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(高職高專)旅游心理學(第四版) 版權信息
- ISBN:9787568510394
- 條形碼:9787568510394 ; 978-7-5685-1039-4
- 裝幀:暫無
- 冊數:暫無
- 重量:暫無
- 所屬分類:>
(高職高專)旅游心理學(第四版) 內容簡介
本教材除緒論外,共分三篇:旅游者心理(旅游者的感覺和知覺,旅游者需要與旅游動機,旅游者的個性、態度、情感,影響旅游者行為的社會因素)、旅游工作心理(導游工作服務心理,酒店服務心理,旅游投訴工作心理)、旅游工作者管理心理(旅游企業員工心理,“嚴”與“愛”相結合的旅游管理)。
(高職高專)旅游心理學(第四版) 作者簡介
林莉,安徽工商職業學院的教學名師、學術委員會委員,講授旅游心理學、銷售心理學等課程;主持院級精品課程旅游心理學,主持省級科研項目3項;主編教材3部,發表論文多篇。
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