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與其夸夸其談.不如靜心聆聽 版權信息
- ISBN：9787541154621
- 條形碼：9787541154621 ; 978-7-5411-5462-1
- 裝幀：一般輕型紙
- 冊數：暫無
- 重量：暫無
- 所屬分類：>>
與其夸夸其談.不如靜心聆聽 本書特色
◎日本深入人心的談話節目女王20余年經驗總結，SHOU次披露與超過1000位知名人士的訪談經驗。 ◎“問”到結果，不如“聽”出答案。 ◎轟動日本的話題之作，銷量突破1700000冊，加印60次。 ◎電影大師北野武、NHK電視臺主持人大越健介、聯廣傳播集團前主席余湘聯袂推薦！ ◎35個“對話”訣竅，揭開聆聽的奧秘，掌握談話的技巧。 ◎如果你希望成為一個善于談話的人，那就先做一個愿意聆聽的人。 ◎靜心聆聽世界，世界也會傾聽你。
與其夸夸其談.不如靜心聆聽 內容簡介
聆聽——社會人的基本能力、美滿生活的基礎要素、世界精英們的共同習慣。善于聆聽的人，會聽到他人的內心需求，他們善解人意，值得信賴，總是迅速成為受歡迎的那個人。 本書分為聆聽的奧秘、聆聽的法則、談話的訣竅三部分。通過35個超實用的聆聽技巧和數千個采訪溝通實例，幫助讀者通過“聽”“觀”“說”3步，打開談話對象的心防，聽出真心話。
與其夸夸其談.不如靜心聆聽 目錄
前言
**章何謂善于傾聽
第二章傾聽的奧秘
第三章能讓人輕松開口的提問術
后記——在遠藤周作先生身上學到的
展開全部
與其夸夸其談.不如靜心聆聽 節選
精彩語錄： 1.所謂善于傾聽，并不一定要直截了當地切入問題，只需要讓對方愿意向我傾訴就可以了。 2.在傾聽對方發言時表現出興致盎然的模樣。 3.只要活著，無論是誰，都是自“采訪”而始，以“采訪”而終。 4.正因為工作棘手，才更要找人傾訴，消除煩悶。不這樣做的話，怎么才能堅持下去呢？ 5.一旦采訪者提出和上一個問題緊密相關的新問題，那么嘉賓就會從同一個思維抽屜中源源不斷地抽出更多的回憶。即便是一些沒有被問到就很難回憶起的久遠往事，可能也會突然浮現在腦海之中。 試讀： ◎提問時的三大要點 即便我從事采訪工作已經這么久了，但在每一次訪談開始之前，我都會緊張不已。我要是把這話說出來，認識了許久的《周刊文春》訪談小組的成員們肯定要笑我，“你又在講這種話了”。但于我而言，事實確實如此。*近有時雖然會覺得“今天應該會比較順利”，但這和“習慣”還是有所不同的。應該說，在我認為自己“已經習慣了”的瞬間，我就會掉入陷阱。因此，我總是以新人的心態來面對訪談嘉賓。 訪談過程中，對方要是不高興了可怎么辦？要是自己準備不足，采訪時沒有邏輯、條理怎么辦？*重要的是，如果沒能問出真正有深度的話題，讓我的聽眾們（讀者或是觀眾）覺得無趣，那便全都是身為傾聽者的我的責任了。怎么辦，哎呀，這可怎么辦啊？我緊張的時候會吵吵嚷嚷個不停，所以*近我的同事們誰都不再同情我了。 但是實際上，在我還是個采訪新人的時候，我其實是更加緊張的。比起現在，那時我在某種層面上更加認真，為了讓自己不那么緊張，我會預先做采訪的演練，在報告紙上把要問的問題都列下來，然后才去采訪。 我會在紙上橫著寫，從**個問題列到大約第二十個。例如說，如果去采訪某公司的社長，那么**個問題就是： “您擔任社長一職已經到了第二個年頭了，坐上社長的位置后，您有什么感觸呢？” 社長回答之后，我又該怎么問呢？第二個問題是： “您擔任社長之后，發生了什么變化嗎？” 這樣一來，他應該就會跟我聊起公司內發生的變革了，那我就可以接著再問第三個問題： “明年是貴公司創立五十周年，請您介紹一下公司的歷史。” 當采訪對象是企業家的時候，我通常會問這些比較死板、嚴肅的問題。無論如何，我會按照這個思路想象一下訪談的流程，做一些筆記，例如對方可能會如何回答，或是下一個問題要怎么詢問，按照這些筆記來推進采訪，應該就能順利完成工作了。