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旅游市場營銷 版權信息
- ISBN:9787302305835
- 條形碼:9787302305835 ; 978-7-302-30583-5
- 裝幀:暫無
- 冊數:暫無
- 重量:暫無
- 所屬分類:>>
旅游市場營銷 內容簡介
《旅游市場營銷》以市場營銷學和旅游學的相關理論為依據,系統地介紹了旅游市場營銷的基礎知識和基本理論,對旅游營銷過程進行了全面概括和分析,反映了旅游營銷領域的新現象和新動態。 《旅游市場營銷》共11章,包括旅游市場營銷概述、旅游市場分析、旅游市場營銷環境分析、旅游市場營銷信息與調研、旅游市場營銷戰略、旅游目標市場選擇、旅游產品策略、旅游價格策略、旅游分銷渠道策略、旅游促銷策略、旅游營銷管理。書中給出了反映旅游市場營銷的大量實際案例和能力訓練項目,力求通過旅游營銷實例說明相關概念、原理和方法,通過能力訓練項目培養旅游營銷應用能力,為教師的備課、學生的學習提供非常大的方便。 《旅游市場營銷》既可作為高等學校應用型本科或高職高專旅游管理類、酒店管理類、會展管理類專業及相關專業的教材,也可作為旅游行業的培訓教材,還可作為旅游管理人員、高校教師的參考書。
旅游市場營銷 目錄
**章 旅游市場營銷概述
**節 市場與旅游市場
一、市場
二、旅游市場
第二節 市場營銷與旅游市場營銷
一、市場營銷
二、旅游市場營銷
第三節 旅游市場營銷的研究內容與方法
一、旅游市場營銷的研究內容
二、旅游市場營銷的研究方法
思考與能力訓練
第二章 旅游市場分析
**節 旅游消費者分析
一、旅游者消費行為模式
二、影響旅游者消費行為的因素
三、旅游消費者的購買決策過程
四、旅游消費者的新產品購買決策過程
第二節 旅游競爭者分析
一、識別旅游企業競爭者的類型和依據
二、調查旅游企業競爭者的營銷戰略
三、旅游企業競爭者的反應模式
四、調查旅游行業內的競爭動向
思考與能力訓練
第三章 旅游市場營銷環境分析
**節 旅游市場營銷宏觀環境分析
一、人口環境
二、經濟環境
三、自然環境
四、政治法律環境
五、科學技術環境
六、社會文化環境
七、交通運輸環境
第二節 旅游市場營銷微觀環境分析及技術
一、旅游市場營銷微觀環境分析
二、旅游市場營銷環境分析技術——SWOT分析法
思考與能力訓練
第四章 旅游市場營銷信息與調研
**節 旅游市場營銷信息系統
一、內部報告系統
二、營銷情報系統
三、營銷調研系統
四、營銷分析系統
第二節 旅游市場營銷調研
一、旅游市場營銷調研的類型和內容
二、旅游市場營銷調研的程序
三、旅游市場營銷調研的方法
四、旅游市場營銷調研的技術
第三節 旅游市場營銷預測
一、旅游市場營銷預測的內容和程序
二、旅游市場營銷預測的方法
思考與能力訓練
第五章 旅游市場營銷戰略
**節 旅游市場營銷戰略的制定
一、旅游企業的使命和目標
二、旅游市場營銷戰略的環境分析
三、旅游市場營銷戰略的選擇
四、旅游市場營銷戰略的評價與優化
五、旅游市場營銷戰略的實施與管理
第二節 旅游企業營銷戰略的類型
一、旅游企業的總體戰略
二、旅游企業的競爭戰略
三、旅游企業的營銷組合戰略
思考與能力訓練
第六章 旅游目標市場選擇
**節 旅游市場細分與目標市場選擇
一、旅游市場細分的概念
二、旅游市場細分的標準
三、旅游市場細分的步驟
四、旅游市場細分的具體方法
五、旅游市場細分的有效評價方法
六、旅游目標市場選擇的策略
第二節 旅游市場定位
一、旅游市場定位的方法
二、旅游市場定位的步驟
思考與能力訓練
……
第七章 旅游產品策略
第八章 旅游價格策略
第九章 旅游分銷渠道策略
第十章 旅游促銷策略
第十一章 旅游營銷管理
參考文獻
**節 市場與旅游市場
一、市場
二、旅游市場
第二節 市場營銷與旅游市場營銷
一、市場營銷
二、旅游市場營銷
第三節 旅游市場營銷的研究內容與方法
一、旅游市場營銷的研究內容
二、旅游市場營銷的研究方法
思考與能力訓練
第二章 旅游市場分析
**節 旅游消費者分析
一、旅游者消費行為模式
二、影響旅游者消費行為的因素
三、旅游消費者的購買決策過程
四、旅游消費者的新產品購買決策過程
第二節 旅游競爭者分析
一、識別旅游企業競爭者的類型和依據
二、調查旅游企業競爭者的營銷戰略
三、旅游企業競爭者的反應模式
四、調查旅游行業內的競爭動向
思考與能力訓練
第三章 旅游市場營銷環境分析
**節 旅游市場營銷宏觀環境分析
一、人口環境
二、經濟環境
三、自然環境
四、政治法律環境
五、科學技術環境
六、社會文化環境
七、交通運輸環境
第二節 旅游市場營銷微觀環境分析及技術
一、旅游市場營銷微觀環境分析
二、旅游市場營銷環境分析技術——SWOT分析法
思考與能力訓練
第四章 旅游市場營銷信息與調研
**節 旅游市場營銷信息系統
一、內部報告系統
二、營銷情報系統
三、營銷調研系統
四、營銷分析系統
第二節 旅游市場營銷調研
一、旅游市場營銷調研的類型和內容
二、旅游市場營銷調研的程序
三、旅游市場營銷調研的方法
四、旅游市場營銷調研的技術
第三節 旅游市場營銷預測
一、旅游市場營銷預測的內容和程序
二、旅游市場營銷預測的方法
思考與能力訓練
第五章 旅游市場營銷戰略
**節 旅游市場營銷戰略的制定
一、旅游企業的使命和目標
二、旅游市場營銷戰略的環境分析
三、旅游市場營銷戰略的選擇
四、旅游市場營銷戰略的評價與優化
五、旅游市場營銷戰略的實施與管理
第二節 旅游企業營銷戰略的類型
一、旅游企業的總體戰略
二、旅游企業的競爭戰略
三、旅游企業的營銷組合戰略
思考與能力訓練
第六章 旅游目標市場選擇
**節 旅游市場細分與目標市場選擇
一、旅游市場細分的概念
二、旅游市場細分的標準
三、旅游市場細分的步驟
四、旅游市場細分的具體方法
五、旅游市場細分的有效評價方法
六、旅游目標市場選擇的策略
第二節 旅游市場定位
一、旅游市場定位的方法
二、旅游市場定位的步驟
思考與能力訓練
……
第七章 旅游產品策略
第八章 旅游價格策略
第九章 旅游分銷渠道策略
第十章 旅游促銷策略
第十一章 旅游營銷管理
參考文獻
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