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連鎖企業信息管理系統 版權信息
- ISBN：9787030634214
- 條形碼：9787030634214 ; 978-7-03-063421-4
- 裝幀：一般膠版紙
- 冊數：暫無
- 重量：暫無
- 所屬分類：>>
連鎖企業信息管理系統 內容簡介
《連鎖企業信息管理系統（第3版）》在介紹連鎖企業信息管理系統的概念與特點、類型與模式等知識和概念的基礎上，系統闡述了連鎖企業的總部信息管理系統、物流信息系統以及門店信息系統等連鎖企業實際運營中所需的信息管理知識。《連鎖企業信息管理系統（第3版）》在講授理論知識的同時，注重對其實際應用能力的培養和崗位技能的訓練，運用大量實例說明連鎖企業信息系統的管理及使用方法，便于學生在實際工作中應用。 《連鎖企業信息管理系統（第3版）》內容淺顯易懂，專業知識新穎、系統和實用，在介紹基礎理論的同時，插入了大量緊扣理論和實際的企業案例，有助于教師的教學和學生的學習。 《連鎖企業信息管理系統（第3版）》可作為高職高專院校連鎖經營管理專業及其他經管類專業的教材，也可作為連鎖企業經營與管理人員的學習參考書和企業的培訓教材。
連鎖企業信息管理系統 目錄
第1章 連鎖企業信息管理概述
1．1 信息管理基礎
1．1．1 信息概述
1．1．2 企業市場信息及其功能
1．1．3 市場信息收集的渠道
1．2 信息系統
1．2．1 系統的基本概念
1．2．2 信息系統的概念
1．2．3 企業營銷信息系統的構成
1．3 信息管理
1．3．1 信息管理的概念
1．3．2 信息管理的目標和任務
1．3．3 信息管理的發展過程
1．4 連鎖經營企業信息管理的內容
1．4．1 企業市場營銷信息系統的基本構成
1．4．2 營銷信息管理系統的開發與應用
1．4．3 連鎖企業信息管理系統
小結與思考
案例分析
第2章 連鎖企業信息管理系統開發
2．1 連鎖企業信息系統開發方式
2．1．1 自主開發信息系統
2．1．2 購買成品軟件建設系統平臺
2．1．3 合作開發
2．2 連鎖企業信息系統的開發方法
2．2．1 生命周期法
2．2．2 原型法
2．2．3 連鎖企業信息系統的分析與設計
2．3 系統文檔的編制
2．3．1 文檔及其編制原則
2．3．2 信息系統文檔的作用與類型
2．3．3 國家標準《計算機軟件文檔編制規范》
小結與思考
實訓項目
案例分析
第3章 連鎖企業信息管理系統
3．1 連鎖企業總部信息管理系統
3．1．1 連鎖總部信息管理系統的基本功能
3．1．2 總部業務流程
3．2 連鎖企業分店信息管理
3．2．1 連鎖門店管理信息系統的基本功能
3．2．2 連鎖門店管理信息系統的業務流程
3．3 連鎖企業配送中心信息管理
3．3．1 配送中心管理信息系統的基本功能
3．3．2 配送中心管理信息系統的作業流程
3．4 第三方物流系統管理
3．4．1 第三方物流管理模型（案例）
3．4．2 第三方物流的管理信息系統
小結與思考
實訓項目
案例分析
第4章 連鎖企業前臺銷售及其管理
4．1 前臺管理概述
4．1．1 前臺營業POS系統概述
4．1．2 前臺銷售系統
4．2 門店POS系統
4．2．1 前臺系統的功能及特點
4．2．2 系統的基礎維護
4．2．3 前臺POS收銀系統基本操作
4．3 前臺信息管理
4．3．1 前臺信息管理功能設置及操作方式
4．3．2 連鎖門店收銀崗位工作規范
小結與思考
實訓項目
案例分析
第5章 連鎖企業后臺管理業務流程
