掃一掃
關(guān)注中圖網(wǎng)
官方微博
本類(lèi)五星書(shū)更多>
-
>
闖進(jìn)數(shù)學(xué)世界――探秘歷史名題
-
>
中醫(yī)基礎(chǔ)理論
-
>
當(dāng)代中國(guó)政府與政治(新編21世紀(jì)公共管理系列教材)
-
>
高校軍事課教程
-
>
思想道德與法治(2021年版)
-
>
毛澤東思想和中國(guó)特色社會(huì)主義理論體系概論(2021年版)
-
>
中醫(yī)內(nèi)科學(xué)·全國(guó)中醫(yī)藥行業(yè)高等教育“十四五”規(guī)劃教材
中圖價(jià):¥26.5
加入購(gòu)物車(chē)
物流市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo) 版權(quán)信息
- ISBN：9787568050159
- 條形碼：9787568050159 ; 978-7-5680-5015-9
- 裝幀：一般膠版紙
- 冊(cè)數(shù)：暫無(wú)
- 重量：暫無(wú)
- 所屬分類(lèi)：>
物流市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo) 本書(shū)特色
本書(shū)在充分調(diào)研的基礎(chǔ)上，結(jié)合物流企業(yè)工作崗位技能要求，遵循物流市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的一般規(guī)律，按照理論夠用、突出實(shí)用、針對(duì)性強(qiáng)、對(duì)象明確、定位合理的要求進(jìn)行編寫(xiě)。首先，介紹了市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的基本概念、理論，然后再按照物流市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的一般規(guī)律，分別介紹了分析物流營(yíng)銷(xiāo)市場(chǎng)、選擇物流目標(biāo)市場(chǎng)、制定物流營(yíng)銷(xiāo)策略組合、開(kāi)發(fā)物流客戶、物流服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)、物流企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)管理的內(nèi)容。針對(duì)物流作為服務(wù)行業(yè)的特點(diǎn)，同時(shí)結(jié)合市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理論的新發(fā)展，增加了物流服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)的相關(guān)內(nèi)容，包括認(rèn)知服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)、物流客戶服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)策略、物流服務(wù)銷(xiāo)售、物流客戶服務(wù)改進(jìn)，進(jìn)一步突出了服務(wù)在物流企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)中的重要作用，強(qiáng)化了對(duì)從業(yè)人員服務(wù)意識(shí)和技能的培養(yǎng)。
物流市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo) 內(nèi)容簡(jiǎn)介
本書(shū)在充分調(diào)研的基礎(chǔ)上, 結(jié)合物流企業(yè)工作崗位技能要求, 遵循物流市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的一般規(guī)律, 按照理論夠用、突出實(shí)用、針對(duì)性強(qiáng)、對(duì)象明確、定位合理的要求進(jìn)行編寫(xiě)。首先, 介紹了市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的基本概念、理論, 然后再按照物流市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的一般規(guī)律, 分別介紹了分析物流營(yíng)銷(xiāo)市場(chǎng)、選擇物流目標(biāo)市場(chǎng)、制定物流營(yíng)銷(xiāo)策略組合、開(kāi)發(fā)物流客戶、物流服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)、物流企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)管理的內(nèi)容。
物流市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo) 目錄
項(xiàng)目一物流市場(chǎng)環(huán)境分析1
模塊1物流市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)概述2
模塊2物流市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境分析17
模塊3物流市場(chǎng)調(diào)查及市場(chǎng)預(yù)測(cè)27
項(xiàng)目二物流市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略規(guī)劃39
模塊1原物流業(yè)務(wù)市場(chǎng)發(fā)展戰(zhàn)略40
模塊2新物流業(yè)務(wù)市場(chǎng)發(fā)展戰(zhàn)略52
模塊3物流業(yè)務(wù)市場(chǎng)細(xì)分、目標(biāo)市場(chǎng)選擇及市場(chǎng)定位56
項(xiàng)目三物流市場(chǎng)開(kāi)發(fā)與合同簽訂81
模塊1物流市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合策略82
模塊2物流市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)品策略87
模塊3物流市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)價(jià)格策略99
模塊4物流市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)渠道策略103
模塊5物流市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)促銷(xiāo)策略108
模塊6物流市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃方案設(shè)計(jì)及合同簽訂119
項(xiàng)目四物流業(yè)務(wù)客戶服務(wù)145
模塊1物流業(yè)務(wù)客服基本職責(zé)146
模塊2物流業(yè)務(wù)客戶投訴154
模塊3物流業(yè)務(wù)大客戶服務(wù)158
參考文獻(xiàn)163
展開(kāi)全部
物流市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo) 作者簡(jiǎn)介
劉曉燕，無(wú)錫科技職業(yè)學(xué)院國(guó)際商學(xué)院流程管理系系主任，無(wú)錫市重點(diǎn)專(zhuān)業(yè)物流管理專(zhuān)業(yè)帶頭人，工商管理副教授，信息工程高級(jí)工程師、有15年企業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)，出版兩本教材、發(fā)表約30篇論文，主持過(guò)約20個(gè)省、市、校級(jí)科研課題
書(shū)友推薦
- >
人文閱讀與收藏·良友文學(xué)叢書(shū):一天的工作
- >
莉莉和章魚(yú)
- >
月亮虎
- >
羅曼·羅蘭讀書(shū)隨筆-精裝
- >
上帝之肋:男人的真實(shí)旅程
- >
伊索寓言-世界文學(xué)名著典藏-全譯本
- >
伯納黛特,你要去哪(2021新版)
- >
月亮與六便士
本類(lèi)暢銷(xiāo)
