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納稅服務崗位配套知識文件匯編 版權信息
- ISBN：9787542954497
- 條形碼：9787542954497 ; 978-7-5429-5449-7
- 裝幀：一般膠版紙
- 冊數：暫無
- 重量：暫無
- 所屬分類：>>
納稅服務崗位配套知識文件匯編 內容簡介
《稅務人員/企業用書：納稅服務崗位配套知識文件匯編》收錄自2014年1月至2017年4月國家稅務總局下發的相關文件，依照內容分為領導講話、綜合類、稅法宣傳類、辦稅服務類、規范信用類、權益維護類、社會協作類七個部分，每類又按時間順序排列。本文件匯編對于幫助大家梳理復習納稅服務崗位相關知識有很大幫助。
納稅服務崗位配套知識文件匯編 目錄
**部分 領導講話
1．宋蘭在12366納稅服務熱線稅務總局咨詢專家頒證儀式上的講話
2．高舉服務稅戶旗幟譜寫便民辦稅新章——解學智在“便民辦稅春風行動”視頻動員會上的講話
3．唱響主旋律聚合正能量為稅收改革發展提供強有力的
輿論支持——丘小雄在全國稅收宣傳工作會議上的講話
4．踏石留印狠抓落地全力以赴確保改革取得實效——王軍
在全國稅務系統學習宣傳貫徹落實《方案》視頻會議上的講話
5．適應新形勢把握新要求奮力開創國地稅合作新局面——丘小雄在全國國地稅合作交流推進會上的講話
6．克難擔當精準到位務求全面推開營改增試點取得圓滿
成功——王軍在全面推開營改增試點視頻動員會議上的講話
7．堅決打贏全面推開營改增試點**場戰役——王軍在全國
稅務系統營改增工作視頻會議上的講話
8．深入學習貫徹張高麗副總理重要講話精神再接再厲做好全面
推開營改增試點工作——王軍在營改增工作視頻會議上的講話
9．再接再厲乘勝前進堅決打贏全面推開營改增試點第二場
戰役——王軍在全國稅務系統營改增工作視頻會議上的講話
10．王秦豐在《深化國稅、地稅征管體制改革方案》督促落實領導小組第五次會議上的講話
11．深化改革集成發展扎實推進稅收現代化建設——王軍在全國稅務工作會議上的講話
12．王軍強調讓便民辦稅春風更持久讓稅務服務品牌更亮麗——2017年“便民辦稅春風行動”拉開序幕
第二部分 綜合類
1．國家稅務總局關于印發“便民辦稅春風行動”實施方案的通知
2．2 014年納稅服務工作重點任務
3．國家稅務總局關于深入開展“便民辦稅春風行動”的意見
4．2 015年納稅服務工作要點
5．國家稅務總局辦公廳關于進一步做好稅務系統政府信息
公開工作的通知
6．深化國稅、地稅征管體制改革方案
7．國家稅務總局關于開展2016年“便民辦稅春風行動”的意見
8．2 016年納稅服務重點工作任務
9．國家稅務總局關于全面推進政務公開工作的意見
10．國家稅務總局關于做好營業稅改征增值稅納稅服務工作的通知
11．國家稅務總局關于進一步優化營改增納稅服務工作的通知
12．國家稅務局地方稅務局合作工作規范（3．0版）
13．國家稅務總局關于開展2017年“便民辦稅春風行動”的意見
14．國家稅務總局納稅服務司關于印發《2017年納稅服務重點工作任務》的通知
第三部分 稅法宣傳類
1．國家稅務總局關于進一步做好稅收宣傳工作的通知
2．國家稅務總局關于印發《2015年稅收宣傳工作要點》的通知
3．國家稅務總局辦公廳關于印發《2016年稅收宣傳重點工作任務》的通知