我當時是這樣認為的。 到了采訪當天。我被人引到社長寬敞明亮的辦公室，在大大的沙發上坐下，把報告紙在膝蓋上展開，向社長行禮。 “請您多多關照。” 社長先生坐在我斜對面的沙發上，和顏悅色地笑著。 “那么，首先……”我向社長提出了筆記中的**個問題。 然后社長回答道： “哎呀，社長這個位置，還真是坐不習慣啊。對我來說還是太高了一些。” 社長回答得好認真，而且臉上一直帶著笑意的。啊，太好了。我放下了心來。放心的同時，我趁著社長不注意，時不時地看一眼我的紙稿。下一個問題是什么來著？對了，是這個。不過，是不是先問第三個問題比較好？怎么辦呀？ 在社長侃侃而談之時，我嘴上說著“啊”“嗯嗯”“哼”“原來是這樣”，小聲附和著社長，腦子里卻亂成了一鍋粥。啊，社長差不多要說完了吧。怎么辦？下一個問題，該提下一個問題了。怎么辦，怎么辦？ 我終于下定決心： “那個，您上任以后，有沒有發生……什么變化呢？” 啊！社長沉默了。他在思考。這個問題還是別問了吧。是不是應該問下一個問題才對？我又偷看了一眼紙稿。 “變化啊。我自己雖然沒什么變化，不過公司整體發生了巨大的變化。不過那也并不是我提議的改革，是上一任社長還在的時候就有的計劃。” 哦，話題終于展開了，不錯，不錯。這樣的話，再問公司成立五十周年的事情，是不是不太方便？干脆問問上一任社長的事情好了。不過這個問題，我本來打算后面再問的。怎么辦呢？改變原定計劃好了。我又瞥了兩眼紙稿。 我滿腦子想的都是下一個問題，這可怎么辦呢？社長重要的發言，我幾乎一丁點兒都沒往耳朵里去。應該說，我心不在焉的幾乎完全沒聽。我敷衍了事地附和社長兩句，實際上卻只想著要讓對方回答自己的問題，只在意對方是否開口說了話，如此一來便放了心，壓根兒沒去聽對方發言的內容。 我一直持續著這樣的采訪方式，因為沒有聽對方說話的內容，采訪也就失去了連貫性。在社長說話時，我被紙稿中自己列出的問題吸引了注意力。 社長難得主動開口說了句真心話：“我現在擺出什么社長的威風，實際上我剛進公司的時候，什么都不懂，就是一個非常沒用的小白領。從那時起我就知道自己是沒用的人，而且他們都在奇怪‘為什么你這小子能當上社長啊？’”可我卻“是嗎是嗎”地敷衍兩句，接著問： “那么，您有什么興趣愛好嗎？” 我把報告紙上的下一個問題拋給了社長。和藹可親的社長有些驚訝，不過仍舊回答道：“興趣呀，我比較喜歡登山。前陣子還去了白神山地呢。” 我點了點頭： “成為社長之后，覺得*頭疼的事是什么呢？” 我又把話題扯回到了工作上。因為，我都記在報告紙上了，但是剛剛跳過去了，沒能問成嘛。坐在對面的社長，方才聽我問興趣愛好的事情，還以為話題要轉向私人的事情，卻因為我，不得不把思路再轉回工作上面。 采訪者問的問題毫無連貫性，那么被采訪者會是什么樣的心情呢？ “采訪前只準備一個問題” 還是那段時間里發生的事情。那天我偶然看到了一位播音前輩寫的書，在其中發現了一個很有趣的觀點。 “在出門采訪的時候，只能準備一個問題。” 這怎么可能做得到呢？我看了之后，一笑而過。畢竟當時的我，每次采訪之前都會準備二十個問題，并把它們一一列在紙上。讓我只準備一個問題就出門去采訪，我問一句話，對方回一句話，之后我就只能說“感謝您的講述，在下就此別過”然后打道回府了嗎？這么恐怖的事情，我怎么可能去做。 但是那位前輩，在這句話之后加上了一段說明。 “只準備一個問題的話，你就必然要當場思考下一個問題該問什么。那么，找出下一個問題的關鍵點藏在哪里呢？其實就在被采訪者對**個問題的回應里。這樣一來，采訪者就必須認認真真地傾聽對方說的每一個字。只要認真地去傾聽，你就一定能在其中找到下一個問題的身影。” 原來是這樣……我恍然大悟。提問，對方回答。從回答中找到疑問，提出下一個問題。對方再次回答。根據回答，再次提出問題。這一過程在采訪時*為重要，原來采訪就像環環相扣的鏈條一樣，一來一往地同對方交流。 