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公共關系教程第二版 版權信息
- ISBN：9787111515883
- 條形碼：9787111515883 ; 978-7-111-51588-3
- 裝幀：平裝-膠訂
- 冊數：暫無
- 重量：暫無
- 所屬分類：>
公共關系教程第二版 本書特色
本書以滿足高職高專經濟管理類專業學生公共關系技能培訓為主要目的，服務社會成員和高等職業院校公共關系的教育需要，根據“公關員國家職業資格標準”（中級）選擇教學內容，以中級公關員職業技能為主線構建公共關系課程體系。本書共九章，分別為公共關系工作基礎、公共關系人員素質、公眾關系協調、公共關系傳播、公共關系調查、公共關系策劃、公共關系實施、公共關系評估、公共關系危機管理。首先，每章開始由案例導入，設置學習情境；其次，正文詳盡闡述技能操作的工作流程，理論知識簡潔明了，中間穿插典型案例，便于理論聯系實際；很后，通過技能訓練提高學習者的實踐能力和綜合素質。全書語言通俗流暢，案例經典有趣，可讀性強。本書既可作為高等職業院校公共關系課程的教材，也可作為廣大讀者自修公共關系的參考資料。
公共關系教程第二版 內容簡介
《公共關系教程（第2版）》以滿足高職高專經濟管理類專業學生公共關系技能培訓為主要目的，服務于社會成員和高等職業院校公共關系的教育需要，根據《公關員國家職業資格標準》（中級）選擇教學內容，以中級公關員職業技能為主線構建公共關系課程體系。 《公共關系教程（第2版）》共九章，分別為公共關系工作基礎、公關人員素質、公眾關系協調、公共關系傳播、公共關系調查、公共關系策劃、公共關系實施、公共關系評估、公共關系危機管理。首先，每章開始由案例導入，設置學習情境；其次，正文詳盡闡述技能操作的工作流程，理論知識簡潔明了，中間穿插典型案例，便于理論聯系實際；后，通過技能訓練提高學習者的實踐能力和綜合素質。全書語言通俗流暢，案例經典有趣，可讀性強。
公共關系教程第二版 目錄
●前言
● 公共關系工作基礎 1
● 公共關系的基本含義 2
●第二節 公關工作的目標與原則 11
●第三節 公共關系的基本職能 15
●小結 23
●知識考核 24
●技能訓練 24
●第二章 公關人員素質 27
● 公共關系觀念 29
●第二節 公共關系心理 33
●第三節 公共關系能力 35
●小結 38
●知識考核 39
●技能訓練 39
●第三章 公眾關系協調 41
● 員工關系處理 42
●第二節 顧客關系處理 46
●第三節 媒介關系處理 51
●部分目錄
● 公共關系工作基礎 1
● 公共關系的基本含義 2
●第二節 公關工作的目標與原則 11
●第三節 公共關系的基本職能 15
●小結 23
●知識考核 24
●技能訓練 24
●第二章 公關人員素質 27
● 公共關系觀念 29
●第二節 公共關系心理 33
●第三節 公共關系能力 35
●小結 38
●知識考核 39
●技能訓練 39
●第三章 公眾關系協調 41
● 員工關系處理 42
●第二節 顧客關系處理 46
●第三節 媒介關系處理 51
●部分目錄
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