4．國家稅務總局關于印發《12366納稅服務熱線國家稅務總局咨詢專家管理辦法（暫行）》的通知
5．國家稅務總局關于印發《12366納稅服務熱線績效測評方案（試行）》的通知
6．國家稅務總局關于印發《12366納稅服務熱線日常監測評價暫行辦法》的通知
7．國家稅務總局關于印發《12366納稅服務升級總體方案（試行）》的通知
8．國家稅務總局關于印發《12366稅收知識庫管理辦法》的通知
9．國家稅務總局關于加強納稅人學堂建設的通知
10．國家稅務總局關于做好“二維碼”一次性告知工作的通知
第四部分 辦稅服務類
1．國家稅務總局關于創新稅務行政審批方式提升辦稅服務效能的意見
2．國家稅務總局辦公廳關于進一步做好辦稅服務廳窗口服務工作的通知
3．國家稅務總局關于落實“三證合一”登記制度改革的通知
4．國家稅務總局關于推進“三證合一”進一步完善稅源管理有關問題的通知
5．國家稅務總局納稅服務司關于下發《關于實施辦稅服務廳分類管理的指導意見》的通知
6．國家稅務總局納稅服務司關于實施辦稅服務廳分類管理的指導意見
7．國家稅務總局關于印發《稅務系統簡化優化納稅服務流程方便納稅人辦稅實施方案》的通知
8．國家稅務總局關于合理簡并納稅人申報繳稅次數的公告
9．國家稅務總局關于明確社會組織等納稅人使用統一社會信用代碼及辦理稅務登記有關問題的通知
10．國家稅務總局關于完善辦稅服務相關制度的通知
11．國家稅務總局關于推進國稅、地稅辦稅服務廳合作共建的指導意見
12．國家稅務總局關于加快推行辦稅事項同城通辦的通知
13．國家稅務總局關于開展辦稅事項省內通辦工作的通知
14．國家稅務總局關于推行辦稅無紙化免填單服務的通知
15．國家稅務總局關于推行實名辦稅的意見
第五部分 規范信用類
1．國家稅務總局關于發布《納稅信用管理辦法（試行）》的公告
2．國家稅務總局關于發布《納稅信用評價指標和評價方式（試行）》的公告
3．國家稅務總局納稅服務司關于進一步推廣“銀稅互動”守信激勵措施的函
4．國家稅務總局關于明確納稅信用補評和復評事項的公告
5．國家稅務總局關于明確納稅信用管理若干業務口徑的公告
6．國家稅務總局關于進一步拓展“銀稅互動”活動的意見
7．國家稅務總局辦公廳關于做好行政許可和行政處罰等信用信息公示工作的通知
8．國家稅務總局關于完善納稅信用管理有關事項的公告
9．國家稅務總局辦公廳關于做好2015年度納稅信用評價工作的通知
10．關于印發《關于對納稅信用A級納稅人實施聯合激勵措施的合作備忘錄》的通知
第六部分 權益維護類
1．國家稅務總局關于規范納稅人維權組織建設有關問題的通知
2．國家稅務總局關于調整納稅服務投訴辦理時限的通知
3．國家稅務總局關于修訂《納稅服務投訴管理辦法》的公告
4．國家稅務總局關于完善納稅服務投訴管理制度有關問題的通知
5．國家稅務總局納稅服務司關于下發2016年納稅人滿意度調查指標的函
6．國家稅務總局關于12366納稅服務熱線接受涉稅違法舉報有關工作的通知
7．國家稅務總局關于進一步規范納稅人滿意度調查工作的指導意見
8．國家稅務總局關于發布《涉稅信息查詢管理辦法》的公告
9．國家稅務總局關于加強納稅人需求管理工作的通知
第七部分 社會協作類
1．國家稅務總局關于嚴禁違規插手涉稅中介經營活動的通知
2．人力資源社會保障部國家稅務總局關于印發《稅務師職業資格制度暫行規定》和《稅務師職業資格考試實施辦法》的通知
