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公共關系學(第3版)/張廼英等 版權信息
- ISBN：9787560885919
- 條形碼：9787560885919 ; 978-7-5608-8591-9
- 裝幀：平裝-膠訂
- 冊數：暫無
- 重量：暫無
- 所屬分類：>>
公共關系學(第3版)/張廼英等 本書特色
《公共關系學（第三版）》闡述了公共關系學的基本原理及*應用，共分13章，主要包括導論、公共關系的起源與發展、公共關系主體、公共關系客體、公共關系傳播、公共關系調查、公共關系策劃、公共關系活動的實施與評估、公共關系實務及操作、公共關系演講與寫作、公共關系社交與禮儀、公共關系溝通與談判、公共關系的形象管理與危機管理等。本書可供應用型本科院校經濟、管理、新聞傳播等相關專業使用，也可供其他專業選修管理類課程或各類管理干部培訓使用。
公共關系學(第3版)/張廼英等 內容簡介
本書闡述了公共關系學的基本原理及近期新應用，共分13章，主要包括導論、公共關系的起源與發展、公共關系主體、公共關系客體、公共關系傳播、公共關系調查、公共關系策劃、公共關系活動的實施與評估、公共關系實務及操作、公共關系演講與寫作、公共關系社交與禮儀、公共關系溝通與談判、公共關系的形象管理與危機管理等。本書可供應用型本科院校經濟、管理、新聞傳播等相關專業使用，也可供其他專業選修管理類課程或各類管理干部培訓使用。
公共關系學(第3版)/張廼英等 目錄
第二版序
第三版前言
第二版前言
**版前言
**章 導論
【案例導讀】怎樣理解公共關系
**節 公共關系與公共關系學
一、公共關系的概念
二、公共關系學
三、公共關系與相關學科的整合
第二節 公共關系的基本原則、職能和要素
一、公共關系的基本原則
二、公共關系的基本職能
三、公共關系的基本要素
【案例及案例討論】從馬航事件看政府的危機公關
【思考題】
第二章 公共關系的起源與發展
【案例導讀】在黑暗中體會光明
**節 早期的公共關系思想與活動
一、中國早期的公共關系思想與活動
二、國外早期的公共關系思想與活動
第二節 公共關系產生與發展的社會歷史條件
一、經濟條件
二、政治條件
三、科學技術條件
第三節 現代公共關系的誕生
一、現代公共關系誕生的前奏期
二、艾維·李時期
三、伯納斯時期
四、柯特利普和森特時期
第四節 現代公共關系的發展
一、美國公共關系的發展
二、世界公共關系的現狀
第五節 公共關系在中國的產生與發展
一、公共關系在中國的產生與發展
二、中國未來公共關系的發展與趨勢
【案例及案例討論】整合公關——海爾集團的公關傳播新思路
【思考題】
第三章 公共關系主體
【案例導讀】招聘公關部長
**節 社會組織
一、社會組織及其特點
二、社會組織的分類
三、社會組織與環境
第二節 社會組織目標與公共關系目標
一、社會組織目標
二、公共關系目標
三、社會組織目標與公共關系目標
第三節 公共關系的組織機構
一、公共關系部
二、公共關系公司
三、公共關系社團
第四節 公共關系從業人員
一、公共關系從業人員的基本素質
二、公共關系從業人員的職業道德
【案例及案例討論】年輕化IP營銷——讓“中華***”五芳齋煥發新生
【思考題】
第四章 公共關系客體
【案例導讀】“爸爸去哪兒”的爆紅
**節 公眾及其分類
一、公眾的定義
二、公眾的特征
三、公眾的分類
第二節 內部公眾和內部公眾關系
一、員工關系
二、股東關系
第三節 外部公眾和外部公眾關系
一、顧客關系
二、媒介關系
三、社區關系
四、政府關系
第四節 公眾心理分析
一、公眾的心理特征及結構分析
二、公眾個體心理分析
三、公眾群體心理分析
四、公眾心理定勢
【案例及案例討論】一次特殊的公關活動——快遞小哥被打，順豐勇敢擔當
【思考題】
第五章 公共關系傳播
第七章 公共關系策劃
第八章 公共關系活動的實施與評估
第九章 公共關系實務及操作
第十章 公共關系演講與寫作
第十一章 公共關系社交與禮儀
第十二章 公共關系溝通與談判
第十三章 公共關系的形象管理和危機管理
參考文獻
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