色
本書總結了一線教師多年的教學經驗和成果，以高職院校人才培養的指導性文件—市場 營銷專業人才培養方案為依據，適當的理論闡述、較寬的知識范圍、實用的實踐訓練為原則。 全書分為營銷職業認知和營銷職業素養訓練兩大部分。營銷職業認知部分屬于理論，對與營銷職業相關的一些基本理論進行了闡述，采用了較多真實、典型的案例，知識點涉及營銷學、心理學、人力資源等領域。營銷職業素養訓練部分屬于實踐，融入了思想政治教育元素，采用了大量發人深思的案例，蘊含了濃濃的家國情懷、公民素養教育情感，并設計了較多適合課堂教學的實訓項目。 本書以營銷職業認知的流程為基本邏輯法則，以工作任務為主體構建內容體系，淺顯易懂又發人深思。本書適合高職高專院校學生使用，同時也可作為從事營銷職業人員的參考書。
營銷職業認知與素養訓練 內容簡介
本書總結了一線教師多年的教學經驗和成果，以高職院校人才培養的指導性文件—市場 營銷專業人才培養方案為依據，適當的理論闡述、較寬的知識范圍、實用的實踐訓練為原則。 全書分為營銷職業認知和營銷職業素養訓練兩大部分。營銷職業認知部分屬于理論，對與營銷職業相關的一些基本理論進行了闡述，采用了較多真實、典型的案例，知識點涉及營銷學、心理學、人力資源等領域。營銷職業素養訓練部分屬于實踐，融入了思想政治教育元素，采用了大量發人深思的案例，蘊含了濃濃的家國情懷、公民素養教育情感，并設計了較多適合課堂教學的實訓項目。本書以營銷職業認知的流程為基本邏輯法則，以工作任務為主體構建內容體系，淺顯易懂又發人深思。本書適合高職高專院校學生使用，同時也可作為從事營銷職業人員的參考書。
營銷職業認知與素養訓練 目錄
前言
上篇 營銷職業認知
任務一 職業與職業教育認知
1.1 職業認知
1.1.1 職業的概念
1.1.2 職業與相關概念的區別與聯系
1.1.3 市場營銷專業
1.2 職業教育認知
1.2.1 職業教育的概念
1.2.2 職業教育的功能
1.2.3 高等職業教育概述
1.3 市場營銷專業人才培養方案案例
市場營銷專業人才培養方案（2019級）
課后實訓項目：市場營銷專業畢業生調研
附：市場營銷專業畢業生回訪調查表
練習與思考
任務二 營銷職業分類與分級認知
2.1 營銷職業的內涵
2.2 職業分類
2.2.1 職業分類的概念
2.2.2 職業分類的目的和意義
2.2.3 職業分類的原則
2.2.4 職業分類的基本結構和內容
2.3 職業分級
2.4 市場營銷職業分類分級
2.4.1 市場營銷職業分類
2.4.2 市場營銷職業分級
課后實訓項目：《中華人民共和國職業分類大典》內的職業搶答比賽
附：重點行業在市場營銷大類中的崗位部分職位
練習與思考
任務三 典型營銷職業認知
3.1 營銷職業認知
3.1.1 營銷的概念
3.1.2 營銷崗位的劃分
3.2 營銷策劃主管
3.2.1 營銷策劃主管的崗位職責與任職資格
3.2.2 營銷策劃主管的素質要求
3.2.3 營銷策劃主管的能力要求
3.2.4 營銷策劃主管的知識要求
3.2.5 營銷策劃的程序
3.3 銷售主管
3.3.1 銷售主管的崗位職責與任職資格
3.3.2 銷售主管的素質要求
3.3.3 銷售主管的能力要求
3.3.4 銷售主管的知識要求
3.3.5 銷售主管的日常工作
3.4 銷售代表
3.4.1 銷售代表的崗位職責與任職資格
3.4.2 銷售代表的素質要求
3.4.3 銷售代表的能力要求
3.4.4 銷售代表的知識要求
3.4.5 銷售的基本流程
3.5 客服人員
3.5.1 客服人員的崗位職責與任職資格
3.5.2 客服人員的素質要求
3.5.3 客服人員的能力要求
3.5.4 客服人員的知識要求
3.5.5 客服人員的工作
課后實訓項目：營銷職業崗位探索
附3-1：銷售代表職位甄選復試試題
附3-2：銷售代表職位甄選復試參考答案
練習與思考
任務四 營銷職業崗位能力素質認知
4.1 能力素質概述
4.1.1 能力素質的定義
4.1.2 能力素質層次劃分
4.2 能力素質模型
4.2.1 能力素質模型定義
4.2.2 營銷職業崗位能力素質模型
4.3 營銷職業崗位中關鍵能力素質特征指標
4.3.1 成就導向
4.3.2 主動性
4.3.3 有效溝通
4.3.4 自信心
4.3.5 責任心
課后實訓項目：營銷職業崗位能力素質案例分析
課后實訓項目：案例分析
練習與思考
任務五 自我認知
5.1 自我認知概述
5.1.1 自我認知定義
5.1.2 自我認知內容
5.1.3 自我認知的作用
5.2 自我認知的方法
5.2.1 職業測評
5.2.2 個人SWOT分析法
課后實訓項目：自我認知小結
練習與思考
任務六 營銷職業規劃
6.1 營銷職業規劃概述
6.1.1 職業生涯的含義
6.1.2 營銷職業規劃的概念
6.1.3 營銷職業規劃的意義
6.2 營銷職業規劃的原則
6.3 營銷職業發展階段
6.4 營銷職業規劃的步驟
6.4.1 知己
6.4.2 知彼
6.4.3 人職匹配（職業定位）
6.4.4 確定職業目標
6.4.5 制訂職業規劃方案
6.4.6 實施方案
課后實訓項目：營銷職業規劃
附6-1：營銷職業規劃書撰寫要求
附6-2：營銷職業規劃書評分標準
練習與思考
下篇 營銷職業素養訓練
任務七 成就導向——進取心訓練
任務知識點闡述
活動1：拖延癥判斷
活動2：進取心的培養和應用
活動3：了解進取心與平常心
任務八 主動性——積極心態訓練
任務知識點闡述
活動1：了解積極心態和消極心態
活動2：判別和感知你的積極心態
活動3：培養積極心態
任務九 溝通的力量——有效溝通訓練
任務知識點闡述
活動1：完成一次有效溝通
活動2：營造有效溝通環境
活動3：掌握溝通原則
活動4：提高個人溝通能力
活動5：掌握有效溝通的基本技能
任務十 認識自己——自信心訓練
任務知識點闡述
生活中培養自信的幾個辦法
活動1：建立自己的自信心
活動2：提高自己的自信心
任務十一 你對誰負責——責任心訓練
任務知識點闡述
活動1：認識責任心
活動2：培養責任心思維
活動3：為任務還是結果負責
任務十二 掃清心理障礙——壓力和情緒管理訓練
任務知識點1闡述
活動1：自我身心調節
活動2：管理我們的壓力
任務知識點2闡述
活動3：如何表達情緒
活動4：如何處理情緒
參考文獻
展開全部
營銷職業認知與素養訓練 作者簡介
余彥蓉，廣州城市職業學院商貿系老師，主講課程有《銷售管理》《廣告理論與實務》《消費心理學》《電子商務原理與實務》等。
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