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中外企業跨文化管理與企業社會責任比較 版權信息
- ISBN：9787510326004
- 條形碼：9787510326004 ; 978-7-5103-2600-4
- 裝幀：一般膠版紙
- 冊數：暫無
- 重量：暫無
- 所屬分類：>
中外企業跨文化管理與企業社會責任比較 本書特色
本書分析了西方國家企業的社會責任機制及在發展中國家社會責任的實踐，分析了中國企業社會責任多的元推進格局。文化因素對跨國經營企業的影響是全方位、全系統和全過程的。不同的文化背景影響著人們的消費方式、需求與欲望的順序以及工作的價值觀和努力程度，決定了供應者、競爭者、顧客與跨國企業發生業務往來的方式和偏好。社會責任行為的全球性跨國公司規模龐大、經濟力量強，已成為世界經濟的主導力量，社會責任管理將作為企業管理創新的重要內容，真正融入企業發展改革的全過程。
中外企業跨文化管理與企業社會責任比較 內容簡介
文化是跨國經營活動背后的無形之手，是國家繁榮和社會進步內在的、深層的推動力。跨國企業及其經營管理者必須重視文化，懂得文化怎樣對公司的經營與管理發生作用。商務部跨國經營管理人才培訓教材編寫組編的《中外企業跨文化管理與企業社會責任比較》分析了西方國家企業的社會責任機制及在發展中國家社會責任的實踐，分析了中國企業社會責任多的元推進格局。
中外企業跨文化管理與企業社會責任比較 目錄
**章 跨國企業迫切需要跨文化管理 5
**節文化差異：跨國經營的深層無形力量 5
一、文化的界定與特質 5
二、跨文化差異與沖突 6
三、文化差異帶來問題與挑戰 7
四、多元文化創造競爭優勢 13
第二節跨文化差異傾向分析：知己知彼 13
一、影響跨國經營的文化環境因素 13
二、制約跨國經營的關鍵價值觀 18
三、跨文化管理的興起與價值 25
第二章 西方企業跨文化管理借鑒 27
**節跨文化管理發展的三階段 27
一、母國（民族）中心導向 27
二、多元中心（本土化）導向 27
三、全球導向 28
第二節跨文化營銷方略 28
一、文化的個性與差別化營銷 28
二、文化的共性與標準化營銷 30
三、文化的演進與主導型營銷 32
第三節管理行為的跨文化調適 32
一、依文化偏好選擇組織設計 32
二、按異域文化調整人力資源管理 33
三、根據不同情境修正領導風格 34
四、針對不同文化規劃激勵戰略 35
五、通過多種途徑提高跨文化溝通技巧 36
第四節國際合作中的文化整合策略 38
一、文化移植策略 38
二、文化融合策略 38
三、文化隔離策略 39
四、文化創新策略 39
【案例2.1】迪斯尼：跨文化營銷的得與失 39
【案例2.2】巴斯夫：打造行業跨文化*佳團隊 42
第三章 中國企業跨文化管理探索 46
**節跨文化管理初見成效 46
一、尊重當地信仰和文化習俗 46
二、進行跨文化學習與培訓 47
三、強化當地員工對企業文化的認同感 47
四、采用符合東道國特點的激勵制度 47
五、經營管理全方位本土化 48
六、學習和借鑒世界一流企業管理經驗 48
七、政府積極引導和支持 49
第二節跨文化管理仍面臨艱巨挑戰 50
一、中國弱勢企業文化海外認同度低 50
二、跨文化管理經驗和準備嚴重不足 51
三、中國文化海外影響力較弱 52
四、跨國經營還需在文化上“過五關” 52
第三節跨文化管理能力需進一步提升 54
一、加快實施文化“走出去”戰略 54
二、增強跨文化和全球化意識 55
三、加強跨文化培訓和外派人員選拔 57
四、給本企業的跨文化需求定位 59
五、尋求跨國并購的文化整合路徑 60
第四節 “一帶一路”要做好跨文化溝通與管理 61
一、“一帶一路”跨文化溝通管理的難點 62
二、“一帶一路”跨文化管理的著力點 64
【案例3.1】海爾的跨文化融合與創新之道 66
【案例3.2】南瑞集團的跨文化管理策略 69
