**部分 性格篇
**章 從自卑到肯定:
內(nèi)向者如何營造自信的氣場
1. 自我檢視:我是自卑的內(nèi)向者嗎 / 003
2. 自憐是內(nèi)向者的軟肋,撕掉“自怨自艾”的標簽 / 007
3. 做事之前先思考:“做不到”還是“不敢做” / 011
4. 完美主義很脆弱,別對自己求全責備 / 014
5. 營造自信的氣場,打造口才驅(qū)動力 / 017
第二章 從敏感到獨立:
內(nèi)向者如何在外向世界中保持自我
1. 真正的獨立,從認識你自己開始 / 021
2. 越是內(nèi)向的人,越要表明態(tài)度 / 026
3. 別把自我價值附著在他人身上 / 030
4. 優(yōu)柔寡斷等于放棄了決定權(quán) / 033
5. 你需要依賴自己,而不是**時間向他人求助 / 037
第三章 獨處與共處:
內(nèi)向者如何走出內(nèi)心的孤島
1. 人人都會感到孤獨 / 040
2. 不要讓孤獨成為人生的障礙,學會與孤獨為伴 / 044
3. 在獨處中恢復精力與活力 / 048
4. 走出自我小世界的溫暖堡壘 / 052
5. 別懼怕改變,嘗試與不同的朋友相處 / 055
第四章 接納與調(diào)節(jié):
內(nèi)向者如何管理負面情緒
1. 學會控制情緒是我們成功和快樂的要訣 / 059
2. 為生活的不如意列一張待清清單 / 063
3. 調(diào)整心態(tài),很多煩惱不過庸人自擾 / 067
4. 自己的情緒鑰匙切勿交給他人 / 070
5. 為悲觀的心靈注入生活的無限可能 / 074
第二部分 社交篇
第五章 克服社交恐懼:
內(nèi)向不是社交的大敵
1. 為什么內(nèi)向者更容易社交恐懼 / 081
2. 內(nèi)向不是劣勢,只是缺乏與人交往的勇氣 / 085
3. 掌控語言力量,讓表達成為克服恐懼的助力 / 088
4. 有答也有問,才能讓交流持續(xù)不冷場 / 093
5. 讓你困擾的人群恐懼癥 / 096
6. 微笑讓你成為安靜但易親近的內(nèi)向者 / 099
第六章 用心感知他人:
用真誠打開對方的心鎖
1. 內(nèi)向者是天然的*佳傾聽者 / 103
2. 真誠才能維系親密關(guān)系 / 107
3. 請勿忽略與自己同樣內(nèi)向的人 / 110
4. 調(diào)節(jié)沖突,先改善他人的情緒 / 114
5. 不要以己之心揣度他人的需求 / 117
6. 釋放自我,真正拉近與他人的距離 / 120
第七章 建立外向意識:
與外向世界舒適同行
1. 善深度的內(nèi)向者,需要拓寬思維的廣度 / 124
2. 不要讓喜惡決定你的接受能力 / 127
3. 對生活有足夠的考量,也有足夠的樂觀 / 131
4. 根據(jù)對方特點量身定做溝通話題與方式 / 135
5. 深化內(nèi)向者的“穩(wěn)”心境 / 139
第三部分 表達篇
第八章 內(nèi)向不等于沉默:
發(fā)揮內(nèi)向者的口才優(yōu)勢
1. 口才優(yōu)勢:言簡意賅,簡潔有力 / 145
2. 優(yōu)勢進階:不急于闡述,讓訊息顯得意味深長 / 151
3. 優(yōu)勢進階:為自己的表述添加鮮活元素 / 155
4. 口才優(yōu)勢:沉著穩(wěn)重,言語可信 / 158
5. 優(yōu)勢進階:用數(shù)據(jù)和事實提升說服力 / 161
6. 優(yōu)勢進階:說話的方式與內(nèi)容同樣重要 / 164
7. 口才優(yōu)勢:善于觀察,認真傾聽 / 168
8. 優(yōu)勢進階:觀其色、察其心,有效理解“言外之意” / 171
9. 口才優(yōu)勢:嚴守語言關(guān),謹言慎言 / 175
10. 優(yōu)勢進階:別讓抱怨和牢騷習慣脫口而出 / 178
11. 口才優(yōu)勢:偶爾幽默,一鳴驚人 / 182
12. 優(yōu)勢進階:培養(yǎng)幽默才華的五個技巧 / 185
13. 優(yōu)勢進階:區(qū)分幽默與滑稽,杜絕低級趣味 / 189
第九章 說者從容,聽者動容:
掌握特定場合中的溝通技巧
1. 內(nèi)向的人可以做好銷售嗎 / 194
2. 如何憑借內(nèi)向優(yōu)勢化解客戶的異議 / 198
3. 如何克服上臺演講時的緊張情緒 / 201
4. 演講別卡殼,即使言語不連貫也要堅持講下去 / 206
5. “好好先生/小姐”如何藝術(shù)地說“不” / 209
6. 以題外話營造和諧談判氛圍 / 212
7. 談判中慎重回答對手疑問 / 216
8. 談判中的沉默策略 / 219
9. 戀人之間別總是講“理” / 222
10. 放下面子和羞怯,合拍的愛情由溝通而來 / 226