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心靈的整飾:人類情感的商業化:commercialization of Human feeling 版權信息
- ISBN：9787542667359
- 條形碼：9787542667359 ; 978-7-5426-6735-9
- 裝幀：簡裝本
- 冊數：暫無
- 重量：暫無
- 所屬分類：>
心靈的整飾:人類情感的商業化:commercialization of Human feeling 本書特色
情感變為一種資本要素，這是現代服務業的秘密之一。19世紀的工廠童工提供勞力，20世紀的空乘人員偽裝感情；童工們的身體是機器生產的工具，空乘人員的情感也是可批量生產的商品。作者以20世紀美國航空服務業為例，將乘務員與收賬員作為研究對象，展示現代商業公司如何操縱、抑制雇員真實的情感表達，為我們揭露出這個人類情感日益商業化的真實世界。作者是杰出的美國當代社會學家，《心靈的整飾：人類情感的商業化》是其在情感社會學領域的奠基之作，其理論建基于馬克思、弗洛伊德、斯坦尼斯拉夫斯基、米爾斯、歐文·戈夫曼的學說之上，從社會學、心理學、表演理論等多角度展開論述，旨在深入探討“情感勞動”這一社會問題。
心靈的整飾:人類情感的商業化:commercialization of Human feeling 內容簡介
情感變為一種資本要素，這是現代服務業的秘密之一。19世紀的工廠童工提供勞力，20世紀的空乘人員偽裝感情；童工們的身體是機器生產的工具，空乘人員的情感也是可批量生產的商品。作者以20世紀美國航空服務業為例，將乘務員與收賬員作為研究對象，展示現代商業公司如何操縱、抑制雇員真實的情感表達，為我們揭露出這個人類情感日益商業化的真實世界。作者是杰出的美國當代社會學家，《心靈的整飾：人類情感的商業化》是其在情感社會學領域的奠基之作，其理論建基于馬克思、弗洛伊德、斯坦尼斯拉夫斯基、米爾斯、歐文·戈夫曼的學說之上，從社會學、心理學、表演理論等多角度展開論述，旨在深入探討“情感勞動”這一社會問題。
心靈的整飾:人類情感的商業化:commercialization of Human feeling 目錄
●2012年版序言
初版序言
致謝
部分 私人生活
章 探究心靈的整飾
第二章 作為線索的感受
第三章 整飾情感
第四章 感受規則
第五章 以情致敬：禮物交換
第二部分 公共生活
第六章 情感整飾：從私人用途到商業用途
第七章 踵趾之間：工作與情感勞動
第八章 性別、地位與情感
第九章 追尋本真性
二十周年紀念版后記
附錄A 情感模式：從達爾文到戈夫曼
附錄B 為情感命名
附錄C 職業與情感勞動
附錄D 地位型與個人型控制系統
二十周年紀念版文獻
參考文獻
索引
譯后記
初版序言
致謝
部分 私人生活
章 探究心靈的整飾
第二章 作為線索的感受
第三章 整飾情感
第四章 感受規則
第五章 以情致敬：禮物交換
第二部分 公共生活
第六章 情感整飾：從私人用途到商業用途
第七章 踵趾之間：工作與情感勞動
第八章 性別、地位與情感
第九章 追尋本真性
二十周年紀念版后記
附錄A 情感模式：從達爾文到戈夫曼
附錄B 為情感命名
附錄C 職業與情感勞動
附錄D 地位型與個人型控制系統
二十周年紀念版文獻
參考文獻
索引
譯后記
展開全部
心靈的整飾:人類情感的商業化:commercialization of Human feeling 節選
