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互聯網環境下的旅游城市服務供應鏈研究 版權信息
- ISBN：9787566120151
- 條形碼：9787566120151 ; 978-7-5661-2015-1
- 裝幀：一般膠版紙
- 冊數：暫無
- 重量：暫無
- 所屬分類：>
互聯網環境下的旅游城市服務供應鏈研究 內容簡介
本書從供應鏈視角, 對旅游服務供應鏈角色主體 —— 城市、游客、服務供應商, 從提升旅游城市競爭力、提高游客滿意度、科學管理供應商方面進行模型研究。運用產業融合理論對旅游供應鏈的橫向整合協同進行了研究, *后提出互聯網環境下智慧旅游發展趨勢。
互聯網環境下的旅游城市服務供應鏈研究 目錄
**部分 緒論
第1章 互聯網環境下旅游城市服務供應鏈概述
1．1 旅游城市服務供應鏈的內涵
1．2 互聯網時代下旅游城市服務供應鏈面臨挑戰
1．3 旅游城市服務供應鏈結構及角色主體
參考文獻
第二部分 旅游服務供應鏈角色主體：旅游城市
第2章 旅游城市發展概述
2．1 我國旅游城市發展概況
2．2 旅游城市的旅游發展驅動力分析
2．3 旅游城市的類型
2．4 旅游城市的旅游功能
2．5 旅游城市競爭趨勢
2．6 旅游城市競爭的空間效應
參考文獻
第3章 旅游城市競爭力分析
3．1 旅游城市競爭力的內涵與特征
3．2 旅游城市競爭力與城市旅游競爭力
3．3 旅游城市競爭力要素構成及要素之間關聯分析
3．4 旅游城市競爭力環境分析
3．5 旅游城市競爭力系統的功能分析
參考文獻
第4章 旅游城市競爭力系統運行機理
4．1 旅游城市競爭力系統運行理論分析
4．2 魅力、宜居、綠色的有效整合
4．3 旅游城市政府管理動力
4．4 區域間旅游城市的合作競爭
4．5 宏微觀環境的作用
4．6 本章小結
參考文獻
第5章 旅游城市競爭力評價
5．1 評價指標體系建立的原則
5．2 旅游城市競爭力評價指標體系設計的說明
5．3 旅游城市競爭力評價指標體系
5．4 旅游城市競爭力評價方法
參考文獻
第6章 以秦皇島為例的旅游城市競爭力評價
6．1 秦皇島旅游城市競爭力系統的提出
6．2 秦皇島旅游城市競爭力系統運行
6．3 秦皇島與23個旅游城市競爭力評價實證
6．4 秦皇島市競爭力提升的建議
參考文獻
第三部分 旅游服務供應鏈角色主體：游客
第7章 游客滿意度與游客感知
7．1 旅游消費者滿意度理論
7．2 游客滿意度與旅游供應鏈的關系
7．3 游客滿意度與旅游供應鏈質量管理的關系
7．4 游客感知
參考文獻
第8章 以秦皇島為例游客服務滿意度評價和游客感知分析
8．1 旅游消費者滿意度調查方法與內容
8．2 各行業服務質量滿意度調查結果分析
8．3 秦皇島總體旅游服務質量滿意度
8．4 游客感知信息的收集
8．5 游客感知信息的處理
8．6 游客感知信息的分析
8．7 基于游客感知的旅游改善措施
參考文獻
第四部分 旅游服務供應鏈角色主體：旅游服務提供商
第9章 基于供應鏈的旅游服務供應商分析
9．1 供應商級別分析步驟
9．2 旅游供應商評價指標體系建立
9．3 旅游企業供應商選擇多目標決策模型建立
9．4 基于RBF神經網絡的供應商選擇評價
參考文獻
第五部分 旅游服務供應鏈整合和發展趨勢
第10章 旅游業與相關產業關聯分析
10．1 研究方法
10．2 數據采集及模型結算
10．3 旅游業與**產業各部門關聯分析
10．4 旅游業與第二產業各部門關聯分析
10．5 旅游業與第三產業各部門關聯分析
參考文獻
第11章 旅游供應鏈融合路徑
11．1 資源融合路徑
11．2 技術融合路徑
11．3 市場融合路徑
11．4 功能融合路徑
11．5 保障措施
參考文獻
第12章 互聯網環境下旅游供應鏈的變革
12．1 互聯網環境下帶來的機會與問題
12．2 移動互聯網技術在旅游供應鏈中的應用趨勢
12．3 互聯網環境下旅游服務供應鏈智慧平臺建設
參考文獻
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