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商務數據分析與應用

包郵 商務數據分析與應用

出版社:高等教育出版社出版時間:2019-08-01
開本: 16開 頁數: 373頁
本類榜單:教材銷量榜
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商務數據分析與應用 版權信息

  • ISBN:9787040521504
  • 條形碼:9787040521504 ; 978-7-04-052150-4
  • 裝幀:平裝-膠訂
  • 冊數:暫無
  • 重量:暫無
  • 所屬分類:>>

商務數據分析與應用 本書特色

本書立足商務數據分析與應用的業務實踐,包括數據分析基礎知識和商務數據分析內容實踐兩大大部分。商務數據分析基礎知識部分從商務數據分析基礎、商務數據分析工作流程、數據分析方法與工具三個部分全面介紹了數據分析的基本概念、常用分析指標、分析方法、分析工具和分析流程;商務數據分析內容實踐部分從商務運營分析、商品銷售分析、營銷活動分析、經營環境分析、客戶分析、服務分析六個方面,以理論聯系實際的方式培養讀者的商務數據分析與應用的實踐能力。

商務數據分析與應用 內容簡介

本書立足商務數據分析與應用的業務實踐,包括數據分析基礎知識和商務數據分析內容實踐兩大大部分。商務數據分析基礎知識部分從商務數據分析基礎、商務數據分析工作流程、數據分析方法與工具三個部分全面介紹了數據分析的基本概念、常用分析指標、分析方法、分析工具和分析流程;商務數據分析內容實踐部分從商務運營分析、商品銷售分析、營銷活動分析、經營環境分析、客戶分析、服務分析六個方面,以理論聯系實際的方式培養讀者的商務數據分析與應用的實踐能力。

商務數據分析與應用 目錄

學習單元1 商務數據分析的基礎 任務1-1 數據與數據結構認知 任務1-2 數據挖掘 任務1-3 商務數據分析認知 學習單元2 商務數據分析工作流程 任務2-1 數據分析準備 任務2-2 數據采集 任務2-3 數據處理 任務2-4 數據展現 任務2-5 撰寫報告 學習單元3 數據分析方法與工具 任務3-1 數據分析方法論認知 任務3-2 基本分析方法認知 任務3-3 高級分析方法認知 任務3-4 數據分析工具 學習單元4 商務運營分析 任務4-1 流量分析 任務4-2 商品分析 任務4-3 供應鏈分析 學習單元5 商品銷售分析 任務5-1 訂單分析 任務5-2 交易分析 學習單元6 營銷活動分析 任務6-1 營銷活動分析 任務6-2 渠道推廣分析 任務6-3 內容運營分析 學習單元7 經營環境分析 任務7-1 競爭分析 任務7-2 商品分析 任務7-3 關鍵詞分析 學習單元8 客戶分析 任務8-1 客戶指標 任務8-2 客戶智能畫像 任務8-3 新客戶分析 任務8-4 老顧客分析 任務8-5 粉絲分析 學習單元9 服務分析 任務9-1 客戶評價 任務9-2 客戶維權
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商務數據分析與應用 作者簡介

吳洪貴,教授,江蘇省有突出貢獻的中青年專家,江蘇省特色、省示范、省品牌A類、國家骨干校重點建設電子商務專業帶頭人,國家電子商務專業優秀教學團隊、國家職業教育移動商務專業教學資源庫執行主持人,省級優秀科技創新團隊帶頭人,江蘇省流通現代化傳感網工程技術研發中心主任。主持國家精品在線開放課程,主編“十一五”“十二五”國家級規劃教材共2部,并獲得國家精品教材稱號,主持省級重點建設教材3部。

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