5．1 進貨管理
5．1．1 訂貨
5．1．2 驗貨入庫
5．1．3 退貨
5．2 物流管理
5．2．1 采購管理
5．2．2 庫存管理系統
5．2．3 運輸配送管理系統
5．3 營運管理
5．3．1 營銷管理
5．3．2 財務管理
5．3．3 內部資料管理
5．4 戰略管理
5．4．1 戰略管理概述
5．4．2 連鎖企業戰略定位
5．4．3 連鎖企業戰略選擇
小結與思考
實訓項目
案例分析
第6章 連鎖企業后臺決策與網絡支持管理
6．1 后臺決策支持管理
6．1．1 系統的設計目的
6．1．2 實施手段及方法
6．1．3 后臺人員組成及要求
6．2 連鎖企業中的網絡支持
6．2．1 門店網絡系統結構
6．2．2 配送中心網絡系統結構
6．2．3 通信方式
6．3 POS機的使用與維護
6．3．1 商業POS系統概述
6．3．2 收銀機的類型
6．3．3 收銀機的工作環境
6．3．4 收銀機的故障處理
小結與思考
實訓項目
案例分析
第7章 商品編碼技術
7．1 商品編碼概述
7．1．1 商品編碼的含義與作用
7，1．2 商品編碼方法
7．1．3 商品編碼的管理標準與原則
7．2 商品編碼分類
7．2．1 商品編碼分類概述
7．2．2 商品分類的意義及要求
7．2．3 商品分類的方法
7．2．4 商品分類的編碼
7．3 條形碼技術
7．3．1 EAN·UCC系統概述
7．3．2 條形碼概述
7．3．3 條形碼術語和應用
7．3．4 條形碼的分類
7．4 電子標簽
7．4．1 電子標簽概述
7．4．2 RFID的分類
7．4．3 RFID的應用
小結與思考
實訓項目
案例分析
第8章 電子商務簡介
8．1 電子商務的概念
8．1．1 什么是電子商務
8．1．2 電子商務的分類
8．1．3 電子商務的系統結構
8．2 電子商務的相關技術問題
8．2．1 安全技術
8．2．2 兩則協議
8．2．3 一個規范
8．3 電子商務的相關經濟問題
8．3．1 經濟力量和電子商務
8．3．2 交易成本
8．3．3 市場和等級制度
8．3．4 電子商務的作用
8．3．5 電子商務解決方案服務商
8．4 電子商務給企業的沖擊和機會
8．4．1 傳統商務
8．4．2 電子商務
8．4．3 國際電子商務
8．4．4 電子商務帶來的沖擊與機會
8．4．5 電子商務的競爭優勢
小結與思考
實訓項目
案例分析
參考文獻
1．1 信息管理基礎
1．1．1 信息概述
1．1．2 企業市場信息及其功能
1．1．3 市場信息收集的渠道
1．2 信息系統
1．2．1 系統的基本概念
1．2．2 信息系統的概念
1．2．3 企業營銷信息系統的構成
1．3 信息管理
1．3．1 信息管理的概念
1．3．2 信息管理的目標和任務
1．3．3 信息管理的發展過程
1．4 連鎖經營企業信息管理的內容
1．4．1 企業市場營銷信息系統的基本構成
1．4．2 營銷信息管理系統的開發與應用
1．4．3 連鎖企業信息管理系統
小結與思考
案例分析
第2章 連鎖企業信息管理系統開發
2．1 連鎖企業信息系統開發方式
2．1．1 自主開發信息系統
2．1．2 購買成品軟件建設系統平臺
2．1．3 合作開發
2．2 連鎖企業信息系統的開發方法
2．2．1 生命周期法
2．2．2 原型法
2．2．3 連鎖企業信息系統的分析與設計
2．3 系統文檔的編制
2．3．1 文檔及其編制原則
2．3．2 信息系統文檔的作用與類型
2．3．3 國家標準《計算機軟件文檔編制規范》
小結與思考
實訓項目
案例分析
第3章 連鎖企業信息管理系統
