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高速鐵路客運組織(第2版)/王慧等 版權信息
- ISBN：9787564370602
- 條形碼：9787564370602 ; 978-7-5643-7060-2
- 裝幀：平裝-膠訂
- 冊數：暫無
- 重量：暫無
- 所屬分類：>>
高速鐵路客運組織(第2版)/王慧等 本書特色
《高速鐵路客運組織（第2版）》教材除補充、更新上述內容外，在每個任務后面增加共31個高速鐵路崗位作業指導書和高鐵站臺緊急停車演練、車站突發大客流及旅客列車大面積晚點應急預案，以二維碼方式嵌入，給讀者帶去豐富的閱讀體驗與現場真實感受。
《高速鐵路客運組織（第2版）》教材全面介紹了高速鐵路客運基礎知識、鐵路售票、高速鐵路車站客運組織、高速鐵路客運服務以及高鐵客運站客運和售票工作應急處置等內容的基本概念和基礎理論。全書共分為5個項目，主要內容包括：項目一高速鐵路客運設備、項目二高速鐵路售票作業、項目三高速鐵路車站客運作業、項目四高速鐵路客運服務、項目五高速鐵路車站客運應急處置。教材堅持繼承與創新相結合、實用可行的原則，重點突出技能。
《高速鐵路客運組織（第2版）》教材既可作為高等職業院校高速鐵路客運乘務、鐵道交通運營管理等相關專業的教材，亦可作為鐵路相關專業職工的培訓教材以及相關專業人員工作的參考資料。
高速鐵路客運組織(第2版)/王慧等 內容簡介
本書為高等職業教育高速鐵路客運乘務專業教材之一，全面介紹了高速鐵路客運站設備設施、高速鐵路旅客運輸條件、高速鐵路客運組織工作等基本概念和基礎理論。全書共分為六個項目，主要包括：項目一高速鐵路客運站，項目二高速鐵路旅客運輸條件，項目三高速鐵路售票工作，項目四高速鐵路車站客運組織，項目五高速鐵路車站客運服務工作，項目六高速鐵路客運站應急處理。本書為第2版，在1版基礎上增加了項目六的內容，對其他內容也做了部分修改，具有操作性強的特點。本書可作為高職高速鐵路客運乘務、鐵道交通運營管理等相關專業的教材，亦可作為鐵路職工的培訓教材以及相關專業人員工作的參考資料。
高速鐵路客運組織(第2版)/王慧等 目錄
項目一 高速鐵路客運設備
任務1 高速鐵路客運站設備
任務2 “復興號”動車組構造
復習思考題
項目二 高速鐵路售票作業
任務1 高速鐵路車票基礎知識
任務2 窗口計算機售票
任務3 自助售票
復習思考題
項目三 高速鐵路車站客運作業
任務1 旅客進站組織
任務2 檢票及站臺乘降組織
任務3 旅客出站組織
復習思考題
項目四 高速鐵路客運服務
任務1 高速鐵路車站重點旅客服務
任務2 高速鐵路智能客運服務
任務3 廣深港高速鐵路跨境列車旅客運輸管理
復習思考題
項目五 高速鐵路車站客運應急處置
任務1 車站客運應急處置
任務2 車站售票應急處置
復習思考題
參考文獻
任務1 高速鐵路客運站設備
任務2 “復興號”動車組構造
復習思考題
項目二 高速鐵路售票作業
任務1 高速鐵路車票基礎知識
任務2 窗口計算機售票
任務3 自助售票
復習思考題
項目三 高速鐵路車站客運作業
任務1 旅客進站組織
任務2 檢票及站臺乘降組織
任務3 旅客出站組織
復習思考題
項目四 高速鐵路客運服務
任務1 高速鐵路車站重點旅客服務
任務2 高速鐵路智能客運服務
任務3 廣深港高速鐵路跨境列車旅客運輸管理
復習思考題
項目五 高速鐵路車站客運應急處置
任務1 車站客運應急處置
任務2 車站售票應急處置
復習思考題
參考文獻
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高速鐵路客運組織(第2版)/王慧等 作者簡介
王慧，女，1988年畢業于北京交通大學，天津鐵道職業技術學院運輸管理系教師，副教授，主要專業方向為鐵路運輸組織，多年來一直從事鐵道交通運營管理和高速鐵路客運乘務專業的教學工作。
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