3．國家稅務總局納稅服務司關于進一步推進稅務師行業助力營改增工作的通知
4．國家稅務總局關于建立稅務機關、涉稅專業服務社會組織及其行業協會和納稅人三方溝通機制的通知
5．國家稅務總局關于全面開展嚴禁稅務人員違規插手涉稅中介經營活動專項治理自查工作的通知
1．宋蘭在12366納稅服務熱線稅務總局咨詢專家頒證儀式上的講話
2．高舉服務稅戶旗幟譜寫便民辦稅新章——解學智在“便民辦稅春風行動”視頻動員會上的講話
3．唱響主旋律聚合正能量為稅收改革發展提供強有力的
輿論支持——丘小雄在全國稅收宣傳工作會議上的講話
4．踏石留印狠抓落地全力以赴確保改革取得實效——王軍
在全國稅務系統學習宣傳貫徹落實《方案》視頻會議上的講話
5．適應新形勢把握新要求奮力開創國地稅合作新局面——丘小雄在全國國地稅合作交流推進會上的講話
6．克難擔當精準到位務求全面推開營改增試點取得圓滿
成功——王軍在全面推開營改增試點視頻動員會議上的講話
7．堅決打贏全面推開營改增試點**場戰役——王軍在全國
稅務系統營改增工作視頻會議上的講話
8．深入學習貫徹張高麗副總理重要講話精神再接再厲做好全面
推開營改增試點工作——王軍在營改增工作視頻會議上的講話
9．再接再厲乘勝前進堅決打贏全面推開營改增試點第二場
戰役——王軍在全國稅務系統營改增工作視頻會議上的講話
10．王秦豐在《深化國稅、地稅征管體制改革方案》督促落實領導小組第五次會議上的講話
11．深化改革集成發展扎實推進稅收現代化建設——王軍在全國稅務工作會議上的講話
12．王軍強調讓便民辦稅春風更持久讓稅務服務品牌更亮麗——2017年“便民辦稅春風行動”拉開序幕
第二部分 綜合類
1．國家稅務總局關于印發“便民辦稅春風行動”實施方案的通知
2．2 014年納稅服務工作重點任務
3．國家稅務總局關于深入開展“便民辦稅春風行動”的意見
4．2 015年納稅服務工作要點
5．國家稅務總局辦公廳關于進一步做好稅務系統政府信息
公開工作的通知
6．深化國稅、地稅征管體制改革方案
7．國家稅務總局關于開展2016年“便民辦稅春風行動”的意見
8．2 016年納稅服務重點工作任務
9．國家稅務總局關于全面推進政務公開工作的意見
10．國家稅務總局關于做好營業稅改征增值稅納稅服務工作的通知
11．國家稅務總局關于進一步優化營改增納稅服務工作的通知
12．國家稅務局地方稅務局合作工作規范（3．0版）
13．國家稅務總局關于開展2017年“便民辦稅春風行動”的意見
14．國家稅務總局納稅服務司關于印發《2017年納稅服務重點工作任務》的通知
第三部分 稅法宣傳類
1．國家稅務總局關于進一步做好稅收宣傳工作的通知
2．國家稅務總局關于印發《2015年稅收宣傳工作要點》的通知
3．國家稅務總局辦公廳關于印發《2016年稅收宣傳重點工作任務》的通知
4．國家稅務總局關于印發《12366納稅服務熱線國家稅務總局咨詢專家管理辦法（暫行）》的通知
5．國家稅務總局關于印發《12366納稅服務熱線績效測評方案（試行）》的通知
6．國家稅務總局關于印發《12366納稅服務熱線日常監測評價暫行辦法》的通知
7．國家稅務總局關于印發《12366納稅服務升級總體方案（試行）》的通知
8．國家稅務總局關于印發《12366稅收知識庫管理辦法》的通知
9．國家稅務總局關于加強納稅人學堂建設的通知
10．國家稅務總局關于做好“二維碼”一次性告知工作的通知
第四部分 辦稅服務類