第四章 企業社會責任的興起與要求 72
**節企業承擔社會責任的歷史必然性 72
一、時代發展的客觀要求 72
二、克服市場自由化弊端的需要 73
三、適應和引領中國經濟新常態的必然要求 74
四、企業形成國際競爭新優勢的“軟實力” 75
五、提升國家形象的需要 76
六、企業社會責任需要全球性合作 77
第二節現代企業社會責任的基本內容 77
一、企業社會責任的內涵與基本要求 77
二、跨國公司社會責任的特殊性 81
第三節國際組織對企業社會責任的推進 85
一、聯合國對企業社會責任的推動 85
二、全球報告倡議組織對企業社會責任的推動 86
三、經合組織對企業社會責任的推動 87
四、國際勞工組織對企業社會責任的推動 88
五、社會責任國際對企業社會責任的推動 89
六、國際標準化組織對企業社會責任的推動 90
七、國際雇主組織對企業社會責任的推動 91
第五章 西方企業社會責任的演進 92
**節西方企業社會責任歷程概述 92
一、古典時期（公元前5000-公元550年） 92
二、中世紀時期（1000-1500年） 92
三、重商主義時期（1500-1800年） 92
四、工業化時期（1800-1914年） 92
五、世界大戰與冷戰發展時期（1914-1970年） 93
六、經濟全球化加速發展時期（1970年后） 93
第二節西方企業社會責任實施機制與途徑 93
一、把社會責任理念融入公司的核心價值觀 93
二、設立專門的社會責任管理機構 94
三、將企業社會責任理念制度化 95
四、把公司責任目標融入整個業務流程 95
五、酌情采用社會責任考核指標體系 96
六、定期發布企業社會責任年度報告 96
七、政府對企業社會責任積極引導和管理 97
八、加強對企業社會責任的審計 98
第三節西方企業在發展中國家社會責任實踐 99
一、責任實施的主要內容：生產行為守則 99
二、社會責任實施的三種主要方式 100
三、責任實施帶來的積極效應與問題 101
第四節跨國公司在華社會責任行為與影響 101
一、管理好自己在華投資的企業 101
二、帶動供應商強化責任 101
三、發布在華企業社會責任報告或案例 102
四、積極參與發布企業社會責任宣言與倡議 103
五、召開或參加推進公司責任論壇或會議 103
六、積極為行業社會責任發展建言獻策 104
七、不斷創新社會責任實踐的內容與形式 104
八、部分跨國公司在華責任弱化傾向及根源 105
[案例5.1] 佳能公司的社會責任管理經驗借鑒 106
第六章 中國企業社會責任現狀與方向 111
**節中國企業社會責任多元推進格局 111
一、政府從多個層面積極引導 111
二、行業協會等非政府組織推動 112
三、中國企業尤其是央企的社會責任工作取得重要進展 113
五、企業社會責任運動廣泛深入發展 114
六、國內外交流與合作不斷增強 115
第二節中國企業跨國經營中社會責任成效 115
一、政府積極規范和指導境外投資經營行為 116
二、尊重人權和環保是中資企業共同關注的兩大重要議題 116
三、促進當地就業與人才素質提升 117
四、推動當地相關產業與經濟發展、技術進步 118
五、積極參與社區慈善和當地公益事業 118
六、發布海外社會責任報告 119
第三節中國企業社會責任差距及建議 119
一、戰略性和長期計劃性仍比較缺乏 120
二、準確性和可操作性不夠強 120
三、系統性和創新性不夠 120
四、責任機制及評價標準體系不太成熟 121
五、責任信息的披露不夠及時、全面和多元 121
六、在發揮責任報告價值上有待突破 121
七、少數中國企業社會責任缺失現象依然嚴重 122
[案例6.1] 中海油：扮演好國際公民角色 123
[案例6.2] 華為公司的合規風險管理 127
主要參考文獻 131
后記
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