3．1 連鎖企業總部信息管理系統
3．1．1 連鎖總部信息管理系統的基本功能
3．1．2 總部業務流程
3．2 連鎖企業分店信息管理
3．2．1 連鎖門店管理信息系統的基本功能
3．2．2 連鎖門店管理信息系統的業務流程
3．3 連鎖企業配送中心信息管理
3．3．1 配送中心管理信息系統的基本功能
3．3．2 配送中心管理信息系統的作業流程
3．4 第三方物流系統管理
3．4．1 第三方物流管理模型（案例）
3．4．2 第三方物流的管理信息系統
小結與思考
實訓項目
案例分析
第4章 連鎖企業前臺銷售及其管理
4．1 前臺管理概述
4．1．1 前臺營業POS系統概述
4．1．2 前臺銷售系統
4．2 門店POS系統
4．2．1 前臺系統的功能及特點
4．2．2 系統的基礎維護
4．2．3 前臺POS收銀系統基本操作
4．3 前臺信息管理
4．3．1 前臺信息管理功能設置及操作方式
4．3．2 連鎖門店收銀崗位工作規范
小結與思考
實訓項目
案例分析
第5章 連鎖企業后臺管理業務流程
5．1 進貨管理
5．1．1 訂貨
5．1．2 驗貨入庫
5．1．3 退貨
5．2 物流管理
5．2．1 采購管理
5．2．2 庫存管理系統
5．2．3 運輸配送管理系統
5．3 營運管理
5．3．1 營銷管理
5．3．2 財務管理
5．3．3 內部資料管理
5．4 戰略管理
5．4．1 戰略管理概述
5．4．2 連鎖企業戰略定位
5．4．3 連鎖企業戰略選擇
小結與思考
實訓項目
案例分析
第6章 連鎖企業后臺決策與網絡支持管理
6．1 后臺決策支持管理
6．1．1 系統的設計目的
6．1．2 實施手段及方法
6．1．3 后臺人員組成及要求
6．2 連鎖企業中的網絡支持
6．2．1 門店網絡系統結構
6．2．2 配送中心網絡系統結構
6．2．3 通信方式
6．3 POS機的使用與維護
6．3．1 商業POS系統概述
6．3．2 收銀機的類型
6．3．3 收銀機的工作環境
6．3．4 收銀機的故障處理
小結與思考
實訓項目
案例分析
第7章 商品編碼技術
7．1 商品編碼概述
7．1．1 商品編碼的含義與作用
7，1．2 商品編碼方法
7．1．3 商品編碼的管理標準與原則
7．2 商品編碼分類
7．2．1 商品編碼分類概述
7．2．2 商品分類的意義及要求
7．2．3 商品分類的方法
7．2．4 商品分類的編碼
7．3 條形碼技術
7．3．1 EAN·UCC系統概述
7．3．2 條形碼概述
7．3．3 條形碼術語和應用
7．3．4 條形碼的分類
7．4 電子標簽
7．4．1 電子標簽概述
7．4．2 RFID的分類
7．4．3 RFID的應用
小結與思考
實訓項目
案例分析
第8章 電子商務簡介
8．1 電子商務的概念
8．1．1 什么是電子商務
8．1．2 電子商務的分類
8．1．3 電子商務的系統結構
8．2 電子商務的相關技術問題
8．2．1 安全技術
8．2．2 兩則協議
8．2．3 一個規范
8．3 電子商務的相關經濟問題
8．3．1 經濟力量和電子商務
8．3．2 交易成本
8．3．3 市場和等級制度
8．3．4 電子商務的作用
8．3．5 電子商務解決方案服務商
8．4 電子商務給企業的沖擊和機會
8．4．1 傳統商務
8．4．2 電子商務
8．4．3 國際電子商務
8．4．4 電子商務帶來的沖擊與機會
8．4．5 電子商務的競爭優勢
小結與思考
實訓項目
案例分析
參考文獻
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