1．國家稅務總局關于創新稅務行政審批方式提升辦稅服務效能的意見
2．國家稅務總局辦公廳關于進一步做好辦稅服務廳窗口服務工作的通知
3．國家稅務總局關于落實“三證合一”登記制度改革的通知
4．國家稅務總局關于推進“三證合一”進一步完善稅源管理有關問題的通知
5．國家稅務總局納稅服務司關于下發《關于實施辦稅服務廳分類管理的指導意見》的通知
6．國家稅務總局納稅服務司關于實施辦稅服務廳分類管理的指導意見
7．國家稅務總局關于印發《稅務系統簡化優化納稅服務流程方便納稅人辦稅實施方案》的通知
8．國家稅務總局關于合理簡并納稅人申報繳稅次數的公告
9．國家稅務總局關于明確社會組織等納稅人使用統一社會信用代碼及辦理稅務登記有關問題的通知
10．國家稅務總局關于完善辦稅服務相關制度的通知
11．國家稅務總局關于推進國稅、地稅辦稅服務廳合作共建的指導意見
12．國家稅務總局關于加快推行辦稅事項同城通辦的通知
13．國家稅務總局關于開展辦稅事項省內通辦工作的通知
14．國家稅務總局關于推行辦稅無紙化免填單服務的通知
15．國家稅務總局關于推行實名辦稅的意見
第五部分 規范信用類
1．國家稅務總局關于發布《納稅信用管理辦法（試行）》的公告
2．國家稅務總局關于發布《納稅信用評價指標和評價方式（試行）》的公告
3．國家稅務總局納稅服務司關于進一步推廣“銀稅互動”守信激勵措施的函
4．國家稅務總局關于明確納稅信用補評和復評事項的公告
5．國家稅務總局關于明確納稅信用管理若干業務口徑的公告
6．國家稅務總局關于進一步拓展“銀稅互動”活動的意見
7．國家稅務總局辦公廳關于做好行政許可和行政處罰等信用信息公示工作的通知
8．國家稅務總局關于完善納稅信用管理有關事項的公告
9．國家稅務總局辦公廳關于做好2015年度納稅信用評價工作的通知
10．關于印發《關于對納稅信用A級納稅人實施聯合激勵措施的合作備忘錄》的通知
第六部分 權益維護類
1．國家稅務總局關于規范納稅人維權組織建設有關問題的通知
2．國家稅務總局關于調整納稅服務投訴辦理時限的通知
3．國家稅務總局關于修訂《納稅服務投訴管理辦法》的公告
4．國家稅務總局關于完善納稅服務投訴管理制度有關問題的通知
5．國家稅務總局納稅服務司關于下發2016年納稅人滿意度調查指標的函
6．國家稅務總局關于12366納稅服務熱線接受涉稅違法舉報有關工作的通知
7．國家稅務總局關于進一步規范納稅人滿意度調查工作的指導意見
8．國家稅務總局關于發布《涉稅信息查詢管理辦法》的公告
9．國家稅務總局關于加強納稅人需求管理工作的通知
第七部分 社會協作類
1．國家稅務總局關于嚴禁違規插手涉稅中介經營活動的通知
2．人力資源社會保障部國家稅務總局關于印發《稅務師職業資格制度暫行規定》和《稅務師職業資格考試實施辦法》的通知
3．國家稅務總局納稅服務司關于進一步推進稅務師行業助力營改增工作的通知
4．國家稅務總局關于建立稅務機關、涉稅專業服務社會組織及其行業協會和納稅人三方溝通機制的通知
5．國家稅務總局關于全面開展嚴禁稅務人員違規插手涉稅中介經營活動專項治理自查工作的通知
展開全部
納稅服務崗位配套知識文件匯編 節選