《心靈的整飾：人類情感的商業化》： 為尋求上述問題的答案，我們需要處理三種各有不同但又同樣相關的話語：一則關乎勞動（labour），一則涉及展演（display），一則牽連到情感。 那些討論勞動的人，經常會提出這種觀點，即如今的絕大多數工作要求的是一種跟人而不是物打交道的能力，要求更多的人際互動技巧和較少的機械技巧。丹尼爾·貝爾（Daniel Bell）在《后工業社會的來臨》（1973）中認為，服務部門的增長，意味著“溝通”和“日常接觸”——“自我與他人之間的彼此應對”——成為現今的核心工作關系。正如他所說：“現在的情況是人跟他人交談，而不是跟機器互動，這是后工業社會有關工作的根本事實。”勞動研究的批評者，比如哈里·布雷弗曼（Harry Braverman）在《勞動與壟斷資本》中就指出，經濟體系的眾多分支存在著工作不斷細分的狀況。以往工匠引以為豪的復雜任務，現在則分割成了更為簡單的、更多重復的片段，而每一片段跟原先的工作比起來不僅更為單調無聊，而且薪酬也低了不少。工作變得更無技巧性，而工人也受到輕視。但無論是頌揚者還是批評者，都沒有切近地檢視或者帶著社會一心理的眼光來考察這種“人的工作”實際上要求于工人的是什么。他們沒有探究這種勞動的真實性質。有些人甚至并不明白，就情感勞動而言，什么變得沒有技巧性了。 第二種話語，較為貼近個人而更為遠離工作的整體組織，關系到情感的展演。歐文·戈夫曼的著作向我們介紹了許多細微的面對面互動的交往規則，它們可能出現在一個牌局上，也可能在一部電梯里，或者是在大街上，也可能是精神病院的餐桌上。戈夫曼借著顯示細小的規則、犯規和懲罰，如何累積形成我們所謂“工作”的漫長經驗鏈條，從而使我們不能因為瑣碎零散而不去考慮細小之事。同時，又難以運用戈夫曼的觀點，來解釋航空公司為何要訓練空乘人員微笑，或是解釋情感基調如何受到監督，或是解釋情感勞動究竟跟何種利益綁在一起？換言之，僅憑這種話語不足敷用，無法看清“展演工作”如何適應于更大的情事格局。 第三種話語，則發生在美國社會科學的寧靜小巷，它所探討的是永恒的問題：何謂情感以及我們如何能夠管理情感？附錄A中回顧了各種理論家所提供的答案。我自己在回答這個問題時*好的也是*切合本書的嘗試，融匯在第二章和第三章的闡述之中了，它們構成了本書其他部分的基礎。 為了揭示情感勞動的核心，了解情感勞動如何運作及對人們的影響，我利用了從全部三種話語中抽取出來的要素。除非我們措意于精細的情感模式及其管理，否則經濟史中的某些事件就不能得到充分理解，因為此類模式的細節，是眾多男男女女賴以謀生而不得不做的事情中的重要部分。 因為有如此不同的傳統的介入，我的研究對不同的讀者來說，會有不同的相關性。或許從事本書所描述的工作的人，即空乘人員，*為相關了。不過，我們大多數人所從事的工作，也或多或少需要處理他人和自己的情感，就此而言，我們一定程度上都是空乘人員。 ……
心靈的整飾:人類情感的商業化:commercialization of Human feeling 作者簡介
阿莉·拉塞爾·霍克希爾德（Arlie Russell Hochschild），加州大學伯克利分校社會學系榮休教授，情感社會學領域重要學者。1969年在該校獲得哲學博士學位，隨后留校執教。另著有《外包自己》《第二次轉變：工作家庭和家庭革命》《祖國的陌生人：美國右翼的憤怒和悲傷》等。 成伯清，南京大學社會學院教授、院長，博士生導師，兼中國社會學會副秘書長，理論社會學專業委員會理事長。主要研究領域為理論社會學、情感社會學、社會學史。出版有《格奧爾格·齊美爾：現代性的診斷》《走出現代性：當代西方社會學理論的重新定向》《情感、敘事與修辭：社會理論的探索》等專著。 淡衛軍，社會學博士，現就職于中華全國總工會國際聯絡部，從事國際工會運動等領域的研究工作，主持國際勞工組織（ILO）研究課題。 王佳鵬，社會學博士，南京大學新聞傳播學院助理研究員，研究方向為社會學理論、情感社會學和傳播社會學。
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