城市軌道交通運營管理實務/魏玉梅 版權信息
- ISBN:9787564368937
- 條形碼:9787564368937 ; 978-7-5643-6893-7
- 裝幀:一般膠版紙
- 冊數:暫無
- 重量:暫無
- 所屬分類:>>
城市軌道交通運營管理實務/魏玉梅 本書特色
內容簡介
本書共分為3個項目,分別為項目一客運組織、項目二票務組織、項目三行車組織。3個項目下共分9個任務32個學習情境,全面介紹了正常情況下的進站客流、車站客流、換乘客流等客運組織,自動售檢票系統的構成與運營模式、車票管理、車站票務報表、票款管理等票務組織,以及列車運行組織流程、車站的行車工作、車場的行車工作等列車運行組織;非正常情況下的大客流、設備故障時的客運組織,旅客投訴處理及售票設備故障、自動檢票機故障、運營故障等票務組織,以及大客流、信號故障、車輛故障等列車運行組織;應急情況下的突發事件、車站發生自然災害、火災情況等的客運組織,突發事件、乘客事物等票務組織以及區間積水、人車沖突、天氣不良、突發事件等列車運行組織。
城市軌道交通運營管理實務/魏玉梅 內容簡介
本書是中高等職業技術教育城市軌道交通運營管理課程用教材,讀者對象為中高職城軌運營專業學生。本書對城軌運營管理涉及的多個方面做總括性介紹,分三個項目(客運組織、票務組織、行車組織)9個任務32個學習情境,比較系統地介紹了正常情況下的進站客流、車站客流、換乘客流等客運組織及自動售檢票系統的構成與運營模式、車票管理、車站票務報表、票款管理等票務組織和列車運行組織流程、車站的行車工作、車場的行車工作等列車運行組織;非正常情況下的大客流、設備故障時的客運組織、旅客投訴處理及售票設備故障、自動檢票機故障、運營故障等票務組織和大客流、信號故障、車輛故障等列車運行組織;應急情況下的突發事件、車站發生自然災害、火災情況等的客運組織及突發事件、乘客事物等票務組織和區間積水、人車沖突、天氣不良、突發事件等列車運行組織。
城市軌道交通運營管理實務/魏玉梅 目錄
目 錄
項目一 客運組織··· 1
【項目導入】··· 1
【學習目標】··· 1
【相關知識】··· 2
任務一 進出站客流組織··· 13
【任務描述】··· 13
【任務實施】··· 14
【案例展示】··· 21
任務二 換乘客流組織··· 22
【任務描述】··· 22
【任務實施】··· 22
【案例展示】··· 27
任務三 大客流情況下的客運組織··· 27
【任務描述】··· 27
【任務實施】··· 28
【案例展示】··· 43
任務四 設備故障時的客運組織··· 45
【任務描述】··· 45
【任務實施】··· 45
【案例展示】··· 47
任務五 發生自然災害時的客運組織··· 48
【任務描述】··· 48
【任務實施】··· 48
任務六 發生火災時的客運組織··· 51
【任務描述】··· 51
【任務實施】··· 51
【案例展示】··· 56
任務七 乘客投訴處理··· 58
【任務描述】··· 58
【任務實施】··· 58
【案例展示】··· 63
【學習評價】··· 64
項目二 票務組織··· 66
【項目導入】··· 66
【學習目標】··· 66
【相關知識】··· 67
任務一 正常情況下的售檢票工作··· 74
【任務描述】··· 74
【任務實施】··· 75
任務二 車票管理··· 80
【任務描述】··· 80
【任務實施】··· 80
【案例展示】··· 90
任務三 車站票務報表··· 91
【任務描述】··· 91
【任務實施】··· 91
【案例展示】··· 95
任務四 票款管理··· 97
【任務描述】··· 97
【任務實施】··· 98
【案例展示】··· 108
任務五 售檢票設備故障時的票務組織··· 108
【任務描述】··· 108
【任務實施】··· 108
【案例展示】··· 118
任務六 運營故障時的票務組織··· 119
【任務描述】··· 119
【任務實施】··· 120
【案例展示】··· 123
任務七 突發事件的票務組織··· 124
【任務描述】··· 124
【任務實施】··· 124
【案例展示】··· 126
【學習評價】··· 126
項目三 行車組織··· 128
【項目導入】··· 128
【學習目標】··· 128
【相關知識】··· 129
任務一 行車組織基礎知識··· 151
【任務描述】··· 151
【任務實施】··· 151
【案例展示】··· 167
任務二 施工檢修作業··· 168
【任務描述】··· 168
【任務實施】··· 168
【案例展示】··· 172
任務三 車站行車作業組織··· 174
【任務描述】··· 174
【任務實施】··· 175
【案例展示】··· 178
任務四 車場行車作業組織··· 179
【任務描述】··· 179
【任務實施】··· 180
任務五 車輛故障的列車運行組織··· 188
【任務描述】··· 188
【任務實施】··· 189
【案例展示】··· 193
任務六 信號設備故障時列車運行組織··· 194
【任務描述】··· 194
【任務實施】··· 195
【案例展示】··· 209
任務七 區間積水時列車運行組織··· 214
【任務描述】··· 214
【任務實施】··· 214
【案例展示】··· 215
任務八 人車沖突時列車運行組織··· 216
【任務描述】··· 216
【任務實施】··· 216
【案例展示】··· 218
任務九 天氣不良時的列車的運行組織··· 219
【相關知識】··· 219
【任務實施】··· 219
【案例展示】··· 222
任務十 其他突發情況下的列車的運行組織··· 225
【任務描述】··· 225
【任務實施】··· 225
【案例展示】··· 228
【學習評價】··· 230
參考文獻··· 236
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城市軌道交通運營管理實務/魏玉梅 作者簡介
魏玉梅,女,1966年8月生于貴州畢節,貴陽職業技術學院軌道分院副教授、鐵道電氣化技術專業負責人。長期從事鐵道電氣化專業及城市軌道交通運營管理的教學、教學管理及教學研究工作。