《稅務人員/企業用書：納稅服務崗位配套知識文件匯編》： 一、充分肯定成績，以越戰越勇的干勁再赴戎機 過去兩個多月，相信對我們所有奮戰在營改增戰役中的稅務人而言，都是一段感慨萬千、終生難忘的時光。從3月5日以來，全面推開營改增試點各項工作陸續展開，大家制發文件、編寫需求、升級系統、優化服務、組織培訓、開展宣傳，經歷了不少加班加點的日日夜夜，涌現出不少公而忘私的感人事跡。從5月1日至今，全面推開營改增試點首場戰役打響推進，全體稅務干部闖“大關”、度“難關”、奪“險關”，取得了良好開局，成績來之不易，過程篳路藍縷。我們出臺的相關文件多達十余萬字，我們開發的軟件代碼高達幾十萬行，我們提供的12366熱線咨詢服務上百萬通，我們承接的窗口辦稅業務日均近兩百萬筆，我們辦理的試點納稅人交接超過一千萬戶，我們組織的納稅人培訓兩千多萬戶次，我們保障的納稅人發票順利開具累計幾千萬份。數字是枯燥的，但數字背后的人和事卻是鮮活的，更是感人的，凝聚著地稅人和國稅人的拼搏和奉獻。說句心里話，近段時間以來，我一直都有這樣一種感受，那就是過去的兩個多月，我和大家一起不僅是在戰斗中度過的，更是在感動中度過的，而且是方方面面匯集起來的前所未有的感動。 這是一種在倍受鼓舞中前所未有的感動。黨中央、國務院對全面推開營改增試點工作給予了高度重視和親切關懷。習近平總書記親自聽取營改增匯報并做出重要指示，李克強總理先后三次親臨稅務部門考察指導營改增工作并提出殷切希望，張高麗副總理多次召開專題會議研究并于五一節后上班**天就專程到總局考察營改增運行情況。這些都讓我們一次次倍受鼓舞、倍受鞭策，也一次次帶給了我們必勝的信心和決心。 這是一種在協同共治中前所未有的感動。這次營改增社會關注度、期待度之高是空前的，各級黨委政府和相關部門的支持力度之大也是空前的。各級地方黨政主要領導同志專題調研聽取匯報、作出批示指導推進營改增；試點行業各級主管部門積極協助組織實施營改增，各級新聞宣傳部門密切配合廣泛宣傳營改增，各級發改、物價、旅游等部門嚴令禁止借機漲價避免曲解營改增，各級財政部門更是與我們一起及時研究問題、積極解決難題，等等。這些都為我們營造了一個前所未有的稅收協同共治局面！ ∵@是一種在征納互助中前所未有的感動。前幾天在與部分省稅務局長座談時，有位局長深有感觸地說，這次營改增他真切地體會到了“納稅人真好”。雖然由于增值稅與營業稅制度上的差異給征納雙方辦理涉稅業務都提出了許多新的更高的要求，但納稅人基本都能無怨地理解、積極地配合。一次涉及上千萬戶法人納稅人和上千萬戶自然人納稅人的重大稅制調整能夠平穩運行，如果沒有納稅人的理解、支持、配合，是萬萬不敢想象的！凹{稅人真好”這句平實的話里，透露出的是我們稅務人不同尋常的共同感動！ ∵@是一種在眾志成城中前所未有的感動。全體稅務干部特別是地稅干部講政治、顧大局，大力弘揚“工匠精神”，自覺將全面推開營改增試點作為助推供給側結構性改革的應盡之責，作為“兩學一做”學習教育的生動實踐，所表現出來的擔當意識、奉獻情懷、頑強作風可圈可點、可歌可泣、可親可敬。各級稅務機關上下同欲、國稅地稅部門兄弟同心、黨員領導干部處處當先、全體稅務將士人人盡力所譜寫的眾志成城、感人至深場景，一定將印刻在營改增的歷史豐碑上，一定將印刻在稅收事業改革發展的壯麗豐碑上。 同志們，感動是有力量的。這種力量既壯懷往昔，更激勵前行。我們即將打響全面推開營改增試點的第二場戰役，我相信，這些前所未有的感動所迸發出來的力量，一定會為我們增添再赴戎機的果敢與底氣，一定會為我們激揚再立新功的斗志與士氣！ ……
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