例如，嘉賓說：“我現在，已經沒有那么多煩惱了。”你難道不會頓時產生新的疑問嗎？ “現在沒那么多煩惱了，也就是說以前很煩惱嗎？為什么不再煩惱了？是有什么契機嗎？之前是為了什么而煩惱呢？” 一定會有很多問題想問吧。嘉賓在開口說出這句“我現在，已經沒有那么多煩惱了”的時候，腦海中一定也會浮現出很多回憶吧。“哎呀，說起來*近確實沒有再因為這個煩惱了。為什么呢？不過當時確實非常頭疼的。當時還發生了那件事呢。是因為我變堅強了嗎？是那個人給的建議讓我變得更加堅強了吧……說到這個，他*近還好嗎？是個很有趣的人呢。” 在被采訪者沉浸在這種思緒之中時，采訪者突然問出一句“你喜歡什么顏色呢”，一定會打亂對方的思路吧。你居然要問這個？你給我等一下。我可是難得才回想起“艱難歲月”里的經歷呢。 可一旦采訪者提出和上一個問題緊密相關的新問題，那么嘉賓就會從同一個思維抽屜中源源不斷地抽出更多的回憶。即便是一些沒有被問到就很難回憶起的久遠往事，可能也會突然浮現在腦海之中。 雖說如此，我卻并沒有立刻掌握“只提一個問題”這一技巧，也沒有將其付諸行動。而是慢慢地，一步一步地付諸實踐。我先把二十個問題減少到十個，再從十個問題減少到五個。紙稿即使就放在腿上，我也努力控制自己盡量不去偷看，過了一段時間，我就可以不用再制作筆記了。 不過，“只提一個問題”的話，我無論如何還是會覺得心里沒底，如今，我一般會在腦中規劃起三大要點。在了解采訪嘉賓的資料、作品，他的經歷以及思考模式之后，我還會調查對方經歷過的人生轉折以及人際關系。“問他那個時候發生的事情會不會很有意思”“為什么他說話聲音總是那么大呢”“童年時照顧他的奶奶，對他產生了很大的影響吧”，我會大致提出一些問題，*后總結出“出道前的散漫生活”“大聲說話的秘密”以及“奶奶”這三大主題。 但即便如此，這些也只不過是我個人的想法，實際情況會如何，還要等見了面才知道。我本以為奶奶對他的影響很大，但實際上卻發現，和從小分居兩地的父親的重逢以及父親的教誨，對嘉賓產生了很大的影響。這時候，就必須當場改變計劃。先了解嘉賓父親的情況，接下來再問第二個問題。 無論是只準備一個問題，還是同時準備三個問題，都要讓自己盡可能把注意力集中在對方的發言上。為此，就像我方才提及的那樣，我從某個時期開始，不再攜帶任何紙稿了。雖然在采訪政治、經濟的復雜話題，或是在記不住外國的電影導演及演員的名字時，我會帶上信息簡短的紙稿，或者會把電影的宣傳冊放在眼前。除此以外，我都盡量不去準備紙稿。因為只要紙稿擺在眼前，我的注意力總是會不自覺地被它吸引。咦，我本來要問什么問題來著？有什么是還沒問的呢？ 采訪者總是在自己面前偷瞄紙稿、坐立不安，嘉賓也會變得焦躁。“這個人，到底有沒有認真聽我說話啊”，被采訪者一定會越來越不放心。一對一、面對面的交談，是比大家想象的更加敏感的。哪怕是一個眼神，一聲嘆息，都會讓人懷疑：“莫非，他并不喜歡和我說話嗎？”為了讓對方不產生這種不信任感，我會盡可能排除多余的事物，將注意力集中在對話上。先不論提問的內容，至少要表現出“我正在認真聽你的話”，展現出自己的誠意，這是采訪的基本原則。
與其夸夸其談.不如靜心聆聽 作者簡介
◎作者簡介 阿川佐和子，1953年出生于日本東京，畢業于慶應義塾大學文學部西洋史系。曾在《北野武的TV TACKLE》《佐和子之晨》等節目中擔任主持人。后出版《那么說，這么吃》《梅子》《訂婚之后》等作品，并獲得第15屆講談社散文獎、第15屆坪田讓治文學獎以及第15屆島清戀愛文學獎。曾采訪過渡邊淳一、北野武、遠藤周作、摩根`弗里曼等知名人士。 ◎譯者簡介 劉子璨，畢業于北京語言大學及北京外國語大學，常年致力于日語語言文學研究，擅長日語口譯，曾于“多語種全國口譯大賽”獲得日語同聲傳譯第二名。翻譯領域涵蓋小說、劇本、歷史文化研究等。
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